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Avis pour Benny & Co.
Les avis mentionnent souvent
poulet(17) rapide(9) sauce(7) livraison(5) poutine(5) frites(4) qualite(4) prix(3) livreur(3) propre(3) abordable(3) appele(3)On dit que le hot- chicken est fait avec un quart de poulet.... j'ai commandé viande brune mais il y avait l'équivalent d'un pilon ! J'ai demandé une sauce supplémentaire car il n'y en avait pas beaucoup. Chaud & bon mais pour 15$ , vraiment pas assez de poulet .

Encore une mauvaise expérience, je ne commandais plus depuis 1an chez Benny, mais je me suis dis on va réessayer. Mais malheureusement ce soir a été la dernière. Encore un oubli dans mon lunch la semaine passée, donc il m'ont fait un crédit dans mon compte. J'appelle ce soir en spécifiant de ne pas oublier, mais surprise encore un oubli. J'ai rappelé mais en disant que je voulais un remboursement au lieu d'un crédit au compte, pas possible parce que j'ai commandé par téléphone, drôle de raison. J'ai laissé tombé, pour 7$ en plus des autres fois sans pouvoir avoir mon crédit. Je sais que cela ne les dérangera sûrement pas. Mais moi je vais être moins déçu en commandant chez leur compétiteur.
Benny's l'Ormière à Québec jeudi 21 mars - commandé en ligne, je me présente au comptoir pour récupérer ma commande. En plus de me sentir mal accueilli, on me demande à quel nom & on me répond'J'ai rien à ce nom'. Je demande si je suis au restaurant l'Ormière & s'il est bien 18h45. Réponse: oui mais j'ai rien à ce nom. On me demande ensuite mon numéro de téléphone. Miracle! Commande retracée. & l'employé de me dire: t'as mis ça au nom de Jean-François. OK, ça c'est mon prénom (toutes les bêtises roulaient dans ma tête mais j'ai gardé le sourire pour ne pas qu'on crache dans mon poulet en cuisine). Horrible expérience. Vite un système robotisé pour la cueillette & qu'on envoit cette personne au repos!
J'ai commander une soupe avec poutinette & frites & sauce très froid. Je suis pas prête a recommandé de ce restaurant.
J'ai commandé une poutine blanche régulière au service à l'auto ce midi. Facture #262215. Elle était délicieuse, mais j'ai entendu 9,55$ au lieu de 19,55$ avant d'avancer à la fenêtre & j'ai demandé les formats de poutine pour m'assurer que j'avais bien choisi. La préposée aux commandes m'a répondu & m'a indiqué qu'il était trop tard pour changer si c'était mon intention puisque la commande était déja envoyée aux cuisines. J'étais pressé & j'avais choisi le bon format, mais j'étais tenté d'annuler & quitter. Habituellement je laisse 2,45$ de pourboire, mais cette fois je n'ai rien laissé. Si c'est aussi difficile pour vos employés d'annuler une commande, veuillez remédier à cela svp. Sinon, ce serait dans votre intérêt d'aviser votre personnel qu'une commande n'est pas complétée avant le paiement. Merci