Pacini serves an expansive menu centered on Italian cuisine, highlighting a signature bread bar that invites customization through various spreads and oils. The kitchen specializes in authentic pasta preparations, ranging from creamy fettuccine to robust lasagna, paired with an extensive selection of grilled meats. Diners encounter a focused approach to flavor, utilizing quality ingredients to craft traditional recipes that emphasize texture and seasoning. Each plate reflects a commitment to classic culinary techniques, ensuring consistent presentation across its diverse range of grilled entrées. The dining space is designed to facilitate efficient service while maintaining a professional atmosphere suited for both social gatherings and structured meals. By integrating hearth-fired options with staple Mediterranean flavors, the establishment provides a comprehensive culinary experience rooted in the reliability of its established brand standards.
Reviews for Pacini reflect a varied dining experience where high praise for the attentive and friendly staff, particularly the servers and management, often stands out as a highlight. Many patrons appreciate the signature bread bar, the warm atmosphere, and the restaurant's suitability for families and birthday celebrations. While many guests enjoy the delicious food and generous portions, some feedback points to inconsistencies in meal temperature, seasoning, and pricing value. Concerns regarding noise levels during busy periods and occasional delays in service are noted, but for many, the quality of interaction with the team creates a memorable and welcoming visit that encourages repeat business.
Hier, je suis allée au restaurant Pacini à Sainte-Foy. J'y suis arrivée avec toute ma famille : quatre adultes & trois enfants. J'avais choisi ce restaurant sur la recommandation d'une amie proche &, comme nous adorons la cuisine italienne, mes attentes étaient élevées. Dès l'entrée, j'ai été déçue : les serveuses qui nous ont accueillis n'étaient ni aimables ni serviables. Nous avons demandé une table pour sept, car nous avions remarqué de nombreuses places libres. À ma grande surprise, une serveuse nous a annoncé qu'il n'y avait plus de table disponible. Nous avons protesté, car nous avions vu plusieurs places vides, & demandé s'il était possible de rassembler trois tables & des chaises pour que nous puissions nous asseoir confortablement, mais elles ont de nouveau refusé. Comme nous étions avec des enfants qui avaient faim, j'ai insisté auprès d'une autre serveuse, qui a demandé à une collègue de débarrasser des tables & de nous installer trois tables & quelques chaises. C'est la première fois que je vois une telle chose ici au Québec. Cela m'a paru peu professionnel, avec un manque d'enthousiasme & une certaine impolitesse. J'ai trouvé cela absurde, & ce fut ma première & dernière expérience dans ce restaurant. Extrêmement déçue !
Nous avons très bien mangé & la serveuse a offert un service impeccable. Malheureusement, la fin du repas a été ternie lorsque le propriétaire s'est mis à réprimander son employé devant les clients. Nous lui avons également fait part de notre désappointement, car une telle attitude est totalement inappropriée dans un établissement qui se veut accueillant.
Jan 4, 2026
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Nous avons réserver en ligne pour une table pour 4 pour 18h30 ce 31 décembre (un des choix proposé par l'application. il y avait même des tables de disponible pour 19h). Réservation confirmé par texto. 3h avant l'heure prévue, je reçois un appel de Pacini & l'employé annule notre réservation & nous dit que le restaurant fermera à 19 h. Donc, on s'est retrouvé à Québec sans réservation pour souper. Désolant.
We received a lot of attitude & constantly rudeness from hostesses. Our server was good but the kitchen made serveral mistakes even with allergy requests which forced members of our party to wait additional 20mins for their food. Seated in a busy loud location next to feont door with constant breeze. Was told no other tables available when the entire evening there were several tables still available to fit our party. Overall not an enjoyable experience.
Très bel accueil du début à la fin.
Merci à la gérante pour l'accueil & la prise en charge dès notre arrivée.
Le serveur David a été très gentil & professionnel.
Merci également à Dave en cuisine.
Nous étions 3 adultes & 2 enfants, tous accueillis avec attention.
Le service était excellent, la nourriture fraîche & de qualité, & l'ambiance des Fêtes très agréable.
Restaurant propre, avec des banquettes très confortables.
Merci à Pacini Saint-Foy pour votre accueil.✨?🎄🫶
Nourriture correcte, sans plus.
Expérience désagréable : nous faire tutoyer gros comme le bras par votre serveur qui a la moitié de notre âge, on a trouvé ça très ordinaire. Au moins on a sauvé de l'argent sur le tip, puisqu'on a laissé le strict minimum.
& la musique à tue-tête le matin, en déjeunant, est-ce nécessaire?
