Normandin constitue un pilier de la restauration décontractée au Québec en proposant un menu diversifié axé sur des recettes de pizza emblématiques et diverses préparations de burgers. L'établissement privilégie une approche culinaire directe en servant des plats réconfortants qui misent sur la constance et la richesse des saveurs. La clientèle accède à une vaste sélection de produits allant des plats principaux copieux aux options spécialisées conçues pour une efficacité exemplaire. La cuisine assure une production constante de spécialités à base de pâte, utilisant des techniques traditionnelles pour réaliser des pizzas savoureuses et distinctes. Les burgers demeurent un élément central du menu, intégrant souvent des garnitures classiques et des boulettes grillées qui répondent aux attentes pour des repas fiables et généreux. Chaque plat reflète un engagement opérationnel global à fournir une cuisine réconfortante accessible et nourrissante dans un cadre fonctionnel.
Détails
Commodités, services et plus
Nous acceptons: Master Card, Visa, AMEX, Interac, Guichet Automatique
Normandin est largement reconnu comme une valeur sûre offrant un menu varié et un excellent rapport qualité-prix, de nombreux clients soulignant régulièrement le service attentionné, amical et professionnel du personnel. Bien que l'établissement soit souvent apprécié pour ses repas réconfortants, son atmosphère agréable et son efficacité, certains visiteurs ont exprimé des frustrations face à des incohérences opérationnelles, telles que des ruptures d'inventaire, des erreurs sur des demandes spécifiques ou des problèmes avec la précision des commandes. Bien que la majorité des expériences soient positives et adaptées aux familles, des rapports mitigés concernant la réactivité de la gestion, la propreté des salles de bain et la taille des portions suggèrent que la qualité de service peut varier selon les visites et les quarts de travail.
Je suis particulièrement satisfait de la dernière visite de ma petite famille à cette succursale de Normandin, situé sur le Boul. Père-Lelièvre du secteur Duberger à Québec. J'ai réservé via l'application en ligne & le tout s'est bien déroulé. Toutefois, comme nous avons quelques besoins particuliers à valider, j'ai appelé avec le bon vieux téléphone pour m'assurer une disponibilité compatible à notre situation. On nous a accommodé sans tracas & cela a été grandement apprécié, en plus de contribuer à assurer un passage positive. Nous étions en mode « brunch » & nous n'avons que de bons mots pour nos plats. Portions adéquates, les oeufs parfaits, fruits frais & abondants (une de mes filles, qui est intolérante au lactose, avait demandé de retirer fromage & autre produits laitiers - ils ont compensé, sans qu'on ne le demande, avec un léger surplus fruitier ! 🫶). On nous a également fourni le café de manière récurente à souhait. Notre jeune serveur était non seulement attentif & prévoyant, mais aussi sympathique, d'une agréable conversation & efficace. Ce repas se devait d'être parfait pour des raisons personnelles, & grâce à une machine bien rodée à cette succursale, ce fut un succès & une belle expérience. Merci.
C'est bon, mais l'assiette des fêtes n'est vraiment pas copieuse & garnie, 3 petites boulettes de viande qui se battent en duel, une part de tourte à l'oie très bonne mais pas conséquente, des légumes vapeur très bon & ferme mais ils pourraient tripler la quantité, il me semble que c'est sain!!!!
je donne aucune etile a 9h30 jappel quand le restaurant est supposer fermer a 22h & je nai aucune reponse je nai jamais recu ma commande fait avec meme apres leur avoir parler au telephne & avoir bien dt mon adresse mon nom de la commande juste vraiment mauvais service ce soir ... de plus ces pas la premiere fois que cela arrive. GROSSE DECEPTION
18 déc. 2025
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Je vais mettre 3 étoiles car l'équipe est quand même bonne & de bonne volonté pour avoir travaillé là quelques jours en support livraison. J'ai été remercier sur de fausses accusations par un employé au bar un samedi soir alors que l'ambiance au bar était très plaisante , nez rouge est venu sur place ainsi que tolérance zéro me chercher dans les heures alentour de 22h15 & le bar fermé à 22h alors nous avons pas traînés , alors que l'employé nous poussait vers la porte à plusieurs reprise . Alors pour ce qui est du restaurant en général c'est un bel endroit par contre attitude d'une barmaid & de la gérante vraiment désagréable à ce niveau
Commande par téléphone tout ce qu'il y a de plus standard. Mauvaise communication avec la personne au téléphone apparemment. Elle a compris « sur à 100% » une commande alors que c'est moi qui la fait. Sur 3 items, il y a eu 3 erreurs, dont une, qui mène à une allergie. Quand j'ai demandé tout simplement un remboursement, on n'a quand même, je dois l'avouer, sembler vouloir corriger la situation. Par contre, je ne voulais tout simplement plus faire affaire avec eux. Première fois je vois autant d'erreurs & malgré le fait que j'ai été sévère, me faire répondre de la sorte par la gérante ou gestionnaire est inacceptable. Les notes globales reflètent le service globale je crois.
EDIT : Après discussion avec le service à la clientèle, ceux-ci m'ont remboursé la commande. J'ai ajusté mon review d'un étoile à 3.
