Ben & Florentine

Isabelle

2.0

Je suis une cliente régulière de ce restaurant
Habituellement, je n'ai rien à dire autant sur le service que sur la nourriture
Mon conjoint & moi sommes allés vers 14h, conscients que la fermeture était imminente. Pourtant, nous aurions apprécié que notre nourriture soit chaude (des oeufs froids, c'est assez mauvais)
Ce qui nous a le plus déçus, c'est le service. La serveuse avait visiblement sa journée dans le corps, mais ça, ce n'est pas notre problème.
Aucun sourire, aucune façon. Mon conjoint a dû se lever à 3 reprises pour aller demander des condiments/une boîte pour apportez nos restants. Nous n'avons pas eu de refill de café.
J'ai mentionné à la serveuse que son attitude n'était pas adéquate. J'ai eu droit à un « ben voyons donc, t'as pas rapport » Très professionnel

À ma prochaine visite (si j'y retourne) je demanderai assurément à changer de section.
Le service à la clientèle se perd. Attention à ne pas prendre vos clients pour acquis

Pascale

5.0

Excellent service, courtois & professionnel.

Helena

1.0

Commande en livraison négligée & incomplète.

Thomas

5.0

Super expérience! Le service était top, la serveuse Alice était vraiment très sympathique. Elle y est même allée de quelques manoeuvres qui étaient ma fois impressionnantes! Une dextérité hors norme pour une serveuse d'un si jeune âge . Je recommande à tout le monde qui souhaite vivre un brunch digne de ce nom !

Michel

5.0

Christophe est un très bon serveur toujours sourient & rapide je demande d'être dans sa section

Sylvie

5.0

Christophe toujours de bonne humeur, excellent service, je demande toujours ou il sert merci de faire partie de cette équipe

Nicolas

5.0

Super service
Le servant Christophe très efficace

Sylvie

5.0

Plusieurs choix du menu qui me plaisent & surtout le personnel très chaleureux, dont Valérie qui nous traite aux petits soins malgré nos demandes spéciales & qui s'assure même qu'on est bien servi si c'est par ses collègues.

Richard

5.0

Se faire servir par Valérie… c'est vraiment du bonbon. Elle se souvient de nos commandes, toujours le sourire & une attitude super joviale. Ça compte dans l'expérience client 🙂

Gabrielle

5.0

On va toujours au Ben & Florentine beauport pour l'excellent service rapide. On apprécie surtout celui de la serveuse qui se nomme Valérie!! Toujours de bonne humeur, en plus elle se souvient de nos commandes compliquées!