Au Vieux Duluth propose une gamme traditionnelle de plats d'inspiration grecque axée sur des brochettes souvlakis grillées au charbon de bois et des spécialités de fruits de mer frais. Les clients choisissent parmi des menus étendus incluant des calmars authentiques, des côtelettes d'agneau tendres et des pommes de terre classiques au citron et à l'origan. L'aménagement de la salle privilégie une disposition constante et familiale conçue pour faciliter les grands rassemblements et un service efficace. Chaque entrée est accompagnée de la salade maison emblématique de la chaîne et d'un riz pilaf savoureux, garantissant un profil de saveur standardisé. La préparation culinaire se concentre sur des protéines grillées et assaisonnées qui mettent en valeur les bases méditerranéennes par des techniques de cuisson directe. Cet établissement maintient un environnement fonctionnel et accessible où la priorité demeure la distribution de portions généreuses de viandes et poissons.
Au Vieux Duluth propose une expérience culinaire généralement constante, de nombreux clients saluant les portions généreuses, les plats grillés savoureux et le service attentionné et professionnel offert par l'équipe. Bien que beaucoup apprécient l'atmosphère accueillante et l'efficacité du travail d'équipe, certaines expériences varient considérablement en ce qui concerne la qualité des repas et la réactivité de la gestion face aux problèmes de facturation. Les niveaux sonores peuvent être élevés durant les heures de pointe, et si la plupart rapportent une expérience positive, certains convives ont noté des irrégularités occasionnelles dans la cuisson des viandes, la qualité des accompagnements ou la propreté, créant une impression mitigée entre des habitués très satisfaits et ceux ayant rencontré des déceptions au niveau du service ou de la qualité.
Pas très satisfaite du service 60 minutes d'attente avant d' être servi. Crevettes servi avec du beurre fondu & foule de salade.
Par contre la serveuse très souriante & energique.
Pas une référence pour ce soir personnel en training supposement.
D'emblée afin de vous mettre en contexte, je vais utiliser le même ton avec lequel le gérant Alain m'a répondu soit poli mais très arrogant & condescendant.
Mon conjoint & moi sommes allés souper mardi le 21 janvier 2026. Nous nous sommes assis à une table pour deux à côté de la fenêtre donnant sur le stationnement. Après notre souper & avoir payé notre repas, je viens pour fermer mon manteau d'hiver & la fermeture éclaire ne montait plus. On ne comprenait rien, mon manteau était en parfait état à notre arrivée. Finalement, après avoir chercher & vérifier de plus près, on a compris qu'en mettant mon manteau sur le dossier de ma chaise, des petites dents de la fermeture éclaire avaient fondues avec la chaleur du calorifère à côté de ma chaise. Soit dit en passant, mettre son manteau sur le dossier de sa chaise est disons le, ce qu'il y a de plus anodin, banal & habituel. Nous l'avons mentionné au serveur, il a pris nos coordonnées en note en mentionnant qu'il ferait le message au gérant Alain.
Arrivés à l'entrée près de l'hôtesse, mon conjoint vient pour fermer son manteau qui était en parfait état à notre arrivée & bien son manteau aussi ne fermait plus. Nous regardons son manteau avec l'hôtesse & sa fermeture éclaire aussi avait fondu avec la chaleur du calorifère.
Le lendemain à 10h30, je demande à parler au gérant Alain & on me dit''qu'il n'est pas là''. Je rappelle vers 14h & c'est le gérant Alain qui répond. Je lui explique la situation & que je voulais seulement qu'il me dédommage les bris des deux fermetures éclaires. Pas question de remplacer nos manteaux bien sûr mais juste nous rembourser les frais d'une couturière (2 remplacements de fermetures éclaires à environ 70$/chaque donc un''faramineux'' total de 140$) pour remettre nos manteaux dans l'état qu'ils étaient à notre arrivée au restaurant soit en excellente condition.
Le gérant Alain n'a rien voulu savoir, il a pris un ton poli mais surtout arrogant & condescendant pour me dire que ce n'était pas son problème & que nous n'avions seulement qu'à mettre nos manteaux au vestiaire. En passant, à notre arrivée on nous a jamais parlé de vestiaire.
En terminant, j'ai suggéré au gérant Alain d'espacer les tables du calorifère & il a trouvé cette idée ridicule. Faites vraiment ATTENTION pour ne pas qu'il vous arrive un incident dans ce restaurant sinon le gérant Alain se lave les mains de toutes responsabilités ! En fait, pour nous ce sera très simple, nous n'y retournerons plus jamais.
Quelle attitude non professionnelle, arrogante & condescendante comme dans toutes les réponses qu'il donne aux clients insatisfaits dans les autres avis.
Nous avions acheté une carte cadeaux des promenades Beauport ( après confirmation du restaurant que celle ci était accepté)pour l'anniversaire d'une personne de notre groupe.
Avant même de présenté la facture la serveuse nous a dit que ça fonctionnerait pas. J'ai demandé à parler au Gérant celle ci n'a dit qu'il était trop occupé.
Il était au comptoir en train de discuter. Lorsque je lui est exposé la situation il n'a même pas fait l'effort de comprendre pourquoi.
Il n'a presque pas regardé.
Selon moi la serveuse devait réduire le total de la carte avant le paiement final. Je suis désolée mais pour notre groupe nous avons trouvé ça gênants.
Domage je ne serais pas une cliente fidèle. Pourtant mon conjoint a travailler dans le domaine & il n'aurait pas accepté l'habitude du gérant.
20 janv. 2026
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Moi & ma femme sommes allés manger au Restaurant Au Vieux Duluth Beauport, & l'expérience a été, encore une fois, à la hauteur de la réputation de la franchise.
La carte est bien maîtrisée & la succursale de Beauport offre une qualité de service & de restauration très constante, qui fait clairement honneur à la bannière.
Pour ma part, j'ai opté pour un steak cuisson médium, parfaitement exécuté : sans nerf, très tendre, avec un excellent goût de grill & un assaisonnement juste & équilibré.
Ma conjointe a, de son côté, trouvé son plat toujours aussi bon que d'habitude, ce qui témoigne d'une belle constance dans la qualité.
Le personnel est accueillant, efficace & professionnel, & on s'y sent toujours bien servis. La qualité des produits est constamment au rendez-vous.
Nous recommandons fortement Le Vieux Duluth de Beauport & y retournerons sans hésiter.
Nous avons êtes servis par Nathalie St-pierre. Top service attentionné, il nous manque jamais de rien. Service hors pair comme nous ne voyons plus. Bonus pour le fou rire de lautre Nathalie & sa chatte ; )
