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Display Alldejeuner(31) prix(11) genereuses(10) rapide(7) cafe(7) qualite(6) stationnement(6) recommande fortement(5) patates(5) gourmet(5) souriante(4) matin(4)Ça fait deux fois que je vais là. La première fois c'était génial, mais, la deuxième pénible côté service. 25 minutes avant de pouvoir avoir du café. On en as profité pour commander. 35 minutes avant d'avoir nos assiettes que je peux comprendre quand y a beaucoup de monde. Par contre, pour le café & être ignoré pendant 25 minutes au début, c'est inadmissible. Côté nourriture, c'est bon & les assiettes sont généreuses, malgré que l'omelette de mon fils n'était pas assez cuit. Il l'ont refais cuire. Je vais peut-être appliqué la règle de trois & y retourner un autre fois. Des restaurants déjeuner y en a en masse à Québec.
Serveur : Raphaël, mauvais service, café vide depuis 40 min, erreur sur les commandes, sur son cell au comptoir, n'est jamais venu nous voir pour savoir si tout était correct sauf quand nous avions fini de manger depuis 10 mins.
La nourriture était très bonne malgré les erreurs.
Un désastre total du début à la fin nourriture était si peu fraîche ou mal préparée- À ÉVITER!!!!!!
Nous sommes venus en couple pour un brunch qui devait être un moment agréable, mais cela s'est transformé en une expérience extrêmement désagréable en raison d'un service médiocre & d'un flagrant manque d'organisation.
Le service : Pessime de bout en bout. Personne ne nous a accueillis pour offrir des breuvages, & nous n'avons même pas eu d'eau avant l'arrivée des plats. Aucun suivi n'a été fait pendant le repas : personne n'est venu valider si tout allait bien. Mon conjoint a dû demander son café à plusieurs reprises, pour finalement ne jamais le recevoir. Nos rôties sont arrivées bien après que nous ayons terminé nos assiettes. De plus, la propreté de la vaisselle ark!!
La gestion des tables : Personne ne venait débarrasser. Si le personnel était débordé ou en formation, la moindre des politesses aurait été de nous en aviser.
La nourriture : Une immense déception. En plus du service chaotique, la nourriture est arrivée froide. J'avais spécifiquement demandé mes oeufs bien cuits, mais ils m'ont été servis complètement coulants & baveux. Pour couronner le tout, la nourriture était si peu fraîche ou mal préparée que j'ai été prise de terribles crampes d'estomac 3hrs après le repas. J'ai été tellement malade que nous avons dû annuler toutes nos activités prévues pour le reste de la journée. C'est tout simplement inadmissible.
🛑 Verdict
Une sortie de couple complètement gâchée. Payer pour un tel niveau de négligence est inacceptable. Nous ne recommandons absolument pas cet endroit.
Difficile de juger la nourriture, nous n'avons jamais été servis... 30 minutes après avoir été placé à l'heure de notre réservation & moyennant deux rappels aux serveuses que nous souhaitions commander, nous avons reçu un verre d'eau. 15 min. plus tard, un café filtre pas de cuillère ni sucre ni lait.... Une heure après être arrivés, nous sommes partis. On s'est rendu compte que la table d'à côté avait attendu de pouvoir payer leurs factures tout le temps de notre présence.
A la vue de leur prétention en terme de facture, ce service est inacceptable. Nous n'y retournerons pas.

En ces temps difficiles pour les restaurateurs, je prends le temps de vous faire part de notre expérience.
Nous sommes extrêmement déçus de notre première - & assurément dernière - visite à ce restaurant.
Voici pourquoi.
Nous avions réservé en voyant une promotion offrant 15 % de rabais. Une fois sur place, en vérifiant sur mon téléphone, j'ai réalisé qu'il fallait activer cette promotion, laquelle ne devenait valide que deux heures plus tard. Si cette condition est effectivement indiquée quelque part, elle ne l'est certainement pas de façon claire. Résultat : nous n'avons pas pu bénéficier du rabais. Nous avons eu l'impression d'avoir été induits en erreur par cette offre.
Mais ce n'était que le début.
Je suis généralement peu critique envers le service, mais dans ce cas-ci, celui-ci a été franchement décevant. Nous avions précisé dans la réservation que nous célébrions l'anniversaire d'une des quatre personnes. Pourtant, aucune mention, aucune attention, aucun mot de la part du personnel.
À notre arrivée, la serveuse - peu souriante - ne nous a pas offert de café ni d'autre breuvage; nous avons dû le demander. Le délai pour recevoir nos assiettes était tout à fait raisonnable, & la nourriture, sans être exceptionnelle, était bonne.
Cependant, aucun réchaud de café ne nous a été proposé (le café étant pourtant facturé 3,50 $, alors que la majorité des restaurants déjeuner est fermé inclus avec le plat principal). Encore une fois, nous avons dû le demander.
Après avoir terminé notre repas, nos assiettes sont restées sur la table pendant plus de 30 minutes. Pendant ce temps, nous pouvions voir la serveuse consulter son téléphone pendant de longues minutes, sans se soucier de notre table.
Enfin, le coupon pour le stationnement gratuit n'a pas fonctionné, & nous avons dû payer 10 $.
En résumé, pour moi & mes trois invités, il s'agit d'une expérience décevante que nous ne répéterons pas. Nous éviterons probablement de retourner au District Gourmet, & il est peu probable que nous recommanderons ni ce restaurant ni cet établissement à notre entourage.
Service très long
Nourriture quantité bien
Aucun café d'inclus au menu
Café latté 8,50 + tx
Stationnement non inclus 9$
Facture salée 42.50$
un assiette & un café latté
Paraît bien mais non merci !
Mauvaise expérience & service!
Je ne suis pas du genre à me plaindre, & je suis quelqu'un de tolérant. Par contre ce matin a probablement été ma pire expérience à vie dans un restaurant, & ce fut au resto Le Brunch… nous avions une réservation à 11 h pour un déjeuner de Pâques en famille, & nous avons reçu nos assiettes à 12 h 30… il a fallu que nous nous levions chaque fois pour aller nous chercher du café. & le café, on l'a reçu 30 min après notre arrivée. Quand les assiettes sont arrivées, aucune ou presque n'était ce que nous avions commandé. Il a fallu que quelqu'un dans notre famille aille en cuisine chercher les assiettes afin de nous assurer de tous avoir la bonne chose car les serveurs étaient perdus. La serveuse à la fin nous a dit qu'elle a eu 2 membres de son équipe qui étaient manquantes, le pourquoi le service était horrible. Sauf qu'à lire les autres commentaires, je constate que c'est un problème récurrent à cet endroit… nos assiettes étaient tièdes aussi. Malheureusement c'était ma 1re & dernière fois à cet endroit…
Expérience très pénible pour le 18e anniversaire de ma nièce (groupe de 24). Le service a été déficient du début à la fin : aucun accueil pour les boissons, pas d'eau avant le repas & assiettes servies tièdes.
Il n'y a eu absolument aucun suivi durant le repas. Personne n'est venu valider si tout allait bien. Ma belle-soeur a dû demander un café à trois personnes différentes avant de l'obtenir. Mon conjoint n'a jamais reçu le sien ; lorsqu'il a fini par dire à la serveuse de « laisser faire » car son repas était terminé, elle a eu l'air surprise. Nos toasts sont arrivées alors que tout le monde avait fini de manger & à voir les photos, un « push » de beurre au centre de chaque toast est assez ordinaire. La vaisselle était pas très propre.
Personne n'est venu desservir la table non plus. À 12h38, j'ai dû me lever pour aller chercher des pichets d'eau moi-même & me rendre au comptoir pour réclamer les factures. La serveuse les imprimait déjà sans nous avoir consultés. Quand je lui ai mentionné que nous avions des coupons Passe-Partout, elle m'a demandé si tout le monde en avait & si elle devait recommencer les factures. Je lui ai répondu que je ne savais pas & que ce n'était pas à moi de gérer cela.
Aucune excuse ne nous a été présentée pour les délais ou les oublis. Si le personnel était nouveau ou débordé, la moindre des choses aurait été de communiquer avec nous. Pour couronner le tout, la fêtée n'a rien reçu de spécial avant que je n'aille le réclamer moi-même alors que le groupe était déjà prêt à partir. Très décevant pour une célébration de 18 ans au District Gourmet.
Les patates était sans goût, les oeuf sont décevant & le café avais des granules dedans. Je suis déçu de mon expérience.
Belle présentation de déjeuner…Belle ambiance.
La serveuse semblait être seule pour plusieurs tables mais elle offrait un bon service !
Café non inclu & hors de prix pour une machine automatique. Latté & cappuccino vraiment trop froid.