Ginger Resto-Bar

Andréanne

2.0

Nous étions a l'hôtel & avons décidé de souper au restaurant de l'hôtel afin de ne pas passer trop de temps au restaurant... grosse erreur ! Nous avons commandé un seul plat avec nos jeunes enfants & sommes restés 2h !! Nous avons passé plus de 35 minutes avec nos assiettes terminés devant nous sans que personne ne viennent nous voir ni pendant le repas, ni apres. La seule fois le serveur nous as demandé si on voulait l'addition sans meme penser aux desserts des enfants qui étaient déjà inclus & sans jamais nous demander si on voulait quelque chose.... la nourriture est correcte, mais sans plus

Philippe

2.0

Saturday February 14th, reservation at 20:30. We arrived early & got seated on time. 20:35, someone gave us the menus & glasses of water… then nothing until 21:00 when a waitress asked us if someone had came to see us. We proceeded by ordering the plates we had too much time to chose, to find out they had none of either… instead of the lobster pappardelles & the short rib, we got 2 very ordinary steak & fries… The appetizer we ordered, fried calamari, came still full of oil like if they had been rushed out, so it soaked the salad underneath, which arrived at 21:15, along with our glasses of wine. The main dish only arrived over half an hour later, at 21:50. Meat was well cooked, but nothing special about the plate except that the fries were too salty. They offered us dessert, which was no where close to a compensation for what we went through. Throughout the night, a menu stayed on the table along with the appetizer plate, until another waiter came as we had asked for extra utensils… Poor service, average food, not to say the glass of wine had cost over the price of a full bottle at the liquor store…

I would not recommend this restaurant, even if you're staying at the hotel. There are a lot of other great restaurants close by!

AlainVer-4083

2 Commentaires

1.0

Service aux chambres : un gros zéro pour la St-Valentin.

J'ai réservé parce que je connais bien les hôtels Jaro : habituellement, c'est toujours bon, avec un excellent service. Malheureusement, ce ne fut pas le cas ici.

On nous a refusé le service aux chambres avec le menu régulier, alors qu'il semblait très intéressant. Aux chambres, on sert uniquement un menu très limité & de qualité inférieure, sans aucune explication valable. C'est incompréhensible.

La directrice du restaurant, en plus d'avoir une attitude peu accueillante, m'a répondu de façon sèche en me disant qu'ils ne font « jamais » le service aux chambres avec leur menu. Pour une soirée spéciale comme la St-Valentin, c'est franchement décevant.

Un gros zéro. Vous m'avez réellement déçu, particulièrement la gestion du restaurant.

Les hôtels Jaro sont habituellement synonymes de magie : les serveurs & le personnel sont généralement impeccables. Mais au Ginger, il y a sérieusement du travail à faire.

Pour ma part, je n'y retournerai pas.

Elle m'à dit aussi qu'ils ne faisaient pas de service aux chambres sauf pour le menu de scrap alors qu'ils me l'ont fait la veille.

Julien

2.0

J'aurais bien aimé mettre 5 étoiles sur ce restaurant car moi & ma conjointe avons fait 3 heures de route pour aller profiter des hôtels JARO (Plaza) ainsi que de son restaurant, & ce séjour étais prévu depuis plus de 6 mois. Nous avions choisis ce restaurant pour son menu mais malheureusement le menu avait changé & rien de ce que nous voulions manger n'était disponible: aucun tartare, aucune pâtes au fruits de mer… j'ai fini avec une salade de poulet qui étais très ordinaire. J'aurai aimé profiter du buffet mais à l'heure de notre réservation (19:45h) le buffet fermait tout comme le spectacle qui était offert . Heureusement notre serveuse Jordane nous a offert un service hors pair, encore merci! Le personnel étais super sympathique mais très déçus de la nourriture.

Genevieve

4.0

Pour un bar d hôtel avec chansonniers c est ok

Kevin

2.0

Le lieu a tout pour séduire : un hôtel irréprochable, un décor digne d'un château où l'on s'attendrait à voir surgir un majordome en livrée. L'ambiance promettait un festin royal… mais la couronne est vite tombée.

Après 1h55 d'attente, mon mac & cheese est enfin arrivé, absence de saveur tiédisssant mes espoirs. Une bouchée, & me voilà catapulté dans ma jeunesse, non pas celle des grands soirs, mais celle des nouilles en sachet, préparées avec la fierté maladroite d'un ado de 17 ans persuadé de savoir cuisiner.

Certains diront que j'aurais dû viser plus haut pour juger la maison. Soit. Mais les visages de mes compagnons, eux, s'assombrissaient devant leurs queues de homard tristement orphelines de saveur. Même le serveur, affable & un peu trop familier (au point de refiler un verre déjà entamé à mon voisin plutôt que d'en refaire un), a admis sans surprise que « oui, on entend souvent ça ».

Alors voilà : si le Ginger ne réussit qu'à servir la moitié du plaisir promis, qu'il ait au moins la décence de ne facturer que la moitié du prix.

Delphine

5.0

Nous sommes Traic Jeunesse, un organisme communautaire spécialisé en travail de rue & nous venons de fêter nos 25 ans au restaurant Ginger de l'hôtel Plaza. L'organisation & l'événement ont définitivement été au delà de nos attentes. Les consommations & les bouchées étaient délicieuses, le service était rapide & le personnel exceptionnellement gentil. Merci spécial à Sandra de t'être si bien occupé de notre dossier & d'avoir été d'une grande écoute. Un chaleureux merci à Monsieur Laberge, Karl & sa super associé pour tout leur travail & surtout pour leurs personnalités attachantes & accueillantes. Que dire de la suite que nous avons loué, elle était plus petite que ce que nous avions imaginé mais elle a tout de même très bien convenu, tout était impeccable & propre.
Merci de la part de toute notre équipe, nous reviendrons sans aucun doute pour nos prochains événements!

Nancy

5.0

Nice hotel for family getaway

Olivier

5.0

Très bon resto d'hotel

Karoline

2.0

N'allez pas à ce restaurant.. nous avons décidé d'y aller malgré les commentaires vu qu'il se trouvait à même notre hôtel, mais grosse erreur de notre part. Très long avant d'avoir un service, oubli nos breuvages, devons faire plusieurs rappels pour avoir nos verres, le buffet pour enfants est ok, sans plus, le tartare de boeuf est épicé au point que ça brûle la gorge, la bavette qui devait être saignante est arrivé bien cuite, raide & tiède. Après avoir mentionné au serveur la cuisson erronée de la viande, prend 30 minutes avant d'avoir la seconde assiette & j'en passe… Honnêtement, on est pas du style à faire un drame même si c'est pas parfait mais là je qualifierais mon expérience comme pire ever dans un restaurant..