Délice Resto lounge

Megan

2.0

Extrêmement déçue de mon expérience.

J'étais déjà venue au Délice Restaurant Lounge à Lévis auparavant, mais cette visite a été franchement décevante. J'ai attendu plus d'une heure pour recevoir mon repas. Après 45 minutes d'attente, j'ai demandé où en était ma commande, & on m'a répondu qu'il y avait eu un problème en cuisine & qu'il faudrait attendre encore au moins 30 minutes. Honnêtement, je n'étais pas loin de quitter sans manger.

La quantité de nourriture, une fois enfin servie, était très décevante comparée à ce que j'avais connu avant. Heureusement, on m'a offert du pain en compensation & on a retiré une entrée qui avait été commandée, mais ça ne suffit pas à rattraper l'expérience.

Le service était très désorganisé : je n'ai jamais su qui était réellement mon serveur. Plusieurs personnes différentes sont venues à notre table, & je n'ai jamais eu l'occasion d'exprimer correctement mon mécontentement. J'avais vraiment l'impression que personne ne se souciait de notre attente.

Le plus frustrant, c'est qu'à part six tables occupées, le restaurant était presque vide. Je peux comprendre qu'au tout début, c'était un peu achalandé, mais ensuite, même une fois la salle presque vide, le service a continué d'être terriblement lent. Si je n'avais pas pris l'initiative d'aller demander des nouvelles de ma commande, je crois honnêtement qu'ils l'auraient oubliée. Je me suis sentie oubliée, ignorée.

Avec mon conjoint, on a fini par jouer au bonhomme pendu à table pour passer le temps, c'est dire à quel point l'attente était longue. Ce n'est clairement pas l'expérience qu'on attend d'un restaurant de cette réputation.

Je ne pense pas revenir.

Louise

5.0

Excellent restaurant. Cuisine raffinée, personnel très courtois, service rapide. Très beau décor.

Jocelyn

4.0

J'aurais donné 5 étoiles si ce n'avait pas été des 30 minutes d'attente pour être placé malgré notre réservation. Grosse amélioration à apportez à votre organisation à l'accueil des clients. C'est assez bordélique !!!

Tragique

4.0

Pas de papier de toilettes dans aucune des chambres de bains😬, selon ma copine

Annie

5.0

Woww super service bonne bouffe super ambiance & le salon privé juste wow aussi les table sont installé de facon a ce que tout le monde puisse être ensemble & on peut toute se jaser meme si on est un gros groupe .j ai adorer j y retournerai sans hésite

Marie-Josee

3.0

Plusieurs oublis , oublié de servir l'entant , attente de cocktails 30 minutes, très longue attente pour recevoir la facture … mais le repas était délicieux

Annie

5.0

Bravo aux 2 serveuses qui nous ont servis car mon beau père voulait payer pour toutes les filles du groupe mais il s'est mal exprimé & les 2 serveuses ont dû refaire toutes les factures & nous étions 20 & elles ont tellement été gentilles & incroyables. Elles ont dit à mon beau-père, qui était très mal à l'aise de la situation, qu'il n'y avait pas de problèmes & que c'était un bon grand-papa & de ne pas se sentir mal.
C'était dimanche matin, le 11 mai à 9h & nous avions une salle de 20 personnes. Je ne me rappelle plus du nom des serveuses mais je les ai trouvé vraiment extraordinaires. Wow!!

Lyne

5.0

Malgré une des journée les plus achalandée de l'année nous avons passé un excellent moment 🥂

Flagzo999

5.0

Ce n'est pas étonnant que le restaurant soit toujours plein à cause de la grande qualité de la nouriture & du bas prix par repas comparativement à d'autre restaurants qui peuvent coûter le double. Le resto Délice est rendu notre restaurant de prédilection pour toute la famille. Bonne continuité 😀

Normand

5.0

Belle ambiance & bon service