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Amenities, services & more
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Reviews for Starbucks
Ambiance style café étudiant. Manger tranquille sans radio qui joue.
Je suis une cliente hebdomadaire & aujourd'hui, en y allant, j'ai pris la même chose qu'à l'habitude : un chaï latté glacé. On m'a servi un café glacé, je déteste le café. Je ne critiquerai pas le travail de tous puisque ça ne m'arrive a peu près jamais, mais celle qui m'a servi est incompétente. Tu as même demandé de l'aide à ton collègue & tu m'a posé une question pour être sure de me servir la bonne chose. Je suis vraiment déçue, 9$ en moins pour quelque chose que je n'ai pas commandé. Si j'avais eu plus de temps je serais retourné. 4 étoiles tout de même pour le reste des fois que j'ai eu un service impeccable.
Je suis revenu dernièrement au Starbucks de Lévis durant Noël. Je suis abasourdi à quel point que les employés m'offrent des suggestions qui peuvent m'économiser des sous. En effet, le service à la clientèle s'est amélioré grandement comparativement dans le passé où je suis tout simplement comme un passager dans un autobus de la ville de Lévis. De plus, être ouvert lors de la journée fériée se demande des employés ouverts à l'idée a priori. Je vous applaudi à l'équipe qui m'a servie! Bravo!
Accueil chaleureux & sourires garantis! Meilleur mokaccino en ville!
Nous sommes allez le samedi 16novembre a 1h30 en commandant avec l'appli, ouff !!! J'ai enfin eu mes breuvages a 2h15 environ!! On avais deux breuvages, un froid & un chaud...les clients qui étaient a l'interieur avant moi, attendais déjà eu aussi depuis un bout ! Les employés dans le rush total :/ mais super gentils malgrés tout. Des clients impatients(& je comprend) certains breuvage étaient la depuis mon arrivé & personne pour les prendres Une dame demande pourquoi son breuvage x(chaud) est prêt avant l'autre(froid)(20min plus tard)...on lui répond : a ben quelqu'un s'occupe des chaud & d'autres des froids .... Em ok pourquoi c'est pas une personne pour une commande etc... Certains breuvages étaient mal fait, beaucoup de melange dans les commandes. Des clients sont partie & d'autres se sont fair rembourser , mais pas de communcation entre les employés donc j'ai dû dire a un employé, : tu a perdu ton temps a faire cette commande, les clients sont déjà partie & remboursé♀️.... J'ai voulu me faire rembourser & juste partie ♀️mais pas question de me rembourser sur place! Fallais ça passe part l'appli (puisque j'avais commander par l'applie...) Employé dans le rush total!! Mais super gentils , pour vrai je sais que c'est pas de leur fautes si le boss ne met pas asser d'employés ou ne ferme pas lappli... Mais pourquoi ne pas fermé au pire l'appli & les uber le temps de retrouver le souffle?! Juste faire les commandes au volant & les clients sur place ! Ils les fermes a quebec quand manque d'employés & cest très comprenable. Ça éviterais des clients mécontent etc... 40min pour deux breuvage ...cest long