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VILLELa Poutinerie Québec

3 / 5basé sur 20 évaluations

Nourriture
Service

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18 avis pour La Poutinerie

Page 1 de 2 - 18 Résultats
1 Commentaire
Service
Nourriture
5.0

Selon moi, la meilleure poutine de la ville de Québec .Frites bien cuite, ni trop dur, ni trop molle, juste parfaite. Choix de sauces, possibilité de combinaisons. La mienne c est moitié sauce bbq/moitié sauce Buffalo. Expérience garantie

10 janv., 2021
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Service
Nourriture
5.0

Excellente Poutine !

03 oct., 2018
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1 Commentaire
Service
Nourriture
5.0

Le meilleur choix de poutine à Québec all the way. Les sauces sont malade et les prix abordables! Terminé le Ashton quand je reviens à Québec.

22 nov., 2017
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10 Commentaires
Service
Nourriture
4.0

Une des bonne poutine à Québec

05 juil., 2016
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9 Commentaires
Service
Nourriture
4.0

Grande variété de poutines, plusieurs choix de garnitures et de sauces différentes. Personnellement, ma poutine préférée à Québec. Salle à manger style fast food... l'idéal est de prendre pour emporter ou de commander pour livraison.

29 nov., 2013
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2 Commentaires
Service
Nourriture
3.0

Depuis quelque temps les frites ne sont pas assez cuitent. Depuis plusieurs mois je suis toujours déçue.
J'y retourne dans l'espoir de retrouver les bonnes frites de la Poutinerie. L'espoir fait vivre :-)

22 juil., 2021
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1 Commentaire
Service
Nourriture
3.0

La poutine est excellente, pour y avoir été 2 fois je n'ai rien à dire à ce sujet. Le service et respect par contre n'est pas top notch.. J'ai commandé une poutine, n'ayant pas de nouvelle 1h apres le delais prévu j'appelle le restaurant. On m'informe que je n'ai pas donné le bon numéro de téléphone. À priori je comprend que c'est ma faute et donc accepte le délais. Je m'excuse pour l'erreur (un client doit-il s'excuser??) mais la gerante a un ton de voix si méprisant et agressif et que j'ai finalement decidé d'annuler ma commande.. vraiment service de marde.

21 janv., 2021
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Service
Nourriture
3.0

Très décevant!!! Manque de coordination au service quant au Poutine des clients pour une même commande. Oublié la sauce et absence de certains éléments prévue dans la Poutine sélectionné.

21 avril, 2017
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Service
Nourriture
2.5

Service de merde le genre de place qui décroche le téléphone dans la dernière demi-heure 45 min de l heure de l ouverture parce que le cook veut la paix a fin de son chiffre

05 juil., 2017
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Service
Nourriture
2.0

Bonjour,
Je suis passer au comptoir me commander une Poutine chez vous et c'est votre gérante qui m'a répondu. Je commande une poutine suprême remplacer les céleris et piments par des oignions et champignons. Elle me fait payer un extra viande 3,75 en me disant qu'il faut payer les ingrédients en extra et ce même si j'en enlève. J'ai toujours commandé cette Poutine depuis 2013 sans problème et sans extra. Est-ce que vous avez changé de façon de faire?

Je remarque sur ma facture que j'ai payé ma liqueur sans le spécial du combo. Votre gérante m'informe que c'est de ma faute étant donné que je l'ai pas préciser dans ma commande.

Lorsque je mange ma Poutine, je remarque que je n'ai pas d'olive. J'appelle pour informer vos employés afin qu'il évite de refaire les mêmes erreurs. Votre gérante m'indique qu'elle va informer ses cuisinier, mais ensuite m'accuse de l'appeler durant son rush de dîner et me demande c'est quoi je veux. Elle me dit c'est ça tu veux un rabais parce qu'il te manque juste des olives.

J'ai refusé le rabais.
Je veux juste bien mangé et être servis avec bonne humeur. Vous venez de perdre une cliente.

Je vous souhaite bonne chance

24 sept., 2021
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1 Commentaire
Service
Nourriture
2.0

Rien a dire sur le service, je n'ai simplement pas trouver tres sanitaire de mettre le poulet cru sur le comptoir de caisse, de plus les frites congelées ainsi que le fromage qui n'est pas frais du jour ne me convainqueront jamais de revenir chez vous. Je pense réellement qu'un petit ménage de cuisine ainsi que de la salle des client serait la bienvenue! Je trouve ça très déplacer que vous repondiez a mon commentaire : "Avant de porter de tels allégations, assurez-vous que ce soit jusfiables." Je m'assure -comme vous dites- que j'ai trouver mon experience chez vous déplaisante, et je suis très assurée que votre fromage ne goutait pas frais du tout et je m'assure aussi que tout ce que j'ai émis dans mon commentaire soit vérifiable par les autres clients. Je vous souhaite par dessus tout que vous preniez les choses en mains et que vous fassiez de votre mieux pour régler les choses dont je fais mention. Merci et bonne journée.

08 août, 2021
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Service
Nourriture
2.0

Sa serais bien que la fille qui prend les commande parle français , sa nous éviterais d'avoir à épelé chaque mot qu'on prononce ...

01 août, 2019
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1 Commentaire
Service
Nourriture
2.0

Soyez pas trop affamés si vous commandez. Ça fait plus 1h30 que j'attends ma commande et c'est toujours pas arrivé. On m'avait dit 45 minutes tout au plus.

15 déc., 2017
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1 Commentaire
Service
Nourriture
2.0

J'aime la poutine mais je n'aime pas ce que j'ai vue et goûter là-bas.

Voici mon expérience, je sais c’Est un peu long mais je ne veux pas juger et préfère vous donner les faits :

J'arrive sur place avec mon coloc et nous commandons.

Le coloc commande une bébé Taco et moi je commande une moyenne Général Tao.
Pendant que je commande, le coloc constate que le gars s'est trompé et qu'il lui a chargé une petite à la place de la bébé.
Pendant que nous attendons, une dame arrive au comptoir pour rapporter ça poutine qu'elle avait commandée. Il y avait de l'oignon alors qu'elle avait pris une poutine sans oignon car cela lui lève le cœur.
Les gars n'ont pas semblé être empathique à la dame.
Ensuite, je vois un des gars qui semblait être cuisinier dire aux autres que c'est lui qui va aller livrer les 3-4 commandes qu'il avait. (Livraison musical, lol)
Ensuite le coloc a eu sa poutine.
Lorsque ce fut mon tour le gars qui avait pris ma commande m'informe que ma poutine classique est prête, alors je l'informe que s'est une général tao. Ensuite, je le vois dire au client suivant voici votre poutine. Il se retourne et commence à préparer ma poutine sans se laver les mains de plus il semble mettre beaucoup de sauce.
Une fois à la maison mon ami constate qu'il n'a pas une Taco à 9,68$ mais une Fiesta 8,63$. Aussi il y a des champignons qu'il n'aime pas. Moi de mon côté j'ai eu une soupe-poutine.

Voila!

À vous de vous faire une idée.

Merci

12 juil., 2017
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Service
Nourriture
1.5

3 heures d'attente. 2 appels pour faire un suivi. On te dit oui oui dans 30 minutes. Je parle avec la gérante après 3h (de 18h00 a 21h00) pour qu'elle me dise que si je ne suis pas content d'annuler ma commande. Ce que je fais. Seul point positif, le livreur qui se pointe a 21h30 chez moi pour ma commande. Livreur courtois et respectueux. Gérante et réceptionniste 0/10. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux. Et ne recommande a personne cet endroit.

03 avril, 2020
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1 Commentaire
Service
Nourriture
1.5

Restaurant très très sale...
Mauvais service et en plus toujours des erreurs dans les commandes😡

10 avril, 2019
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