Pizza Rodi

Mira

1.0

Je me suis rendue dans ce restaurant accompagnée de mon mari & de ma belle-mère. À notre arrivée, nous avons attendu plus de 10 minutes à l'entrée avant d'être accueillis. La personne responsable de l'accueil s'est montrée froide & peu respectueuse dans sa manière de nous parler.

Elle nous a conduits à une table dans un coin du restaurant & a déposé le menu devant nous d'une façon peu professionnelle, puis elle est partie sans un mot. Nous avons ensuite attendu plus de 30 minutes sans que personne ne vienne prendre notre commande ni même nous demander si nous avions besoin de quelque chose. Pendant ce temps, d'autres clients arrivés après nous ont été servis avant nous.

Cette situation nous a donné l'impression que nous n'étions pas considérés comme des clients importants. Le manque de courtoisie, d'attention & de professionnalisme nous a finalement poussés à quitter le restaurant sans être servis.

Je tiens toutefois à souligner que notre expérience dans le même restaurant à Jonquière a été complètement différente. Là-bas, une jeune femme nous a accueillis avec respect, sourire & professionnalisme. Le service était rapide & les plats nous ont été servis dans un délai raisonnable. L'expérience y a été très agréable.

J'espère sincèrement que la direction du restaurant prendra en considération ce type de retour afin d'améliorer la qualité de l'accueil & du service, car le respect & l'attention envers les clients sont essentiels pour la réputation d'un établissement.
Je n'oublierai pas l'attitude de cette serveuse, une femme grande de taille, dont le comportement était particulièrement impoli & froid. La manière dont elle nous a traités m'a donné le sentiment d'une attitude discriminatoire & d'un manque total de respect envers les clients. Une telle conduite n'est pas acceptable dans un établissement qui se veut professionnel & accueillant.

Catherine

5.0

Pizza & poutine livrées rapidement, arrivées encore chaud. Tout était super bon! Mention spéciale à la sauce à poutine, une vraie révélation je l'ai ADORÉE.

Francis

5.0

Super bon service Hôtesse merveilleuse & rapide La fondue est simplement divine

Manon

5.0

Excellent petit déjeuner, copieux & le service était convivial & rapide.

Gustavo

4.0

Ils servent la nourriture rapidement & sont attentifs au service

Tessa

4.0

De beaux déjeuners d'équipes régulier chez Rodi. Le service est au rendez-vous, les serveuses sont agréables & nous sommes ravis de les retrouver pour nos déjeuners du mardi. La cuisine y est véritablement délicieuse. L'attente est variable, tantôt un service rapide, tantôt une bonne attente mais nous sommes tenus informés par les serveuses des raisons du délai quand un délai plus long se fait savoir.

Je tiens cependant à faire savoir que la dernière visite reste amère, une des personnes à notre table a reçu son plat après tout le monde, certains avaient même déjà été débarrassés, mais pour autant malgré l'attente & ce désagrément aucun rabais n'a été accordé, ni compte tenu du fait de nos visites régulières.