Pizza Salvatoré

Arsene

1.0

Après tout c'est Salvatoré. Ne soyez pas pressé quand vous commandez ici. Déjà 5 fois ça arrive. J'ai comm des à 17h50 la commande est arriver à 20h30. J'ai eu le temps de plus avoir faim. En plus ils sont capable de faire le contraire de ma commande.
Si ça c'est une croute régulière pour une pizza alors vous avez raison. Je pense c'est mieux de payer chère avoir une bonne pizza ou commander chez vous. Elle était même pas cuite.

Bruno

2.0

Expérience décevante & service à revoir

Deuxième visite consécutive très décevante chez Salvatore St-Nicolas. Commande passée à 18h50, prête annoncée vers 19h40. Sur place à l'heure, j'ai attendu plus de 30 minutes supplémentaires, sans information claire.

J'ai été témoin qu'une pizza identifiée #367, laissée sur le comptoir depuis un bon moment, a été prise par la caissière, amenée à l'arrière, puis le numéro a été changé pour ma commande #383. Résultat : une pizza complètement froide en arrivant à la maison.

Manque flagrant d'organisation, de communication & de transparence. Donner une pizza déjà froide à un client est inacceptable. Très décevant.

Sandra

5.0

Pizza délicieuse. Commande en ligne pour emporter confirmant quand passé & c'était prêt.

Raphaëlle

1.0

Expérience vraiment horrible au Salvat de St-Nicolas avec UNE HEURE d'attente sur place pour une commande pour emporter passée à l'avance! Lorsque je demandais des infos sur l'avancement de ma commande (3 reprises) on m'a dit que cela s'en venait... Pendant une heure nous étions 15 à 20 personnes à attendre au comptoir au nombre de places assises restreintes. Des gens qui commandaient plein prix au comptoir recevaient leur commande AVANT ceux qui avaient commandé sur l'application & profitaient de la promotion.

Le service à la clientèle de Salvatoré m'a envoyé une réponse copiée-collée ridicule également.

Marc-antoine

5.0

Pizza toujours bonne, ma commande est toujours prête à l'heure convenue lorsqu'on commande en ligne & les employés sont toujours courtois & souriants.

Jonathan

2.0

Ne commandez pas via l'application à cette succursale. Quand vous arriverez pour récupérez votre commande, elle ne sera même pas encore dans le four. Franchise oubliée par la famille Abbatiello: elle aurait besoin de coaching. Désolé!

AlainFon-7164

22 Reviews

1.0

Ce message concerne la maison mère pas cette succursale en particulier.

Attention cette chaine ne respecte pas la loi. Leur application est mal conçu pour gérer leur promotions. Ils annoncent des speciaux à 10,00$ sur leurs pizza moyenne 2 ingrédients, sur toutes les plats de 10 ailes de poulet & sur toutes leurs poutines moyenne. J'ai fait ma commande rapidement & le prix ne spécial ne s'appliquait pas j'ai cru que la promo était fini mais non c'est que lorsque que tu commandes tu dois absolument passer par un option menu a 10,00$ pour les obtenir car si tu commande par le menu régulier tu paye le plein prix. J'ai demander que l'erreur soit corrigé mais on l'a refusé. Pourquoi refusé si tu annonces que toutes tes poutines sont à 10,00$. Est-ce qu'ils diminuent la quantité d'ingrédients lorsque tu prends celle en spécial. Mais selon la loi au Québec, si tu fais une promotion sur la qu'elle tu inscrits toutes tes poutines moyenne tu dois le faire sur toutes tes poutines moyenne peu importe où tu la commande dans l'application. Pour 14,00$ ils viennent de perdre un fidèle client. Sarah me demande maintenant de leur envoyer un courriel. Ça fait au minimum 3 courriels que l'on échange ensemble a ce sujet & Sarah m'a toujours refusé le remboursement.
Si vous avez vécu le même problème communiquer moi vos preuves à l'adresse courriel recourssalvatore@outlook.com je les accumulerai & si j'en obtiens assez je ferai un recours collectif.

Dom

3.0

Maintenant si vous commandez une poutine ne vous attendez pas qu'elle soit pleine ils n'arrêtent pas de diminuer la quantité 😓 même avec un extra poulet popcorn il faut que je mette ma main dessous le plat pour que la poutine arrive à la hauteur de l'aluminium...
Plus le temps avance plus la qualité diminue.. aussi beaucoup d'erreurs/oublis à cette succurcale...

Richard

5.0

Pizza spéciale Salvatore est toujours très bonne. J'aime commander via leur app. excellent service.

François

2.0

Nous avons commandé à 16h50 (2 pizzas), Nous avons reçu notre commande à 19h35. Nous avions appelé entre-temps pour valider où en était rendu notre commande pour se faire répondre, « c'est comme ça, c'est comme ça » ... Nous commandons à l'occasion, & c'est la première fois que nous avions ce type de service à ce Salvatore. Nous avons mis deux étoiles, car leur système informatique nous ont octroyé 10 % de rabais sur notre prochaine, commande vu les délais de livraison.