Au Petit Chalet

NADINE

1 Review

1.5

Je suis une cliente fidèle Au Petit Chalet à Blainville & j'étais rassurée de me présenter à celui de Québec. J'ai reçu le pire service en resto de ma vie … Rien à voir avec celui de Blainville que je noterais 5 étoiles.
J'avais réservé, à mon arrivée on me donne une place au 2e étage & il y a que deux tables utilisées. J'ai entendu très longtemps avant de pouvoir donner ma commande. Alors je demande un cappuccino & un jus d'orange frais pour mon fils, en plus de ma commande. Après, 30 minutes aucun breuvage, alors je demande de recevoir les breuvages. Nous recevons que le cappuccino. D'autres clients entrent pendants ce temps. Après 1 heure d'attente toujours pas le jus d'orange, ni les assiettes. Tous les nouveaux clients sont servis sauf nous. Étrange !?!?
& la, le serveur vient nous voir pour nous demander notre commande de nouveau car elle n'a pas été soumise & il se rappelle plus la commande. En disant que nous les recevront rapidement. 10 minutes plus, nous recevons notre commande. Dans mon assiettes, le blanc de l'oeuf est coulant, donc non cuit & les croissants dures comme de la roche. J'ai dû appeler une autre serveuse après 3 fois avant qu'elle m'entende, pourtant les autres clients se sont tous retournées. J'ai donc demandé une autre assiette. Je l'ai reçu mais l'assaisonnement qui démarque cette Chaînes n'y était pas. La qualité est médiocre comparativement à celui de Blainville. Grosse différence. Sans compter qu'au 2e étage, les serveurs sont rares & ils ne se présentent pas du tout pour des « refile » de café ou pour demander si tout est à notre goût. J'ai su à la fin du repas qu'une table avait un cube pour demander du service. Personne n'en avait sur leur table à part celle dont je vous parlais & ce sont les clients qui m'ont informé. Sans compter qu'ils ont un canot accroché au plafond au haut des escaliers & il y a pleins de déchets à l'intérieur. Je ne recommande pas cet endroit. Mais assurément OUI pour celui de Lan ville de Blainville.

Michel

5.0

C'était très bon (cuisine mais pas assez chaud),, excellent service & bonne ambiance. Cependant, dans un déjeuner, pourquoi paie-t-on le thé & le café à part. Ça devrait être inclus dans le prix du repas.

Isabelle

2.0

Service Repa pour les assiettes super rapide

Mais le café très long à recevoir au début & nous avons demandé 2 fois du café sans en avoir …. La serveuse a fait le tour de toute les table au tour de nous pour un 2e service & n'est jamais venue nous en donner même si on avait demandé 2 fois d'en avoi

Louise

5.0

Le café à lui seul vaut le détour (latté) 😉. 4 personnes qui ont choisi un plat différent & tout le monde a été satisfait au-delà de ses attentes. On a pu jaser tranquillement sans être poussé vers la sortie.

Isabelle

4.0

Portion généreuse, très délicieux & le personnel est gentil. Tres bel endroit. Par contre, l'attente est longue durant le service. Aucun refeel de café alors il faut le demander, ce qui est décevant. Ne demande pas si le déjeuner est à notre goût ou s'il nous manque quelque chose.
Il y a des choses à améliorer auprès des serveurs.
Il manque de choix pour le menu enfants & tres petite portion.

Caroline

5.0

Le taco déjeuner est tellement bon ! Lé café est trop bon

Martine

4.0

Je trouve ça niaiseux de charger le café au déjeuner étant donné que ça ne coûte pas grand chose de faire un silex de café quand on l' achète à la caisse (en grande quantité).

Jean

5.0

Très sympathique & café à volonté

Stéphanie

3.0

J'y suis allée 2 fois. La première fois j'ai pris le flamboyant aux fraises. Tout était bon. La 2e fois, j'ai pris la casserole du chasseur & c'était très salé. Somme toute c'est bien comme place. J'aime le concept de bouton pour demander du service ou le réchaud de café.

Marie-eve

5.0

Dommage supplément pour la tarification du café.?