Normandin functions as a comprehensive staple of Quebec casual dining, focusing on a diverse menu that highlights iconic pizza recipes alongside various burger preparations. The establishment emphasizes a straightforward culinary approach by serving consistent comfort food favorites that prioritize familiarity and flavor density. Guests encounter a broad selection of items ranging from hearty main courses to specialized handheld options designed for efficient service. The kitchen maintains a steady output of dough-based specialties, utilizing traditional crust techniques to produce distinct savory pies. Burgers remain a central component of the menu, often featuring classic garnishes and grilled patties that cater to standard preferences for high-volume, reliable meals. Every dish reflects the broader operational commitment to supplying accessible, high-energy comfort cuisine within a functional, no-frills environment suitable for various social gatherings.
Details
Amenities, services & more
We accept: Master Card, Visa, AMEX, Interac, ATM machine
Normandin is widely recognized as a reliable neighborhood staple that offers a diverse menu and excellent value, with many patrons consistently praising the attentive, friendly, and professional service provided by the staff. While the restaurant is often celebrated for its comforting meals, pleasant atmosphere, and efficiency, some visitors have encountered frustrations regarding operational inconsistencies, such as inventory shortages, occasional errors with specific requests, or challenges with order accuracy. Although most experiences are positive and family-friendly, there are mixed reports concerning management responsiveness, bathroom cleanliness, and the adequacy of portion sizes, suggesting that the quality of service can vary depending on the specific visit and shift.
Je suis particulièrement satisfait de la dernière visite de ma petite famille à cette succursale de Normandin, situé sur le Boul. Père-Lelièvre du secteur Duberger à Québec. J'ai réservé via l'application en ligne & le tout s'est bien déroulé. Toutefois, comme nous avons quelques besoins particuliers à valider, j'ai appelé avec le bon vieux téléphone pour m'assurer une disponibilité compatible à notre situation. On nous a accommodé sans tracas & cela a été grandement apprécié, en plus de contribuer à assurer un passage positive. Nous étions en mode « brunch » & nous n'avons que de bons mots pour nos plats. Portions adéquates, les oeufs parfaits, fruits frais & abondants (une de mes filles, qui est intolérante au lactose, avait demandé de retirer fromage & autre produits laitiers - ils ont compensé, sans qu'on ne le demande, avec un léger surplus fruitier ! 🫶). On nous a également fourni le café de manière récurente à souhait. Notre jeune serveur était non seulement attentif & prévoyant, mais aussi sympathique, d'une agréable conversation & efficace. Ce repas se devait d'être parfait pour des raisons personnelles, & grâce à une machine bien rodée à cette succursale, ce fut un succès & une belle expérience. Merci.
C'est bon, mais l'assiette des fêtes n'est vraiment pas copieuse & garnie, 3 petites boulettes de viande qui se battent en duel, une part de tourte à l'oie très bonne mais pas conséquente, des légumes vapeur très bon & ferme mais ils pourraient tripler la quantité, il me semble que c'est sain!!!!
je donne aucune etile a 9h30 jappel quand le restaurant est supposer fermer a 22h & je nai aucune reponse je nai jamais recu ma commande fait avec meme apres leur avoir parler au telephne & avoir bien dt mon adresse mon nom de la commande juste vraiment mauvais service ce soir ... de plus ces pas la premiere fois que cela arrive. GROSSE DECEPTION
Dec 18, 2025
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Je vais mettre 3 étoiles car l'équipe est quand même bonne & de bonne volonté pour avoir travaillé là quelques jours en support livraison. J'ai été remercier sur de fausses accusations par un employé au bar un samedi soir alors que l'ambiance au bar était très plaisante , nez rouge est venu sur place ainsi que tolérance zéro me chercher dans les heures alentour de 22h15 & le bar fermé à 22h alors nous avons pas traînés , alors que l'employé nous poussait vers la porte à plusieurs reprise . Alors pour ce qui est du restaurant en général c'est un bel endroit par contre attitude d'une barmaid & de la gérante vraiment désagréable à ce niveau
Commande par téléphone tout ce qu'il y a de plus standard. Mauvaise communication avec la personne au téléphone apparemment. Elle a compris « sur à 100% » une commande alors que c'est moi qui la fait. Sur 3 items, il y a eu 3 erreurs, dont une, qui mène à une allergie. Quand j'ai demandé tout simplement un remboursement, on n'a quand même, je dois l'avouer, sembler vouloir corriger la situation. Par contre, je ne voulais tout simplement plus faire affaire avec eux. Première fois je vois autant d'erreurs & malgré le fait que j'ai été sévère, me faire répondre de la sorte par la gérante ou gestionnaire est inacceptable. Les notes globales reflètent le service globale je crois.
EDIT : Après discussion avec le service à la clientèle, ceux-ci m'ont remboursé la commande. J'ai ajusté mon review d'un étoile à 3.
