Découvrez un nouveau concept de restaurant de sushis jamais vu où vous vivrez une expérience culinaire hors du commun. Le tout dans une atmosphère feutrée et un décor à couper le souffle.
Reconnu pour la qualité de ses ingrédients, l’originalité de ses créations et la générosité de ses portions, Sushi X propose un tout nouveau concept jamais vu dans le domaine des sushis! Grâce à son service take-out impeccable et ses nombreuses promotions dont les vins au prix de la SAQ et les bières au prix de l’épicerie en tout temps, Sushi X se démarque de la concurrence.
Sushi X offre une expérience culinaire mémorable, marquée par une ambiance accueillante et chaleureuse ainsi qu'une vaste sélection de sushis frais et savoureux. De nombreux clients soulignent la grande qualité de la nourriture et l'excellent rapport qualité-prix offert par la formule à volonté. Le service est fréquemment décrit comme étant professionnel, efficace et particulièrement attentionné, ce qui contribue à créer un environnement agréable pour toutes sortes d'occasions. Bien que les expériences puissent varier occasionnellement en termes de rythme ou de préférences pour certains ingrédients, le restaurant demeure un choix populaire pour ceux qui recherchent un service de qualité et un menu diversifié dans un cadre confortable.
Nous avons vécu une expérience extrêmement décevante lors de notre dernière visite. Dès notre arrivée, nous avons attendu plus de 10 minutes à l'entrée avant qu'un employé daigne venir nous accueillir ou nous informer de la situation.
Tout au long de la soirée, le service a été froid & peu professionnel. Les employés semblaient irrités, aucun sourire, aucune courtoisie. Malheureusement, l'ambiance du restaurant reflétait parfaitement cette attitude.
Lorsque nous avons demandé à parler à une gérante afin de régler un problème, on nous a informés qu'aucun gestionnaire n'était sur place. On nous a ensuite exigé le paiement d'une carte d'abonnement de 25 $, alors qu'en plus de cinq ans comme clients fidèles, fréquentant plusieurs établissements Sushi X & y dépensant des sommes importantes, nous n'avions jamais eu à payer ces frais.
Devant notre incompréhension, la serveuse a refusé toute discussion ou compromis. La situation a rapidement dégénéré au point où elle a même menacé d'appeler la police parce que nous contestations la situation. La gérante jointe par téléphone, qui nous connaît pourtant depuis plusieurs années, a pris le parti de la serveuse & nous a traités avec un profond manque de respect.
Nous avons alors pris la décision de quitter les lieux & de ne plus encourager les établissements affiliés à Sushi X. D'ailleurs, une autre table près de nous a également quitté visiblement insatisfaite de son expérience.
Après le départ de plusieurs clients, nous avons même entendu des employés dire : « Tant mieux, on va pouvoir finir plus tôt. » Ce genre de commentaire démontre malheureusement un manque évident de considération envers la clientèle.
Je crois sincèrement qu'une entreprise devrait prendre soin de ses clients réguliers, particulièrement lorsqu'ils génèrent des revenus récurrents importants. À titre personnel, nos repas dans les différents Sushi X représentent en moyenne 180 $ par visite, plusieurs fois par mois. J'y organise également régulièrement des dîners d'équipe dans la succursale de Lebourgneuf.
Au final, une relation d'affaires & de confiance bâtie sur plusieurs années a été brisée pour une question de 25 $. C'est extrêmement regrettable.
Pour notre part, nous avons choisi de tourner la page & d'encourager des entreprises qui accordent davantage d'importance au service à la clientèle & au respect de leurs clients.
Nous souhaitons être contactés directement par un propriétaire ou un membre de la direction de l'organisation afin de discuter de la situation & comprendre comment une relation d'affaires de plusieurs années a pu être compromise de cette façon.
Jais choisis la note de 2 étoiles car premièrement les sushi contenait plus de riz que de poisson.Deuxièmement j'ai trouver que les sushi n'était pas vraiment frais,j'ai manger un sushi avec du poulet dedans le poulet avait une texture a caoutchouc avec aucun goût & j'avais l'impression que le poisson était rester sur le comptoir trop longtemps.Troisièmement je me suis pris une soupe miso pour digérer & j'avais l'impression de boire un bol de l'eau de mer tellement la soupe était salé.Le meilleur pour finir, à cause de vos sushi j'ai pogner une intoxication alimentaire grâce au saumon en revenant du restaurant,j'ai vomi 3 fois grace a la merveilleuse intoxication que cette nourriture nous a donné bref.
JE NE RECOMMANDE PAS
Toujours frais & super bon. Client de Sushi X depuis longtemps je constate que le goût & la grosseur des sushis sont toujours là. Restaurant agréable & service au top du top.
Les filles (hôtesses & serveuses) sont toutes attentionné, nous y sommes été 2 fois avec ma femme sans réservations, elles nous ont toujours trouvez un trou & accommodé, niveau sushi ses frais, excellent & le vin y est vraiment pas cher ! Je recommande !
Des sushis frais ,un prix correct, un service au top , puis une ambiance parfaite , bref c'était un vrai plaisir de manger chez eux , je recommande vivevement .
