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VILLE

Annie-ClaudeFor-9174

# d'utilisateur

112372

Membre depuis

vendredi, 24 septembre, 2021

La Poutinerie
Saint-Sauveur
Service
Nourriture
2.0

Bonjour,
Je suis passer au comptoir me commander une Poutine chez vous et c'est votre gérante qui m'a répondu. Je commande une poutine suprême remplacer les céleris et piments par des oignions et champignons. Elle me fait payer un extra viande 3,75 en me disant qu'il faut payer les ingrédients en extra et ce même si j'en enlève. J'ai toujours commandé cette Poutine depuis 2013 sans problème et sans extra. Est-ce que vous avez changé de façon de faire?

Je remarque sur ma facture que j'ai payé ma liqueur sans le spécial du combo. Votre gérante m'informe que c'est de ma faute étant donné que je l'ai pas préciser dans ma commande.

Lorsque je mange ma Poutine, je remarque que je n'ai pas d'olive. J'appelle pour informer vos employés afin qu'il évite de refaire les mêmes erreurs. Votre gérante m'indique qu'elle va informer ses cuisinier, mais ensuite m'accuse de l'appeler durant son rush de dîner et me demande c'est quoi je veux. Elle me dit c'est ça tu veux un rabais parce qu'il te manque juste des olives.

J'ai refusé le rabais.
Je veux juste bien mangé et être servis avec bonne humeur. Vous venez de perdre une cliente.

Je vous souhaite bonne chance

24 sep, 2021
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