La Poutinerie delivers a concentrated focus on traditional Quebecois comfort food characterized by squeaky cheese curds and rich, savory gravy poured over golden, hand-cut fries. The menu expands beyond foundational poutine recipes to include a variety of flame-grilled burgers seasoned for depth and crispy-crust pizzas topped with fresh ingredients. Patrons select from numerous specialty poutine variations that integrate diverse proteins and local vegetables for added texture. The kitchen prioritizes operational consistency to ensure every serving maintains its signature temperature and structural integrity. A functional, no-frills environment supports a streamlined approach to rapid service for those seeking classic, hearty dishes. This establishment operates as a straightforward destination for diners who value authentic preparation techniques applied to standardized, high-demand comfort meals within a focused culinary setting.
La Poutinerie is frequently praised for its delicious, generous, and creative poutine offerings, with many customers highlighting the variety of toppings and the quality of the food. While many guests enjoy the friendly service and appreciate the restaurant as a go-to spot, others have expressed concerns regarding inconsistent service speeds, occasional long wait times, and rising prices. Some diners noted discrepancies in portion sizes following recent changes, and while the poutine remains a highlight, opinions on other menu items like burgers and specialty sandwiches are more mixed. Overall, the establishment remains a popular destination for poutine enthusiasts, though operational challenges occasionally impact the dining experience.
C'est un resto fast-food donc ne chercher pas d'ambiance mais de la poutine. À découvrir cetais succulent, j'ai pris poutine sauce Jack, mummmmmmm, un délice. Très bonne portion & le prix très raisonnable.
J'ai reçu un plat de sauce puisque je trouvais que j'en n'avait pas beaucoup dans ma large galpoute.
J'ecouterai le livreur la prochaine fois je demanderai sauce a pars.
Merci de votre service
Première fois de ma vie que je commande un trio Hamburger Poutine & je reçois en guise de hamburger: une boulette de viande entre 2 tranche de pain (pas de condiments, sauce, RIEN)
Quand je rappelle, on me dit que j'aurais du spécifier au moment de ma commande. Mais RIEN sur le site ne permet de le faire. Quand je demande compensation, on me la refuse & on me dit de "penser" à dire les condiments que je veux la prochaine fois. Mais OÙ donc? Votre site ISHOPFOOD ne le permet pas.
Mais surtout, je doute qu'il y ait une prochaine fois
Bref, déçue de ma commande & du service à la clientèle
Oct 30, 2021
🍽️
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Selon moi, la meilleure poutine de la ville de Québec .Frites bien cuite, ni trop dur, ni trop molle, juste parfaite. Choix de sauces, possibilité de combinaisons. La mienne c est moitié sauce bbq/moitié sauce Buffalo. Expérience garantie
j'ai fais une livraison j'avais déménager , on change l'adresse,(mais pas dans l'ordinateur à la main sur un papier par-dessus la facture) je commande un burger fromage frite sauce, sauce apart, après 1h15 le livreur m'appelle pour me dire qu'il ne trouve pas mon adresse & me demande de sortir... il était à mon ancienne adresse( au numéro civil de ma nouvelle adresse mais sur la rue de mon ancienne) arrivé chez moi je donne quand même un 3,50$ de pourboire sur une commande de 11$. J'ouvre ma commande tout mais tout est froid même la sauce a part !! & la portion de frite des de moitié! J'appelle explique la situation, & on me répond; vous savez madame on est vraiment dans le jus & les employés ont peut être moins mis de frites en voulant aller vite ..... eeee non c'est pas une bonne réponse !! vraiment je suis désappointé, ça tellement change depuis les 2-3 dernières année
J'aime la poutine mais je n'aime pas ce que j'ai vue & goûter là-bas.
Voici mon expérience, je sais c’Est un peu long mais je ne veux pas juger & préfère vous donner les faits :
J'arrive sur place avec mon coloc & nous commandons.
Le coloc commande une bébé Taco & moi je commande une moyenne Général Tao.
Pendant que je commande, le coloc constate que le gars s'est trompé & qu'il lui a chargé une petite à la place de la bébé.
Pendant que nous attendons, une dame arrive au comptoir pour rapporter ça poutine qu'elle avait commandée. Il y avait de l'oignon alors qu'elle avait pris une poutine sans oignon car cela lui lève le coeur.
Les gars n'ont pas semblé être empathique à la dame.
Ensuite, je vois un des gars qui semblait être cuisinier dire aux autres que c'est lui qui va aller livrer les 3-4 commandes qu'il avait. (Livraison musical, lol)
Ensuite le coloc a eu sa poutine.
Lorsque ce fut mon tour le gars qui avait pris ma commande m'informe que ma poutine classique est prête, alors je l'informe que s'est une général tao. Ensuite, je le vois dire au client suivant voici votre poutine. Il se retourne & commence à préparer ma poutine sans se laver les mains de plus il semble mettre beaucoup de sauce.
Une fois à la maison mon ami constate qu'il n'a pas une Taco à 9,68$ mais une Fiesta 8,63$. Aussi il y a des champignons qu'il n'aime pas. Moi de mon côté j'ai eu une soupe-poutine.
Très décevant!!! Manque de coordination au service quant au Poutine des clients pour une même commande. Oublié la sauce & absence de certains éléments prévue dans la Poutine sélectionné.
Grande variété de poutines, plusieurs choix de garnitures & de sauces différentes. Personnellement, ma poutine préférée à Québec. Salle à manger style fast food... l'idéal est de prendre pour emporter ou de commander pour livraison.
