Pizza Salvatoré propose un menu spécialisé axé sur des pizzas signature caractérisées par une garniture généreuse et une sauce riche en saveurs. L'offre culinaire s'étend à des poutines préparées avec du fromage en grains authentique ainsi qu'à des ailes de poulet croustillantes déclinées en plusieurs profils gustatifs intenses. Chaque produit respecte des normes de préparation rigoureuses qui privilégient la constance et la qualité pour l'ensemble des catégories proposées. Le processus de production optimisé permet de gérer les commandes volumineuses avec efficacité tout en maintenant les standards gustatifs associés à cette enseigne établie. Des ingrédients de qualité supérieure définissent le cœur du menu, en mettant l'accent sur l'équilibre entre la texture de la pâte et les combinaisons de garnitures savoureuses. L'établissement se concentre sur la fourniture de plats réconfortants qui répondent aux attentes d'une clientèle recherchant des préparations fiables.
Pizza Salvatoré est largement appréciée pour la qualité de sa pizza, qui se distingue par un équilibre parfait entre la sauce, le fromage et une croûte savoureuse. Les clients soulignent fréquemment l'excellent rapport qualité-prix ainsi que l'efficacité et la gentillesse du personnel, souvent décrit comme attentionné et dévoué. Le système de commande en ligne est régulièrement salué pour sa rapidité et sa précision, tout comme la disponibilité tardive et l'accueil chaleureux dans les différents établissements. Globalement, l'expérience est marquée par une nourriture délicieuse et une équipe professionnelle qui assure un service impeccable à la clientèle.
Plusieurs mauvaises expériences avec ce resto. Une fois, il manquait même une pizza dans ma commande ! On m'a offert de revenir m'en porter une 1h plus tard, quand le reste de la famille aurait fini de manger. Gérant pas tellement avenant ne s'excusant pas vraiment. Cette semaine, je commande une pizza & il manque les condiments que j'avais demandé (du miel avec mes oignons français). En plus, il y a tellement peu de fromage qu'on voit le rouge de peperonni. J'aurais honte de vendre une pizza comme ca!
Nous ne sommes pas déçus de la qualité des produits Salvatore, mais du service à la clientèle. Nous avons commandé une pizza à 15h30 pour qu'elle soit livrée entre 18h45 & 19h15. Lorsqu'il y a un gap de 30 minutes & que la commande a été passée à l'avance, on s'attend à ce que le délai soit respecté. La pizza est arrivée à 20h. Lorsque nous avons appelé pour des explications, car clairement, ce n'est pas le genre de service auquel on s'attend venant de Salvatore, on se fait dire « est en route pis elle va être chaude ». Une réponse pour se débarrasser & pour pouvoir raccrocher au plus vite, littéralement. On ne s'attend pas à ce genre de réponse. On s'attend à des excuses & à des explications au MINIMUM. Ce n'est pas juste de servir de la bonne pizza, c'est de savoir être fiable, respectueux à l'égard de ses clients & d'offrir un service à la hauteur des attentes minimales. C'est complètement pathétique de commander d'avance & qu'elle arrive une heure dépassée le délai, sans oublier de mentionner que nous avons vu le livreur se tromper à peu près 4 fois de chemin sur la map. Ca semblait compliqué suivre un gps & pendant ce temps, notre pizza refroidi.
Après tout c'est Salvatoré. Ne soyez pas pressé quand vous commandez ici. Déjà 5 fois ça arrive. J'ai comm des à 17h50 la commande est arriver à 20h30. J'ai eu le temps de plus avoir faim. En plus ils sont capable de faire le contraire de ma commande.
Si ça c'est une croute régulière pour une pizza alors vous avez raison. Je pense c'est mieux de payer chère avoir une bonne pizza ou commander chez vous. Elle était même pas cuite.
Deuxième visite consécutive très décevante chez Salvatore St-Nicolas. Commande passée à 18h50, prête annoncée vers 19h40. Sur place à l'heure, j'ai attendu plus de 30 minutes supplémentaires, sans information claire.
J'ai été témoin qu'une pizza identifiée #367, laissée sur le comptoir depuis un bon moment, a été prise par la caissière, amenée à l'arrière, puis le numéro a été changé pour ma commande #383. Résultat : une pizza complètement froide en arrivant à la maison.
Manque flagrant d'organisation, de communication & de transparence. Donner une pizza déjà froide à un client est inacceptable. Très décevant.
Expérience vraiment horrible au Salvat de St-Nicolas avec UNE HEURE d'attente sur place pour une commande pour emporter passée à l'avance! Lorsque je demandais des infos sur l'avancement de ma commande (3 reprises) on m'a dit que cela s'en venait... Pendant une heure nous étions 15 à 20 personnes à attendre au comptoir au nombre de places assises restreintes. Des gens qui commandaient plein prix au comptoir recevaient leur commande AVANT ceux qui avaient commandé sur l'application & profitaient de la promotion.
Le service à la clientèle de Salvatoré m'a envoyé une réponse copiée-collée ridicule également.
Ne commandez pas via l'application à cette succursale. Quand vous arriverez pour récupérez votre commande, elle ne sera même pas encore dans le four. Franchise oubliée par la famille Abbatiello: elle aurait besoin de coaching. Désolé!
Ce message concerne la maison mère pas cette succursale en particulier.
Attention cette chaine ne respecte pas la loi. Leur application est mal conçu pour gérer leur promotions. Ils annoncent des speciaux à 10,00$ sur leurs pizza moyenne 2 ingrédients, sur toutes les plats de 10 ailes de poulet & sur toutes leurs poutines moyenne. J'ai fait ma commande rapidement & le prix ne spécial ne s'appliquait pas j'ai cru que la promo était fini mais non c'est que lorsque que tu commandes tu dois absolument passer par un option menu a 10,00$ pour les obtenir car si tu commande par le menu régulier tu paye le plein prix. J'ai demander que l'erreur soit corrigé mais on l'a refusé. Pourquoi refusé si tu annonces que toutes tes poutines sont à 10,00$. Est-ce qu'ils diminuent la quantité d'ingrédients lorsque tu prends celle en spécial. Mais selon la loi au Québec, si tu fais une promotion sur la qu'elle tu inscrits toutes tes poutines moyenne tu dois le faire sur toutes tes poutines moyenne peu importe où tu la commande dans l'application. Pour 14,00$ ils viennent de perdre un fidèle client. Sarah me demande maintenant de leur envoyer un courriel. Ça fait au minimum 3 courriels que l'on échange ensemble a ce sujet & Sarah m'a toujours refusé le remboursement.
Si vous avez vécu le même problème communiquer moi vos preuves à l'adresse courriel recourssalvatore@outlook.com je les accumulerai & si j'en obtiens assez je ferai un recours collectif.
