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Recherches Rapides

AllisonFor-1373

# d'utilisateur

104949

Membre depuis

jeudi, 20 février, 2020

Belga Resto-Bar
Vieux-Québec
Service
Nourriture
1.0

Notre expérience au Belga a été brève et ne se répétera jamais c'est certain.
Nous avons appelé un samedi matin autour de 11h30 pour réserver une table pour le samedi soir à 17h30 le 15 février dernier. Notre réservation était pour deux adultes avec un bébé de 11 mois en chaise-haute. On nous dit pas de problème qu'on nous attend. Après notre après-midi au Carnaval, nous décidons de nous présenter au Belga pour 16h40 afin de vérifier si notre table est disponible parce que nous avions très froid. À notre arrivée, l'hôtesse nous dit qu'elle va vérifier quelque chose et c'est une autre employé qui revient pour nous dire que nous ne pourrons pas rester au restaurant, que notre réservation ne concorde pas avec la réservation d'un autre groupe et que comme il y a un bar au premier étage nous ne pouvons rester dans le restaurant avec un bébé. Nous avons donc été expulser sans manières ni excuses quelconque et ce, malgré le fait que nous avions une réservation.
Nous avons essayé plusieurs fois de rejoindre un responsable pour lui faire part de notre mécontentement, mais ce dernier ne retourne pas nos appels. Décevant...

(par Google™ Traduction)
20 feb, 2020
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