Topla!

H

1.0

Service très décevant. Je suis venu chercher une commande à emporter hier & j'ai dû attendre 40 minutes sur place. Malgré plusieurs relances toutes les 10 minutes auprès de l'employé à la caisse, ma commande a été complètement ignorée.
Plus de 20 personnes arrivées après moi ont été servies & sont reparties avant moi. Pire encore, des commandes pour des personnes absentes étaient préparées & rangées dans l'armoire pendant que j'attendais toujours. La règle du « premier arrivé, premier servi » doit être respectée. Aucun respect pour le temps des clients.

Mélodie

2.0

J'ai été déçue...
C'était la 3e fois que j'y allais, les 2 premieres fois j'avais pris un repas régulier & c'etait sincèrement délicieux j'avais adoré le concept du Mac & cheese avec fromage en grain.

Cette fois-ci, j'ai été déçue...
Je voulais une simple collation donc j'ai pris le mini mac en demandant l'option sans gluten. On me dit oui sans problème.
Une fois la commande passée, on m'informe que le mini mac ne se fait pas sans gluten... mais que je peux prendre le format enfant pour 5$ de plus... ce que j'accepte.
En ouvrant mon mac & cheese enfant je constate qu'il n'y a pas de fromage en grain... je pose la question a la caissière qui me confirme que ce n'est pas une erreur...
Je comprends qu'on parle ici de fromage en grain & que ce n'est pas la fin du monde... mais quand tu viens chez Topla pour un mac & cheese avec fromage en grain & qu'il n'y en a pas dedans... cest ordinaire....

Je trouve que la caissière a vraiment mal fait son travail en ne m'en informant pas. & en prime je me demande vraiment pourquoi Topla n'en mets pas dans son menu enfant alors que cest la base de la majorité de leurs plats.... 🫠🙃

Olivier

1.0

Je suis arrivé vers 13:15, après 35 minute d'attente dans une file de 5-6 personnes & toujours pas répondu, j'ai décidé de commandé en ligne. 25 minute plus tard je reçois mon petit spaguetti & on me dit que je peut pas avoir d'ustensiles pour manger.

Rarement vu un service autant lent & médiocre. Le gars donnais des sac de bouffes au mondes sans regarder si cetais payer ou pas. J'ai vu facilement 3-4 clients partir sans payer & sans comprendre ce qui se passait. Il m'a aussi donner mon sac sans me demander de paiement.

Le tout pas à l'heure de pointe mais bel & bien à 14h donc aucune excuse possible.

TopLa expérience de 0/10

Catherine

4.0

Un classique que tout le monde aime

Amanda

5.0

Délicieux, comme à chaque visite!

Cathy

5.0

Les raviolis sont des incontournables!!!!

Gingras

5.0

Toujours aussi bon & frais

Marie-Eve

5.0

Bien situé dans la pyramide. Service rapide. Bon mac n cheese

Franji

1.0

La recette est vraiment à revoir. Extrêmement déçue du Mac & Cheese. Je n'arrive pas à croire qu'un plat à 18,39 $ puisse ressembler à ça. Où est le fromage qui s'étire ? C'est extrêmement frustrant de s'attendre à manger quelque chose de bon & de recevoir un plat qui n'est ni beau à voir, ni bon au goût. Pour le prix, je m'attendais vraiment à beaucoup mieux. Très décevant.

PS : Si vous n'êtes pas capables de faire un vrai Mac & Cheese, je vous conseille tout simplement de ne pas en faire du tout.

Jean-francois

2.0

19 dollars +tx + tip pour un bol de Mac n chease....avec l équivalent d'une cuillère de bacon émietté....C'est CHER & t'a encore faim après.....OK pour les filles mais pas pour un gars de 200 livres affamé....Un racket