Pizza Salvatoré

Jobernier

1.0

Délai de livraison & service à la clientèle dans cette succursale très dysfonctionnel. Je fais partie d'un petit groupe de travail qui a fait une commande la veille afin de la recevoir entre 12h & 12h15 le lendemain (23 juin). Lorsque nous avons appelé vers 12h30 pour savoir si les pizzas arrivaient, on nous a dit qu'elles étaient au four. Vers 13h, on a rappelé, & on a eu droit encore à « elles sortent du four »…. Une trentaine de minutes plus tard, on a rappelé, ça ne répondait plus au téléphone… Les pizzas sont finalement arrivées vers 13h45, soit avec au moins 1h30 de retard. Sans excuses. Sans explications du (pauvre) livreur autres que «j'suis tout seul pour livrer »… Je ne sais pas qui est le gérant dans cette succursale, mais il y a un gros problème dans l'organisation des services à adresser. Pour ma part, c'est malheureusement terminé les commandes le midi dans cette succursale. Dommage… C'est le genre de services qui fait que, hélas, on perd non seulement des bons clients, mais aussi de bons employés….

Pierre-François

1.0

Le délai de livraison ne fait aucun sens avec votre application, près de 2 heures de retard

Karine

1.0

Livraison 1h30 de retard avec aucune excuse & ni compensation. Avions commandé la veille pour une reunion d'équipe. La pizza est arrivée froide.

Felix

1.0

1h30 d'attente pour une livraison boîte saccager vraiment dessus

Nathan

1.0

Service très lent à la livraison 2h & plus d'attente pour une pizza , service très ordinaire, ce n'est pas la première fois que cela arrive très dessus.

Jimmy

1.0

Incroyable. Commande passée à 16 h 30 pour une livraison prévue à 18 h 30. Nous devions partir avec un groupe sportif à 20 h.

Appel à 19 h 00 pour un suivi : « La commande est partie, vous devriez la recevoir sous peu. »

Appel à 19 h 30, puisque le temps commençait à presser : même réponse, puis transfert au restaurant… sans réponse.

À 19 h 55, le livreur arrive tranquille, 1h30 de retard...: Désolé il manque de livreur.

Je comprends le manque de main-d'oeuvre & le manque de chauffeurs, mais plus de transparence sur l'état de la commande & l'heure estimée d'arrivée aurait grandement aidé. En 2026, avec les apps dispo, c'est un service de base qui devrait être offert.

Rosalie

5.0

Super service, livraison rapide! Une activité diner pizza au secondaire réussie! Merci beaucoup!

Nayan

5.0

Jamais déçu avec Salvatore, service, produits ou livraison

Rox

5.0

Je dit un gros merci a Lyly-Rose qui a prie mon appel le 23 Juin 2024 a proche 1H AM elle a prie mon appel a fait en plus la livraison elle nous a offert un service plus que parfait ! ont voie qu'elle aime sont travaille ! Très belle humaine qui mérite même une promotion ! en temps que entrepreneur c'est exactement l'employer model !

Kevin

5.0

Bons produits mais délais de livraison affreusement long & pratiquement toujours en retard sur l'estimé.