Restaurant Patates Plus

Jp

4.0

Super bonne poutine ! Super bonne frites, sauce en quantité généreuse mais selon mon opinion, il pourrait y avoir légèrement plus de fromage. Sauce bbq délicieuse, fromage frais mais un peu trop fondant à mon avis.

Bruno

2.0

J'ai demandé s'il y avait une poutine avec steak haché. La dame me dit bien sûr. J'ai pris la peine d'expliquer à la dame que je ne voulais pas la'viande du pain de viande' mais du steak haché. Elle me dit que c'est du steak haché alors je commande. Surprise, c'est la viande du pain de viande. Une petite poutine très généreuse avec beaucoup de fromage mais pas de steak haché, comme demandé. Très déçu. J'ai eu exactement ce que j'ai demandé à ne pas avoir. Commande 2019.

Viviane

2.0

J'ai essayé de passer une livraison, mais ce n'était plus possible après 16 h. Pas grave, j'ai décidé d'y aller quand même. Une fois sur place, j'ai commandé à la borne libre-service & j'ai vu l'option fromage à part. Je pensais qu'il s'agissait d'un extra de fromage dans un sac séparé.

En rentrant, j'ai demandé s'il y avait aussi du fromage dans la poutine. On m'a répondu que non, puisque j'avais choisi l'option fromage à part. J'ai alors demandé pourquoi j'avais payé un supplément, & on m'a dit que c'était pour le contenant. Je peux comprendre, mais c'est très mal expliqué sur la borne, & la personne à qui j'ai parlé a été vraiment désagréable.

Je suis déçue du service à la clientèle, même si la nourriture reste excellente. J'y retournerai pour la qualité des plats, mais je vous conseille d'éviter d'interagir avec le personnel.

Bonus : photo de la nourriture 😛

Frederick

3.0

Ma mère a fait une commande en ligne pour plusieurs poutines. Dans la section poutine, elle n'avait pas remarquée qu'il y avait aussi des frites sauces. Elle passe la commande & se rend compte aussi tôt de l'erreur. Elle appelle & choisi l'option des erreurs de commande en ligne. Elle attend plus de 15 minutes pour se faire raccrocher la ligne au nez.
Je me dirige donc pour récupérer la commande & je tente d'aviser la dame au comptoir que nous avons fait l'erreur & que nous n'avons pas réussi à avoir la ligne. La dame me dit que les frites sauces sont déjà prêts & que ça leur prend 4 minutes à faire & qu'il fallait arriver avant (sur l'app on nous dit 20 min)
Je demande si c'est possible d'ajouter le fromage & de payer la différence au comptoir. Elle refuse car la commande est prête. Je lui demande simplement de nous mettre le fromage à côté. Elle refuse.
Résultat, elle nous charge des extras fromages. On a donc payé quasiment 100$ pour 4 poutines.
Service très désagréable & aucunement aidant.

Martin

3.0

Connaît ce restaurant depuis longtemps. j'ai été déçu. Nous avons pris deux poutines, l'une au BBQ & l'autre italienne. Les frites étaient durs. Sauces & fromages étaient bons. Pour 50$, je vais y penser deux fois avant d'y retourner.

Alexi

2.0

Frites ok
Fromage froid
Sauce meh
L'ambiance est correct sur le boulevard
C'est peut être anecdotique mais on ne nous a pas servi une poutine mais plutôt une soupe

Dominique

5.0

Super poutine, fromage frais, sauce délicieuse.

Serge

3.0

Sa pas changé manque de fromage sur une petite poutine même quantité que sur une bébé je pensais que les nouveaux propriétaires auraient fait plus mais c'est le même chef donc les mêmes habitudes rien de changé dommage

Mr.

3.0

2 pizza garnie x large 90$ avec le pourboire. Garnie = 2 morceaux de poivrons pour toute la pizza. Le reste était du pepperoni, fromage & beaucoup mais beaucoup trop de champignons. 80% des gens qui n'aiment pas les champignons vont dire "dans une pizza c'est pas grave ça goûte pas". Erreur ici... y en a tellement que ça goûte juste ça.