Normandin

Julie

5.0

Service à la clientèle impeccable.

Conrad

5.0

Très bon service de Eve-Marie

Susan

1.0

Très déçue qu'on ait enlevé le bol quinoa poulet vinaigrette mandarine au menu… très déçue!!! Je veux manger santé mais pas mes amis, je ne pourrai plus les accompagner chez Normandin parce que la majorité des salades sont accompagnées de poulet pané & de riz blanc

Annelaurence

4.0

Parfait moment en famille!

Jimmy

5.0

Bon resto,bon service & très bonne bouffe👍

Mike

1.0

commander une poutine sauce piquante c'était seulement frite fromage & sauce red hot complètement dégueu.chacun ses goûts.Ark

Mathieu

1.0

Commande passée, aucune livraison faites, aucun remboursement, plus jamais.

Irving

5.0

Bon pour les déjeuners

Thibault

5.0

Excellent restaurant de famille !

Kevin

1.0

?Avis : ⭐ (1/5)
?Je prends le temps d'écrire cet avis non pas par plaisir de critiquer, mais par profonde déception envers une institution québécoise que nous avons l'habitude de fréquenter. Ce qui s'est passé aujourd'hui à cette succursale est un cas d'école de ce qu'il ne faut pas faire en restauration.
?Nous sommes arrivés en famille, avec nos deux jeunes enfants. Nous ne demandions pas un traitement royal, simplement les bases de la politesse humaine. Pendant 20 minutes consécutives, nous sommes restés debout à l'entrée. 20 minutes durant lesquelles plusieurs membres du personnel nous ont croisés, nous ont vus, mais ont choisi de détourner le regard.
?Le constat est amer :
?Zéro accueil : Pas un'Bonjour', pas un'On s'occupe de vous dans un instant', pas même un simple contact visuel.
?Indifférence totale : Être ignoré à ce point donne l'impression d'être un fantôme dans l'établissement. C'est un manque de respect flagrant pour le client, mais aussi pour le temps d'une famille.
?L'exemple des enfants : Mes deux enfants ont été de véritables champions, patients & calmes malgré l'attente injustifiée. C'est un comble quand les clients de 5 ou 6 ans se comportent mieux que l'organisation du restaurant.
?Après avoir constaté que notre présence n'avait aucune importance pour votre équipe, nous avons pris la décision de partir. Nous avons préféré donner notre argent & notre temps à la succursale de Pintendre, où l'accueil a été, heureusement, à la hauteur de la réputation de la bannière.
?Le succès d'un restaurant ne repose pas seulement sur ce qu'il y a dans l'assiette, mais sur la chaleur humaine à l'entrée. Aujourd'hui, vous avez échoué sur toute la ligne. J'espère que la direction prendra cet avis au sérieux, car c'est ainsi que l'on perd une clientèle fidèle. Une expérience à ne pas répéter.