Normandin

J-François

5.0

1) Notre serveuse Marie-Pier a été très courtoise & constamment à l'écoute de nos besoins. Vraiment apprécié !
2) votre relooking est superbe, beaucoup plus clair & vraiment moins vieillo;
3) Seul point négatif est l'idée de la salle de jeux pour enfants. Les enfants sont laissés à eux-mêmes & ils crient, se chicanent & indisposent la clientèle qu'on voyaient clairement réagir très négativement. Vive les bons vieux dessins sous le napperon où l'enfant reste à la table avec ses parents.
Sinon faites une section vitrée & fermée pour les familles qui viennent avec leurs enfants ainsi ils comprendront le message. 😉

Gaston

2.0

Si vous aimez le bruit des enfants qui s'amusent dans un espace non fermé, si vous aimez l'attitude d'un serveur hautain & qui vous rabroue parce que vous demandez à changer de place, si vous aimez un de ces enfants que vous ne connaissez pas qui vient vous roter dans les oreilles par derrière votre chaise, si vous aimez tellement le bruit que vous ne pouvez même pas parler à votre famille assise avec vous, famille provenant de diverses régions du Québec, si en plus vous aimez un bébé chien Mira qui jappe dans le restaurant… Allez-y!
La nourriture était très bonne mais pour moi c'est fini Normandin

Natacha

5.0

Nous avons eu la chance d'être servis par Martin lors de notre visite au Normandin en famille & nous avons été très satisfaits de notre expérience. Martin a été extrêmement aimable, chaleureux & attentionné tout au long du repas.

Il a su créer une ambiance conviviale grâce à son sens de l'humour & à ses petites blagues bien placées, qui ont fait sourire toute la famille. Son service était professionnel, rapide & efficace, tout en demeurant très personnalisé. Il prenait le temps de s'assurer que nous ne manquions de rien & veillait constamment à notre bien-être.

C'est le genre de serveur qui fait toute la différence dans une sortie au restaurant. Son attitude positive, sa gentillesse & son excellent service ont grandement contribué à rendre notre repas encore plus agréable. Merci, Martin, pour cette belle expérience! Nous reviendrons assurément avec plaisir. ⭐⭐⭐⭐⭐

Pierre

5.0

Brunch en famille avec les petits enfants Normandin est un restaurant parfait pour la famille, bon service bonne bouffe, j'adore 😁

Cynthia

5.0

On y est allé manger avec notre minie de 2 ans. La serveuse a été au delà de nos attentes pour s'assurer qu'on avait ce qu'il fallait pour faire attendre cocotte. La nourriture est arrivée très rapidement & tout était chaud & délicieux. J'y retourne en famille sans hésite

Ariane

3.0

Pire visite en 15 ans de loyauté client. Service execrable, erreur de commande, erreur de facturation. Tout ca mis sur le dos de l affluence, donc pas d excuse de la part de la serveuse qui s est deresponsabilisé entièrement... c'etait un midi comme les autres pas de line up ou surcharge de clients les tables n etaient pas toutes occupées ... une chance qu'on est pas du monde stressé dans la vie .... mais de notre tablée 2 ne veulent plus y retourner ... ceux qui ont ete servi 30 min apres les autres & constemment eu a courrir l attention de la serveuse .. meme le ti gars de la vaisselle essayait de faire le service comme il pouvait pour donner un coup de main voyant bien que ca faisait pas de sens ... high 5 à ce jeune homme, une des étoiles est pour lui ... on fait 3h de route nos 2 familles chacun de notre bord pour faire un bout de trajet & diner ensemble en famille ... 6h de route aller retour, on s espere toujours un moment agreable .... ca n'a pas ete au rendez vous cette fois.

Mac

3.0

Bonjour, Nous voulions aller manger en famille au Normandin, mais nous avons été très déçus par notre expérience. Mon fils a une allergie au lait, donc j'ai pris la précaution de les contacter par téléphone avant notre visite. La personne qui a répondu a offert un excellent service & m'a assuré qu'une solution serait trouvée, avec même une possibilité de pâte blanche dans le pire des cas. J'ai également vérifié sur leur site internet dans le guide des allergènes qu'il n'y avait aucun produit laitier dans le spaghetti, ce qui m'a rassuré mais en réalité il peut contenir du lait. Cependant, en arrivant au restaurant & en discutant avec la serveuse, j'ai immédiatement ressenti un manque de collaboration de sa part. Elle était fermée à toute discussion. Bien que je comprenne que les allergies peuvent être stressantes, elle aurait au moins pu faire l'effort de parler au chef ou d'essayer de trouver une solution. Nous nous sommes sentis très mal accueillis & non pris en considération. D'habitude, les restaurants trouvent des alternatives ou des solutions, ce qui est extrêmement apprécié. Il est difficile de comprendre qu'en 2024, certains établissements excluent encore les personnes avec des allergies alimentaires. Mon fils était triste & nous étions tous déçus, d'autant plus que j'avais pris la peine d'appeler à l'avance. Nous avons dû aller dans un autre restaurant à l'écoute de leurs clientèles Je ne recommande pas ce restaurant pour les familles ayant des besoins alimentaires spécifiques. Édit : Après une discussion avec le gérant au téléphone, j'ai senti une belle écoute de sa part & que notre mauvaise expérience était prise au sérieux. Il m'a assuré qu'il s'agissait d'une situation isolée avec une serveuse & non des valeurs de l'entreprise. Il m'a offert de revenir au restaurant pour trouver une alternative pour mon garçon, ce que j'ai apprécié.

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4.5

Excellent service de toute beauté part ! Très agréables pour un petit déjeuner en famille.

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3.0

Assez ordinaire 35 min attente être servie avec ma mère de 91 ans , repas pas chaud & banquette arrière où la table pour famille dernière fois!! Le gérant super il est venu nous voir pour s'excuser & nous a remis certificat cadeau !! Votre employée a l'accueil une etchie l'air bête aucun sourire je crois que vos employés sont écoeurée !! Bonne journée

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5.0

Toujours aussi plaisant de rassembler ma famille à cet endroit. Toujours frais, personnel courtois. Réservation par internet est juste parfait ! Qualité prix excellent !