Le Petit Château est très apprécié pour son atmosphère chaleureuse et accueillante, ce qui en fait un choix prisé des visiteurs en quête d'un repas relaxant au cœur de la ville. De nombreux clients soulignent l'agrément de la terrasse extérieure, souvent accompagnée de musique live, ainsi que le confort de la salle intérieure qui offre un refuge douillet. Le menu, proposant une variété de fondues, de crêpes et d'autres plats réconfortants, est fréquemment décrit comme satisfaisant et agréable pour les familles comme pour les groupes. Bien que les expériences puissent varier, le personnel est souvent salué pour sa convivialité, son bilinguisme et son attention, contribuant à de nombreux moments mémorables.