L'Îlot Repère gourmand

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5.0

Très bien accueilli, nourriture excellente mais les prix pourra être un peu plus abordable surtout pour les familles. Mais nous avons eu un très bon service.

Bonjour Caroline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à notre équipe de service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre bel Entourage! Émilie Tremblay, Gérante Restauration

Ilot Restaurant

18 oct. 2019

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4.0

Bel endroit, bon service, bonne nourriture. Nous y sommes allées un mardi soir, donc il y avait peu de clients. Dommage donc, de tous nous aglutiner dans un coin du restaurant. Vu la gamme de prix du restaurant, j'aurai aimé un peu plus d'intimité.

Bonjour Estelle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous communiquer vos impressions sur votre dernière visite à L'Îlot Repère Gourmand. Ne vous gênez surtout à voter prochaine visite de demander la table de votre choix, notre équipe se fera un plaisir de vous accommoder. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre bel Entourage! Émilie Tremblay, Gérante Restauration

Ilot Restaurant

18 oct. 2019

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4.0

Pas à la hauteur pour le prix... c'etait bon sans plus pour 24$ le brunch.

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3.5

Bonjour Monsieur, Madame, , voici mes commentaires ! L'accueil à l'entrée avec verre de jus était bonne mais mal adaptée ! Descendre les escaliers ou prendre l'ascenseur avec un verre ce n'est pas très sécuritaire & convenant. Les indications doivent être claires pour tous & adaptée selon la clientèle ou dites dès l'entrée. Il y a des nouveaux visiteurs..ne pas prendre pour acquis que tout le monde est venu à votre resto... Mettre des indications supplémentaires si nécessaire..L'arrivée en bas était un peu confuse.. ceux qui arrivaient par les escaliers & ceux par l'ascenceur n'avait pas la même file d'attente & on ne savait pas...... Très bel aménagement & sièges assez confo. Le buffet était intéressant en terme de choix & de présentation. En arrivée, on ne nous a pas expliqué le fonctionnement & pas offert autre chose que du café (du mousseux, champagne, aurait pu être offert & nous en aurions acheté. Outre ça le service était très bon, le sourire & l'efficacité y étaient.. Je suggére que vous fassiez faire, en exercice, un tour du buffet aux serveuses & serveurs & donner des explications sur tout le menu. Vos différnts cafés étaient excellents ! Plus de choix de thés (noir darjeling, ou autres...Lorsque l'on se sert au buffet cela est très ardue...tenir d'une main ton asiette & essayer de se servir de l'autre pas très winner...Demandezà une personne agée de 80 ans...Je suggère de mettre des places pour déposer les assiettes pour se servir. Pour les fruits de mer très beau choix. Les huites étaient très bonnes mais ont disparues très vite :-) On comprend que pour être fraîches elle doivent être ouvertes au fur & à mesure. Mettre une personne habituée à ouvrir les huitres & charger un supplément. Quand on veut des raisins il faut prendre la grappe au complet & c'est gênant devant tout le monde:-) Je suggère de les couper en petites grappes avant. Il manquait de légumes verts faciles a préparer. Les desserts laissaient à désirer dans le choix pour un bruch de 60$ surtout pour la Fête des mères...Oui la pudding chômeur était bonne mais quand même :-) Un peu de chocolat aurait été apprécié. La table de viande était bien & le rosbeef excellent .La sauce au vin c'est winner ! Il n'y avait pas d'indications précises pour les sortes de fromage & aussi pur les desserts & mettre aussi quelque avertissements pour les allergies...La musique n'était vraiment pas adaptée aux circonstances : trop forte, répertoire seulement en anglais (Capitale nationale). Le chanteur était bon mais pas adapté pour la circonstances. En résumé très bel endroit, bien aménagé, agréable, belle lumière, très bon service & agréable mais un peu de manque de connaissance mais ce n'était pas désagréable pour autant. . Pour un prix de 60$ c'était OK pour 49$ ça aurait bien.

Merci de votre attention & au plaisir de se revoir bientot !

PS Excusez les fautes de français c'était rapide

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2.0

4+* pour le site, 3* pour la bouffe correcte mais sans saveurs mémorables pour le prix. 2* pour le service par des jeunes visiblement inexpérimentés & très peu formés sur le menu, le service en général, la façon de servir le vin & l'expérience que le client s'attend à vivre quand il va au resto. Peu souriants & peu avenants.

Bonjour Sylvie, Je comprend tout à fait votre commentaire. Nous travaillons très fort sur la formation, mais surtout sur l'expérience client, qui est au c?ur de nos opérations. Je suis navré que notre service n'ai pas été à la hauteur cette fois-ci, mais sachez que tous vos commentaires sont pris très au sérieux et nous aideront grandement à avancer un pas de plus vers l'excellence. Je vous invite à me contacter à cette adresse pour que nous puissions regarder plus en détails l'ensemble de votre expérience avec nous; msgiguere@ilotrestaurant.com En espérant avoir la chance de vous servir à nouveau prochainement. Marie-Soleil Giguère Directrice du restaurant

Ilot Restaurant

5 janv. 2019

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4.5

Bel endroit avec nourriture savoureuse. Leur menu sur le net ne montre pas les prix. Il en revient environ entre 35-45$ par personne pour une entrée & un repas principal. Nous avons beaucoup aimé mais le service entre les plats étaient très long. Assez pour couper l'appetit. Nous avons été sur place 3 heures. La carte des vins est intéressante & variée autant pour les choix que pour les prix.

Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour ces commentaires suite à votre dernière expérience parmi nous! Nous prenons bien notes des points constructifs et nous les utiliserons de manière constructive avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau, Marie-Soleil Giguère Directrice du restaurant

Ilot Restaurant

5 janv. 2019

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4.0

Excellent rapport qualité prix pour la nourriture. Meilleure pizza « margherita » mangé au Québec.
Le seul point négatif:,le prix du vin au verre est un peu élevé!

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3.0

Nous avions une réservation de groupe. On nous a très fortement recommandé d'opter pour la formule buffet (brunch du dimanche). Globalement, nous avons apprécié la qualité des mets disponibles, mais il manquait cruellement de variété pour le prix: pas de crêpe, pas de pain doré, pas de fèves au lard, pas de creton, pas de jambon, peu de condiments, bref, menu très basique, mais ce qui était offert était bon. Côté service, le personnel est très jeune & peu expérimenté, ils font de leur mieux, mais ça manque de fluidité.

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4.5

Endroit paradisiaque !! Excellent service .Nourriture excellente.Bon choix de cocktails.Prix ok