Restaurant Patates Plus

Bruno

2.0

J'ai demandé s'il y avait une poutine avec steak haché. La dame me dit bien sûr. J'ai pris la peine d'expliquer à la dame que je ne voulais pas la'viande du pain de viande' mais du steak haché. Elle me dit que c'est du steak haché alors je commande. Surprise, c'est la viande du pain de viande. Une petite poutine très généreuse avec beaucoup de fromage mais pas de steak haché, comme demandé. Très déçu. J'ai eu exactement ce que j'ai demandé à ne pas avoir. Commande 2019.

Frederic

1.0

Très décevant comparé à ce que ça a déjà été. Nous avons commandé une poutine & 2 pogos à 17h15. Reçu la commande à 19h10 (bouffe tiède). J'ai essayé d'appeler pour voir ce qui se passait après 1h30 d'attente mais je suis tombé sur le message enregistré qui fini par raccrocher la ligne. Pas moyen de contacter qui que ce soit.

À son arrivée, le livreur me dit'désolé pour le léger retard'.

Cet établissement était une institution dans le passé, dommage de voir à quel point ils sont médiocres maintenant.

Dav

1.0

Faut pas etre pressé meme un poutine cest long caliss
Une chance il mettent des banc pour attendre si javais pas payer avant de recevoir ma commande je serais parti

Gab

5.0

poutine exeptionelle

Mégane

2.0

Livraison rapide (15mn). Par contre les frites étaient vraiment mauvaises. Un goût & une texture de frites congelées réchauffées. 40$ pour deux poutines décevantes c'est très cher.

Viviane

2.0

J'ai essayé de passer une livraison, mais ce n'était plus possible après 16 h. Pas grave, j'ai décidé d'y aller quand même. Une fois sur place, j'ai commandé à la borne libre-service & j'ai vu l'option fromage à part. Je pensais qu'il s'agissait d'un extra de fromage dans un sac séparé.

En rentrant, j'ai demandé s'il y avait aussi du fromage dans la poutine. On m'a répondu que non, puisque j'avais choisi l'option fromage à part. J'ai alors demandé pourquoi j'avais payé un supplément, & on m'a dit que c'était pour le contenant. Je peux comprendre, mais c'est très mal expliqué sur la borne, & la personne à qui j'ai parlé a été vraiment désagréable.

Je suis déçue du service à la clientèle, même si la nourriture reste excellente. J'y retournerai pour la qualité des plats, mais je vous conseille d'éviter d'interagir avec le personnel.

Bonus : photo de la nourriture 😛

Frederick

3.0

Ma mère a fait une commande en ligne pour plusieurs poutines. Dans la section poutine, elle n'avait pas remarquée qu'il y avait aussi des frites sauces. Elle passe la commande & se rend compte aussi tôt de l'erreur. Elle appelle & choisi l'option des erreurs de commande en ligne. Elle attend plus de 15 minutes pour se faire raccrocher la ligne au nez.
Je me dirige donc pour récupérer la commande & je tente d'aviser la dame au comptoir que nous avons fait l'erreur & que nous n'avons pas réussi à avoir la ligne. La dame me dit que les frites sauces sont déjà prêts & que ça leur prend 4 minutes à faire & qu'il fallait arriver avant (sur l'app on nous dit 20 min)
Je demande si c'est possible d'ajouter le fromage & de payer la différence au comptoir. Elle refuse car la commande est prête. Je lui demande simplement de nous mettre le fromage à côté. Elle refuse.
Résultat, elle nous charge des extras fromages. On a donc payé quasiment 100$ pour 4 poutines.
Service très désagréable & aucunement aidant.

Maxime

3.0

Ma blonde & moi avons commandé un club sandwich chaque avec un frite & une poutine.Je sais pas si on est tomber sur une mauvaise batchs de frites mais elles étaient sec & très durs.& dans le club c'était du bacon pré-cuit qui goûte rien 😱 & avec des coeurs de laitue en guise de laitue mais le Fanta était bon 👍 Le service était quand même long & il y avait une erreur dans notre commande

Martin

3.0

Connaît ce restaurant depuis longtemps. j'ai été déçu. Nous avons pris deux poutines, l'une au BBQ & l'autre italienne. Les frites étaient durs. Sauces & fromages étaient bons. Pour 50$, je vais y penser deux fois avant d'y retourner.

Alexi

2.0

Frites ok
Fromage froid
Sauce meh
L'ambiance est correct sur le boulevard
C'est peut être anecdotique mais on ne nous a pas servi une poutine mais plutôt une soupe