The reputation of this restaurant has been built around fast, courteous and personalized service witch has made Tuscanos one of the top rated restaurants in the Outaouais region. The main menu offers a variety of main dishes wich includes pastas, pizzas, salads, steaks, chicken and fish. All of wich are served to perfection. Fresh fruits and vegetables, homestyle sauces also make your visit to Tuscanos a unique experience.
Very popular customer a wine list comprised of Italian wines, French and various countries. Also, a wide selection of wines (over 25 choices) and a half-bottle.
Tuscanos is widely recognized as a popular Italian-style destination in Quebec City, favored for its generous portions, varied menu, and overall value. Many visitors highlight the quality of dishes like pizza, pasta, and breakfast options, often noting that the food is served hot and prepared with care. While experiences can vary depending on the timing and the volume of the restaurant, the staff is frequently described as friendly, attentive, and professional. With its welcoming atmosphere, ease of parking, and consistent efforts to ensure customer satisfaction, the establishment remains a go-to spot for both casual dining and group gatherings.
Lors de notre déjeuner au Toscano, le gérant a été très courtois, le déjeuner délicieux
MAIS la serveuse Marie-France a ruiné l'ambiance. Dès le départ, elle a fait une remarque déplacée parce que nous étions quatre au lieu de six. Quand un manteau est tombé accidentellement, elle nous a reproché qu'il n'était pas sur la chaise. Le service a traîné, & quand j'ai commandé caramel, elle a insisté que j'avais dit cannelle. Or, je déteste la cannelle & je n'aurais jamais pu la demander. Elle a repris l'assiette de façon frustrée. Le café de ma belle grand-mère a pris du temps & quand on a fait la demande de café elle a rouspéter. Elle n'a jamais demandé si nous aimions le repas. À la fin, j'ai donné 8 % de pourboire vu la qualité du service, & elle a fait un commentaire sur ce pourcentage en le critiquant ouvertement. Elle est partie frustrée. Heureusement, le gérant a été très compréhensif.
Personne peu souriante, un seul réchaud de café proposé. Il a fallu demander le réchaud à deux reprises. La personne semblait plus occupée à d'autres tâches que le service.
La serveuse est passée pour réchauffer mon café qu'une fois en 1 heure, elle a débarrasser la table des confiture immédiatement après un choix pressé, pas possible d'en ajouter par la suite, pas d'eau à tout le monde, on n'était que 4. Il a fallu réussir à l'attraper pour lui en demander. i.e que si on avait un café automatiquement pas d"eau. J'aime ce restaurant habituellement, le service est excellent mais cette fois je suis très déçu, comme mes amis d'ailleurs.
Nous avons réservé à Tuscanos basé sur les critiques très favorables du restaurant. Malheureusement, l'expérience en général n'a pas du tout rencontré les attentes. Malgré une réservation & un restaurant à moitié vide, nous avons attendu 20 minutes pour être placé & un autre 20 minutes pour notre serveuse. Un de nous a dû aller au toilettes & du coup, un autre 10 minutes d'attente. Nous avons commandé une entrée qui n'a jamais été reçue (jamais commandée par la serveuse). La serveuse ne s'est pas non plus renseignée si tout allait bien pendant le service malgré tous ces ratés. Nous avions l'impression que l'importance était donnée à d'autres clients qui semblaient être régulier à cet endroit. Pour terminer, nous avons reçu un café dans une tasse tachée de rouge à lèvres. Ouf, soirée à oublier.
Point positif: la nourriture était excellente & à prix raisonnable. Tout était savoureux & chaud.
Possiblement une de nos pires expériences de restaurant, dommage. Nous ne reviendrons pas.
Le serveur était probablement a ses débuts car le service a été..... Il a versé de l'eau dans le restant de bières de mon conjoint, il a oublié le sauce a un autre de nos invité, il a renversé du café tout le long. J'avais une carte cadeau & il m'a dit que ma carte n'était pas activé, chose que je trouve bizarre un peu.
J'aurais mis un 5 étoiles pour le service. La serveuse était très gentille mais nous nous sommes senties bousculées. Je venais d'arriver & elle nous demandait si on avait fait notre choix, je n'avais pas encore regardé le menu. À la fin du repas, avant notre café, elle nous offrait déjà la facture. Donc, un samedi soir où deux personnes veulent prendre leur temps, ça n'a pas été possible. Son service était bon mais trop pressée de servir plus de clients. Ça va prendre un certain temps avant que je retourne pour souper, ce sera comme d'habitude, j'allais déjeuner & dîner, je me sens moins bousculée.
Très bon restaurant déjeuner, excellent serveur jeune, poli & très aimable. Nous étions un groupe de 4 très impressionnés de son service. On offre du café régulièrement durant le repas. Menu déjeuner varié & délicieux. Par contre l'accueil du Monsieur un peu froid à l'entrée
