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Poulet Royal Quebec RestoQuebec.ca
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Restaurant

Poulet Royal

Old-Quebec
4.7$$
CLOSEDOpens Today at 11 am
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Fried ChickenComfort FoodSaladsGrillBurgers

About

At Poulet Royal, quality is our number 1 priority. We work hard to perfect our recipes and our service, so that every visit is a pleasant experience for our customers. We believe that good food is freshly prepared by hand and served with love.

Details

Our Specialties

Fried chicken & Grilled Chicken

Amenities, services & more

We accept:  Master Card, Visa, AMEX, Interac, Mobile Payment, Contactless Payment
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Menus (1) QR Code

Menu

Photos (7)

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Reviews for Poulet Royal

Food
Service
on Google4.7 (2000+)
*as of 2026-07-11
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Review Summary

Poulet Royal is widely praised for serving exceptional, juicy, and flavorful chicken that stands out as some of the best in the area. Many visitors highlight the crispy texture of the fried options and the variety of delicious sauces available, alongside generous portion sizes that offer great value. The restaurant is frequently described as a cozy and clean space with an inviting atmosphere and efficient service, making it a popular stop for both locals and travelers. While individual experiences can vary regarding wait times and order accuracy, most customers appreciate the diverse menu, the quality of the halal options, and the overall welcoming environment, often noting that they would happily return for another meal.
Page 17 of 44 - 431 Reviews
4.0

Great bowls. Waffle fries are excellent.

Dec 17, 2025
on Google
1.5

Selon est mon opinion personnel reflétant des faits : Visite effectuée le 14 décembre, à la suite d'une recommandation de mon beau-fils originaire de Sherbrooke. Je me suis donc rendu au Poulet Royal du Petit-Champlain à Québec. Quelle déception.

Dès l'arrivée, j'ai été surpris de constater qu'une borne de paiement sollicitait un pourboire. Toutefois, le plus problématique concerne le menu. Avant ma visite, j'avais consulté leur site Web puisque je m'y rendais avec ma famille, & le format familial avait retenu mon attention. Or, une fois sur place, les prix affichés à la borne différaient de ceux du site Internet, & ce, sans inclure les breuvages.

De plus, l'état de la salle à manger laissait grandement à désirer : tables sales, absence de nettoyage, résidus visibles, ce qui soulevait des enjeux évidents d'insalubrité.

Lors de la remise de ma commande, les boîtes étaient graisseuses, couvertes de traces de doigts. Mes breuvages avaient été oubliés, & le personnel a d'abord soutenu qu'ils n'étaient pas inclus, avant de vérifier à nouveau la facture & d'admettre l'erreur. Aucun excuse ne m'a été offerte.

Nous avons décidé de manger sur place. J'ai alors demandé des assiettes, mais on m'a informé qu'il n'y en avait pas, seulement des boîtes individuelles, ce qui nous laissait pratiquement manger directement sur la table - pourtant très sale.

Compte tenu de la réputation de l'établissement, j'ai été très étonné par l'ensemble de cette expérience. Le seul point positif demeure la sauce ; le poulet était juteux & la panure bien épicée. C'était bon, sans plus, & l'expérience globale m'a laissé une impression comparable à celle d'une chaîne de restauration rapide.

J'ai transmis mon avis détaillé à l'entreprise & demandé un remboursement. Une plainte a également été déposée à la Régie de la protection du consommateur pour le non-respect des affichages de prix. À ce jour, je n'ai reçu aucun retour de la part de Poulet Royal.

Dec 17, 2025

Super emplacement & poulet excellent !

Dec 16, 2025
on Google

Great food & good ambience

Dec 16, 2025
on Google

Très bon rapport qualité prix !

Dec 15, 2025
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Meilleur poulet de Champlain

Dec 15, 2025
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super expérience je recommande

Dec 14, 2025
on Google

Le poulet est très bon, mais personne pour servir au Romeo expresso. Il semble manquer de staff, la plupart des tables sont sales. Il a fallu que je lave ma table.

Dec 13, 2025
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Best Nashville Chicken Ive Ever Had!!

Dec 10, 2025
on Google

Came across this place due to the high reviews on Google & I can say the reviews are justified. The food & service were both great & aside from that the workers were lovely.

Dec 7, 2025
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