Chic Alors

Valérie

5.0

Belle ambiance, les pizzas sont excellentes sans parler des desserts.

Corinne

5.0

La meilleure pizza en ville DEMANDER VOS PIZZAS FAITE PAR SARAH CE SONT LES MEILLEURS

Richard

4.0

Un beau menu de pizza 🍕 & en plus une offre sans gluten…merci !
Belle terrasse au 2e étage

Nadine

5.0

Excellent, tout était parfait sauf la pizza de mon amie semble avoir changé de recette... Elle a commandé une pizza grecque & a été vraiment déçu car la recette n,était pas comme était avant.. pas d, olive... Mais ils ont offert de lui apportez des olives... Changement de recette ? Sinon tout était ok

Guyaume

2.0

Je donne 2 étoiles, car j'ai déjà acheté quelques pizzas en takeout sans problème.

Sinon ça serait 0 suite à mon expérience d'aujourd'hui en salle à manger. Je encouragerai jamais plus ce commerce. Dommage, car la pizza est bonne… mais n'essayez jamais d'aller manger sur place!

Le service était lent, nonchalant & réactif (0 pro activité du staff). Ils étaient proactifs pour faire en sorte que ça vous coûte plus cher, mais ne l'étaient pas pour vous offrir/servir ce qui vous était dû.

De plus, sachez que Chic Alors vous chargera plus cher si vous venez en groupe. En effet, nous avons été obligés d'ajouter 6$ par tête étant donné que nous étions un groupe. Soyez aussi avisés que le tip sera chargé a même votre facture & qu'ils redemanderons du tip additionnel lorsque vous payerai votre facture via la machine Interac…

Facture à l'appui.
En vert = ce que nous voulions commander & payer.

En rouge = les frais obligatoires supplémentaires chargés étant donné que nous étions un groupe.

En résumé, une facture qui aurait dû être de 51$ avant taxes & tip à été gonflée à 74.34$ avant taxes…

Je me demande même si cette manière de faire est légale. Chose certaine: ça fait dur.

Cette semaine, j'ai donné 25% de ma facture totale en tip dans un autre restaurant. Je l'ai fait avec plaisir & volontairement vu le bon service reçu.

Chez chic alors j'ai été forcé de laisser minimum 18% pour une mauvaise expérience. Plus jamais.

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Màj suite au commentaire du propriétaire:

Merci d'avoir pris le temps de lire & de répondre au commentaire.
Malheureusement, ce que je retiens c'est que vous ne semblez pas très ouvert à la critique & vous cherchez à justifier/nier mon expérience plutôt qu'à l'écouter/l'utiliser comme source d'amélioration.

Vos politiques d'ajouts de frais obligatoires (parce que c'est ce que vous faites en réalité) pour les groupes vont à l'encontre de mes valeurs & je n'y retournerai pas. À mes yeux ça ne se fait pas de forcer les clients à payer des frais fixes supplémentaires pour des entrées qu'ils ne prendraient pas + 18% de pourboire (ce qui ressemble plutôt à un frais de service fixe qu'à un pourboire).

Ceci dit, je vous souhaite une belle continuité! :)

Paul

5.0

La meilleure pizza, point.

VinTon

5.0

Expérience exceptionnelle ! La pizza était absolument délicieuse, préparée avec des ingrédients frais & cuite à la perfection. Chaque bouchée était savoureuse, généreuse & authentique. En plus de la nourriture remarquable, le service était impeccable : l'équipe était attentionnée, souriante & efficace. Une adresse incontournable pour les amateurs de pizza !

Mario

5.0

Très bonnes pizzas…

James

5.0

Nice evening in family but pizza seemed to have shrank a bit!

Annie

4.0

Bonne pizza avec aliments frais.