Poulet Royal propose une expérience culinaire très appréciée au cœur du Vieux-Québec, reconnue pour son délicieux poulet halal, à la fois tendre et croustillant. La clientèle souligne régulièrement la variété de sauces savoureuses, la qualité des bols au poulet et la popularité des burgers Nashville. L'établissement est souvent décrit comme un lieu propre, chaleureux et pratique pour un repas rapide, où les portions généreuses et le bon rapport qualité-prix sont fréquemment mentionnés. Bien que le service soit généralement rapide et le personnel souvent décrit comme accueillant et serviable, l'ambiance est également saluée comme un cadre agréable qui complète parfaitement la qualité des plats, ce qui en fait une destination recommandée pour ceux qui recherchent des options de poulet frit savoureuses.