Resto et Pub d'La Cache

France

3.0

Pour une deuxième fois, malgré une reprise offerte par l'établissement, la chambre était encore très sale : cheveux & poils partout, porte patio pleine de traces, miroir de salle de bain avec des gouttes, lavabo sale, toilette avec des poils, plancher noirci, & une chaise en tissu très tachée. Le restaurant est agréable & les serveurs sont gentils, mais le service est très long. C'est dommage, car le site est magnifique. J'ai croisé une femme de ménage qui semblait très jeune, ce qui pourrait expliquer la mauvaise propreté des chambres.

Teryxia

4.0

Wow bel endroit..chambre plus que parfaite & propre.. les chalets semblent très beau..

Marie-Pier

5.0

Wow! Nous avons vécu un merveilleux séjour! Très propre, les employés très accueillant, très bon service au restaurant & c'était excellent ! Nous revenons en juillet mais cette fois-ci nous avons loué un chalet en famille bien hâte à cette fin de semaine :-) Merci pour tout!

M-E

5.0

Chambre très propre & confortable. Personnel accueillant. Nous avons passé un très bon séjour & nous reviendrons.

Stéphan

5.0

Super séjour...;-) Super propre, lits Hyper confos Déco génial, chalets bien pensés, seul points négatif le divan-lit dans la salon est a changer....c'est la raison du 4/5 de la note Chalet 2 chambres *32

Laurie

5.0

Nous avons été au restaurant seulement mais de ce que j'ai vu en passant par l'hôtel c'est très propre. Pour ce qui ait du resto c'était EXCELLENT! Un service rapide une ambiance chaleureuse & de la nourriture délicieuse! Un peu dispendieux mais la nourriture est à la hauteur!

Andre

5.0

Chambre super propre & très grande c'est magnifique

Kym

3.0

J’avais beaucoup d’attente pour cet établissement.
Malheureusement, il y a plusieurs petits détails dérangeants qui ont nuis à notre séjour. À notre arrivée, le plancher de la chambre était collant, il y avait des miettes de chips un peu partout & nous avons même trouvé des crottes de fromage dans le coin de la chambre. Il y avait des miettes dans les tiroirs de chaque côté du lit.
Nous avons avisés la réception de notre mécontentement face à la propreté quand nous sommes descendus souper & aucune solution (par exemple envoyer quelqu’un nettoyer) n’a été proposé. Ni aucune compensation à notre départ.
Plusieurs lumières de brûlés ou simplement sans ampoules dans notre chambre.
Le carrelage de la salle de bain semble être pleins de moisissure & j’ai regretté de ne pas mettre apportez de sandales de bain.

Personnel au restaurant très sympathique mais le service a été beaucoup trop long, surtout pour une famille avec deux jeunes enfants.

Une chance que la piscine-plage était là! C’est ce qui a rattrapé un peu notre séjour.

Michel

5.0

Hôtel très propre & très chaleureux

T.

2.0

Bonjour à vous,

je prends ces quelques minutes pour vous faire par de mon insatisfaction par rapport à votre établissement. Je sais que les temps sont durs pour trouver de bons employés, mais là n'était pas du tout le problème. Nous sommes restés du 11 août au 13 août 2023. En arrivant dans la chambre (numéro 408) une vague d'humidité était dans la chambre. Nous avons immédiatement parti l'air climatisée pour remédier à cela. Quelques minutes après une grosse odeur de cigarette sortait de l'air climatisée. Donc, nous avons fermé & ouvert la porte patio afin de faire aérer le tout le plus possible. Nous sommes parti manger & à notre retour, même sensation d'humidité & d'odeur de cigarette. Nous avons dormi la porte patio ouverte afin de rafraichir & d'enlever l'odeur.

Autre point, votre douche a besoin plus qu'un gros nettoyage ... regardez les photos mises en pièce jointe ... même à Cuba les salles de bain sont plus propres & entretenues que cela. Un pomeau de douche plein de moissisure, les joins de céramique avec de la moissisure & la porte de douche également... je ne comprends pas pourquoi un séjour à près de 200$/nuit, les chambres ressemblent à cela ... ce n'est pas la première fois que nous allons chez vous, mais clairement que cette situation nous ne donne pas le goût d'y retourner.

Même le dimanche matin, quand nous sommes revenus de diner il y avait encore l'odeur de cigarette dans la chambre ... c'est franchement dégeulasse ...

Je vous écris ce courriel, sans même savoir ce que vous allez pouvoir répondre, mais tentez de remédier à la situation, ce n'est pas digne de votre réputation.

Merci