La Revanche Resto-Pub Ludique

Marie-Eve

4.0

J'aimerais plus de choix diversifié d'encas végé.

Caroline

4.0

Dans l'idée le concept est vraiment sympa avec beaucoup de jeux & de place !

Mais ... Attention au 10$ en surtaxe/ personne ... Non precisé

En effet, nous avons été très surpris & donc quelque peu déçu d'apprendre lors de notre paiement qu'il y avait 10 $ ( + taxes) par personne pour l ?accès au jeu ! Alors que cela ne nous avait pas été précisé lors de l'arrivée sous prétexte que cela etait écrit sur le site...

J ?ai vérifié après coup sur le site & je n' ai vu aucun prix indiqué à part une indication'droit d' accès en fouillant mais sans le prix indiqué. Peut etre au moment de la réservation je suppose ?

Nous sommes arrivé assez tôt à l'ouverture sans connaître le lieu... sans réservation du coup juste en recherchant un lieu de ce type sur maps pour se détendre un peu après notre journée dans l'idée de ne pas rester très longtemps. Si nous avions su nous aurions testé de nombreux jeux & serions resté plus en nous organisant ...

Nous avons était bien reçu mais on ne nous a jamais précisé que l'accès au jeu était payant.

J' ai déjà fait ce genre de bar/ resto & il suffit simplement de consommer à boire ou à manger en fonction du temps qu'on reste ou payer un petit droit d'accès mais c' est plus rare & moins elevé qu' ici . C'est toujours précisé lors de l'arrivée dans le lieu.

Pensez à demander à vos clients s'il connaissent déjà le lieu & le concept pour eviter les mauvaises surprises à la fin même...
Car c' est dommage de donner un gout amer en finalité alors que le lieu est sympa.

Je sais que les jeux sont cher donc je prendre le cout de l'accès ... je deplore juste le manque d' indication .

Je voulais revenir durant mon séjour... mais ça ma refroidi malheureusement...

Sylvain

4.0

bien pour passer une journée qui change de l'ordinaire

Geneviève

4.0

Le personnel de service était gentil & serviable, mais ils étaient clairement débordé. Ça a été long avant qu'ils viennent nous voir, & pour la nourriture & pour les jeux.

Elsa

5.0

Super expérience! Nous sommes habitués d'aller à la succursale de St Roch & c'était notre première fois à La Capitale, & nous avons hautement préféré l'ambiance

Joëlle

5.0

Notre animateur Olivier était incroyable 🙌🏻

Foodie-5938

1 Review

1.0

Nous sommes allés à La Revanche récemment & malheureusement, l'expérience n'a pas été positive. Dès notre arrivée, le service a été quasiment inexistant : la serveuse est venue une seule fois pour prendre notre commande de breuvages, sans sourire, & nous n'avons eu aucun suivi par la suite.

Comme nous étions deux & venus principalement pour les jeux de société, nous nous attendions à un minimum d'accompagnement. Or, personne ne nous a proposé d'aide ni conseillé dans le choix des jeux. Nous avons dû nous lever & chercher par nous-mêmes, & même à ce moment-là, les maîtres de jeu ne sont pas revenu pour nous proposer des jeux. On a alors pris la décision de se lever pour chercher pas nous même des jeux, mais avec peu de connaissances on a pas trouver je jeux qui correspond soit pour 2 joueurs soit à nos attentes.

Au moment de payer, nous avons laissé un petit pourboire symbolique malgré le manque de service. La serveuse s'est permise de faire une remarque déplacée, en nous expliquant que le pourboire servait aussi à couvrir l'aide aux jeux, & qu'il fallait laisser 10% minimum. Nous avons trouvé cette attitude inappropriée, d'autant plus que le pourboire est à la discrétion du client & reflète justement le service reçu. Nous lui avons expliqué pût quoi nous avons mis un pouvoir aussi bas & elle est resté obstiné en disant que la prochaine fois en devait mettre minimum 10%.

En résumé : ambiance intéressante grâce aux jeux, mais service décevant & accueil peu chaleureux. C'est dommage, car l'idée du concept est bonne, mais l'expérience client ne suit pas.

Monia

5.0

Notre animateur était parfait. Investi & d'excellent choix de jeux

Esmée

5.0

J'ai adoré le mix de manger & de jouer à un jeu de société avec ma gagne comme à la maison !

Manona

5.0

Une première fois & non la dernière.
Ambiance festive, bonne bouffe Animation parfaite pour nous expliquer les jeux avec le sourire.