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Afficher toutprix(29) burger(23) pizza(21) cocktail(19) gourmet(18) qualite(15) groupe(12) inès(12) interessant(12) dessert(11) mlle(11) sushi(10)RESTAURANT DIAMANTE Des plats & pizza exquises la STRACCA est incroyablement succulente 🔥 toujours ravie par le goût ❤?
Salut!
L'endroit était propre, mais ben bruyant. Le service était correct, sans plus. L'attente pour commander était longue. La cuisine japonaise avait de bonnes idées, mais manquait de saveur. Le riz des sushis n'était pas de qualité habituelle, à mon avis. Les chaises dans la salle principale étaient inconfortables ; le fait qu'elles aient un dossier bas pour accueillir plus de clients est compréhensible, mais c'est juste une remarque constructive. Je vais revenir essayer une autre cuisine.
À bientôt
Deuxième fois que j'y vais, cette fois-ci avec des collègues pour une promotion 5@7 tapas vue sur Instagram.
On dit au commis qu'on est là pour la promotion & il mentionne qu'il faut être au bar de l'Atrium alors que ce n'est mentionné sur la publication Instagram qu'il faut être à une place spécifique. Il dit qu'il va se renseigner, mais il ne le fait jamais donc on doit répéter la situation au serveur qui nous dit la même chose. Il va se renseigner & une madame vient nous dire que c'est correct, ils vont honorer la promotion. On pourrait croire que tout est réglé, mais non! La promotion mentionnait quelques petits plats variant de 7$ à 12$. On demande au serveur de connaître la grosseur des plats & les prix & ils nous mentionne qu'il ne le sait pas, il n'a jamais servi cette promotion. On demande s'il peut se renseigner, mais il ne le fait jamais, donc on commande à l'aveugle en se disant qu'on aurait la surprise après. Tout le long, il se trompe au niveau de nos commandes alors qu'on prend presque tous la même chose & qu'il a une tablette dans les mains pour entrer les plats à l'instant même. Finalement, il nous revient en nous disant que les bouchées de tartare annoncées thon ou saumon sur la promo, c'est juste thon en fait & que l'équipe de marketing a vraiment mal fait sa job, dommage. Ma collègue demande un vin blanc, il apporte du rouge, il me charge une pinte de bière qui était celle d'une autre collègue & que j'ai payée parce que je voulais juste m'en aller & il l'a même chargée à nouveau sur la facture de ma collègue! (Elle s'en est rendu compte)
Je comprends que l'équipe de marketing peut faire des erreurs & que ce n'est pas de la faute du serveur, mais il n'y avait aucun effort sur le service. Il y avait vraiment moyen de corriger le tir & de rendre la soirée agréable, mais ce n'était pas le cas.
J'aime pas le matcha, mais ici… incroyable, vraiment. Je n'écris normalement pas d'avis Google, mais là, il fallait que je le partage
Incapable de manger tous ensemble, nous avons tous été servis à des moments différents.
Nous étions 2. Nous n'avons pas été servi en même temps. J'ai attendu mais j'aurais eu le temps de terminer mon assiette avant que mon amie reçoive la sienne. J'ai commandé le tartare de boeuf au bistro français. Très moyen. Peu de goût, fade. Frites froides. Le burger de Mme Inès était, par contre, excellent & les frites très chaudes. Nous avons reçu un excellent service de la sommelière.
Superbe expérience au District Gourmet. Très bel endroit, ambiance agréable. Le serveur était attentionné & patient, il nous a bien informé quant au fonctionnement. Nous avons mangé des burger du Mlle Ines (le burger Ines & le raqulette) & c'était excellent. Nous allons revenir assurément!
Le menu sur Internet n'est plus le même au restaurant. Nous voulions une entrée de burrata mais le serveur nous a dit que ça prendrait 40 minutes minimum donc, nous avons dû choisir d'autres entrées. Je voulais le risotto au safran mais il n'y en n'avait plus & il était seulement 18:30. Après avoir commandé les plats principaux, j'ai reçu mon boeuf avant le plat de mon conjoint & nous avons eu le temps de le manger avant que son assiette arrive. Ses pâtes n'étaient pas assez cuites & dures donc il n'a pas mangé son plat au complet & heureusement, le serveur ne nous l'a pas facturé. Bref, une expérience à ne pas renouveler!
Nous sommes allés manger au District Gourmet vers 18 h 30. Nous avons commandé peu après notre entrée & notre plat principal. Malheureusement, notre expérience a été très décevante.
Vers 19 h 45, la table à côté de nous a reçu une pizza qui était en réalité la nôtre. La salle étant très bruyante & chaotique, aucun employé ne s'en est rendu compte immédiatement. La cliente a gardé notre pizza environ 15 minutes avant de pouvoir avertir un employé. Celui-ci a repris l'assiette, l'a rapportée en cuisine… puis la même pizza nous a été rapportée ensuite.
Étant moi-même une personne avec des allergies alimentaires, j'ai trouvé cette situation extrêmement inquiétante & inacceptable. Les risques de contamination sont évidents, d'autant plus que la pizza avait été manipulée par une autre cliente & qu'elle nous est revenue froide.
Nous avons ensuite expliqué la situation à notre serveur, qui n'était même pas au courant du problème, probablement parce qu'il avait beaucoup trop de tables à gérer. Il a toutefois été très professionnel & a fait refaire une pizza, qui est arrivée étonnamment rapidement. Mon plat est finalement arrivé environ 1 h 30 après notre commande, alors que plusieurs tables arrivées après nous étaient déjà servies.
Nous remercions sincèrement le serveur pour son effort & pour l'ajustement sur la facture. Cependant, il est décevant que la situation n'ait été corrigée qu'après que nous l'ayons signalée nous-mêmes. Le manque de communication & la surcharge évidente des serveurs donnent l'impression que personne ne sait réellement ce qui se passe aux tables.