QUAI 1635

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3.5

Très déçu.....réservation faite 76 h d'avance ( 4 x 24 h) ....& pour la suite des choses ,nous avons été installés à l'intérieur, à une table avec un mur face à trois de nos amis, & un fond de restaurant pour les trois autres.

Pourtant l'objectif de la réservation était de souper sur la terrasse & de faire plaisir à mes invités avec vue sur le Saint Laurent en cette belle soirée de Juillet.

Ce qui est bizarre , c'est que les clients qui arrivaient avec aucune réservation avait la priorité sur la terrasse.

Je crois que les clients avec réservation devraient avoir la priorité.

Pour moi , cette politique de pénaliser
votre clientèle , avec réservation est TRÈS Mauvaise.

& de plus nos ( LobsterRoll) étaient trop salés.

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4.5

Très bel endroit, grande terrasse, bonne bouffe & personnel sympathique. Pas beaucoup de stationnement (endroit achalandé), mais un stationnement municipal gratuit est disponible à 5-10 minutes de marche

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4.0

Tout est bon le personnel souriant mais trop de temps d attente pour une table sur la terrasse
A revoir svp

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3.0

Arrivez très très à l'avance, malgré votre réservation. Nous sommes arrivée 30min à l'avance & on devait attendre 1h20 de plus pour la terrasse & il semblait même manquer de place à l'intérieur.

Nous avons eu une table coller sur les barils de bière vides & la sortie des toilettes ...

Bonjour Louis-Philippe, comme vous le savez, nous ne prenons pas de réservation sur la terrasse. Votre table est donc préparée à l'intérieur tel qu'indiqué lors de la prise de réservation. À votre arrivée, vous avez quand même le choix de patienter pour une table en terrasse si vous le souhaitez. Compte tenu des exigences de distanciation des tables (en raison de la pandémie de la Covid-19), nous avons moins de places qu'à l'habitude et cela peut créer de l'attente pour la terrasse lors de belles soirées d'été. Nous en sommes sincèrement désolés, c'est hors de notre contrôle. En espérant vous recevoir à nouveau! Merci.

QUAI 1635

Jul 17, 2020

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5.0

Une des plus belle vue de la terrasse à Québec. Menu simpliste mais excellent. Bon service reçu.

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4.5

Peu de diversité pour les plats mais ils sont simple & bons. L'ambiance sur la terrasse est incroyable.
Service rapide malgré l'achalandage, équipe de jeune souriant & efficace. L'expérience est à refaire.
Merci

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5.0

Bon accueil, excellent service, bien attentionné. Un peu déçues de ne pas avoir pu souper sur la terrasse, mais on m'a expliqué comment procéder la prochaine fois. Les lobster rolls étaient délicieux.
Endroit fort agréable lors de belles soirées comme hier. J'aime y amener des amis pour découvrir & les épater 😉

Merci pour ces bons mots! :)

QUAI 1635

Jul 7, 2020

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5.0

Nous avons toujours un excellent service & les guedilles aux homards sont excellentes. C'est un site enchanteur avec une belle terrasse près du fleuve 😁

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4.0

Climatisation totalement insuffisante & inefficace même si présente
devrait être améliorée pour rehausser le confort à l'intérieur du resto
les autres restos qui ont une terrasse réussisse à le faire

Bonjour Marie-Andrée, Merci pour le suivi, nous apprécions vos commentaires. Vous nous avez effectivement visité lors d'une journée exceptionnelle, certainement la plus chaude depuis des années! La température ressentie dépassait les 42 degrés celsius et nous nous sommes rapidement aperçu de l'inefficacité des climatiseurs dans ces conditions d'exception. Nous sommes désolés de l'inconfort lors de votre visite et soyez assurée qu'il s'agît vraiment d'une situation hors de la normale. Au plaisir, Felix - QUAI 1635

QUAI 1635

Jul 7, 2020

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5.0

Endroit fantastique, magnifique terrasse, très bon service.