Topla!

Maxime

2.0

Malheureusement, Topla! perd des plumes depuis 1-2 ans. 🫤 L'employée coupait des légumes tandis que nous étions 3 personnes prêtes à commander. 🫠 Ça ne semblait pas lui tenter d'être là. De plus, mes pâtes étaient froides 🥶 (j'ai mangé sur place), manquaient de goût & étaient trop molles. 😐 Est-ce normal que nous serve un repas take-out même si nous mangeons sur place? C'est pour sauver sur le lavage de vaisselle? Disons que ça n'aide pas la cause. Pour plus de 20 $, je suis déçu. Je ne recommande pas ce resto, ni la chaîne. J'espère que la Direction sera en mesure d'apportez des changements, car je ne semble pas être le seul à ne pas être insatisfait. C'est dommage car l'équipe & les propriétaires sont dynamiques sur les médias sociaux. Cependant, cette énergie n'est pas transmise dans l'expérience client, dû moins, pas avec moi. Client depuis 2018, je n'irai plus dans vos restaurants.

Jasmine

1.0

La caissière m'a facturé un montant plus élevé que celui indiqué sur la facture. De plus, ma soupe & les échalotes manquaient à la commande, & le service était désagréable.
J'ai contacté Top La sur Instagram avec un message poli afin de signaler la situation, mais au lieu de gérer le problème, ils m'ont simplement bloquée.
Une semaine plus tard, j'y suis retournée & une autre erreur s'est produite : j'ai reçu des raviolis sauce rosée plutôt que le pesto commandé.
Expérience décevante à répétition. Le service a clairement chuté depuis le rachat par Salvatore. Dommage de voir une entreprise qui était excellente auparavant ne plus se soucier de clients fidèles qui y dépensent plusieurs fois par semaine. Je ne recommande pas.

Khushbu

5.0

Shout out to Kassandra Guay for the best service possible! Very sweet & friendly. We could not speak french & have egg allergy, she recommended what we could have & ensured it was delivered correctly!

Recommended for sure

Juliette

5.0

Super service client
Ils s'étaient tromper dans un commende en ligne & ils ont tout remboursé
Lorsque j'ai recommendé, j'ai eu droit à un pain à l'ail en plus & un coupon rabais 💕

Alyson

5.0

Très bon service. C'était ma première fois & j'ai été très bien accueilli & guidé par l'employée au comptoir. Après avoir passé ma commande sur l'application, j'ai à peine attendu 5 min que ma commande était déjà prête! Je recommande:) En bonus: 5$ de rabais pour ma première facture:)

Arnaud

5.0

Très bon mac n cheese porc effiloché je le recommande & très bon service des employés

Maya

5.0

Wow super service! Eliott qui nous à servi avec grand sourire & courtoisie. Juste pour ce genre de service je reviens c'est sûr merci beaucoup! Je recommande à 100% bonne ambiance & surtout bonne nourriture.

Julien

2.0

Malgré le macaroni très bon, une employée nous reçoit avec une attitude aigris & déplaisante. Lorsque nous posons des questions celle ci répond avec insolence, bref je ne recommande ce restaurant a St Foy. Merci

Mackenzie

5.0

I love Topla so much especially their Mac & Cheese I am OBSESSED. The pasta is cooked just enough so that it is tender but still have the little crunch, the sauce is just too good & there is enough to make it quite creamy in the dish, I highly recommend eating there