Sa bonne réputation est construite à partir du bouche à oreille. Un service personnalisé, rapide et courtois sont la devise de la maison. L'établissement offre une cuisine très varié conçue de pâtes, de pizzas, des salades et de grillades. Une cuisine composée uniquement avec des produits frais et des sauces maisons absolument divines.
Très apprécié de la clientèle une carte des vins composée de vins italiens, français et de divers pays. Également, une vaste sélection de vins au verre (plus de 25 choix) et demi-bouteille.
Tuscanos est reconnu comme une destination de style italien très appréciée dans la région de Québec, notamment pour ses portions généreuses, son menu varié et son excellent rapport qualité-prix. De nombreux clients soulignent la qualité des plats tels que les pizzas, les pâtes et les déjeuners, mentionnant souvent que la nourriture est servie chaude et préparée avec soin. Bien que les expériences puissent varier selon l'achalandage, le personnel est fréquemment décrit comme étant accueillant, attentionné et professionnel. Grâce à son ambiance chaleureuse, à la facilité de stationnement et à ses efforts constants pour assurer la satisfaction de la clientèle, cet établissement demeure un lieu de prédilection pour les repas en famille, les sorties entre amis et les événements de groupe.
L'hôte à l'accueil manquait énormément de courtoisie. En fait, en observant l'enswmble du personnel, bien peu semblaient heureux. À 18h00, il n'y avait plus de potage du jour. Nous avons attendu près d'une heure avant de recevoir nos plats (qui étaient bons soit dit en passant).
Très bonne cuisine & le service aussi je donne 4 étoiles parce que on a réservé pour les fruits de mer a volonté qu'on arrive il nous dit c'est la derniere assiette de moules pourtant au moment où je réserve je précise que c'est pour les moules a volonté ma réservation était a 19 h donc pas trop tard puisque le restaurant ferme a 22 h 00.
J'ai toujours eu une bonne expérience habituellement. Aujourd'hui, j'ai été déçu. J'ai pris la peine d'appeler avant de faire la réservation à savoir s'il y avait des options sans gluten puisque mon père à la maladie de coeliaque. L'homme au téléphone m'a assuré que oui, alors nous avons réservé pour 10. Au restaurant, le serveur n'a même pas pris la peine de s'informer avec la cuisine pour nous donner les options sans gluten & en recevant l'assiette, il n'avait pas averti la cuisine de l'allergie. Mon père n'a finalement pas pris la chance de manger l'assiette & d'être malade & le serveur nous a tout simplement apporté une boîte take out. Déçu d'avoir choisi cet endroit pour notre sortie en famille, les allergies ne sont pas des caprices surtout lorsqu'on s'informe antérieurement.
Présentement encore en train d'attendre nos plats commandés il y a plus d'1 heure !
Update
Suite à notre passage, le restaurant nous a contacté pour s'excuser de cette attente inhabituelle & nous a remboursé notre repas.
C'est un beau geste très apprécié.
Je suis une cliente occasionnelle, quelques visites par an. Toujours eu un bon service, bon repas, salle à manger agréable & belle ambiance. Nous avions un rabais vip anniversaire & lors du paiement je n'avais pas eu la facture donc je n'ai pas pensé au pourboire à laisser & j'ai mis 15%. Le serveur nous a alors un peu froidement dit qu'on avait pas laissé suffisamment de pourboire & est parti sans nous souhaiter une bonne soirée. D'habitude je prends toujours soin de laisser 15%, je n'ai pas eu le temps de prendre son nom & je n'ai pas eu la facture donc au monsieur qui nous a servi le 23 avril, nous sommes désolés du 5$ de moins en pourboire. Astuce : vous devriez donner la facture au client avant de le faire payer, ainsi le client aurait le temps de calculer le pourboire. Nous reviendrons tout de même, mais cela m'a mis mal à l'aise.
-Mise à jour. Après avoir parlé de mon insatisfaction, ont me mentionne qu'il y a un nouveau cuisinier & qu'ils avaient déjà remarqué que le niveau ne semblait pas satisfaisant.'Il m'ont tout de meme servi l'assiette'. Il m'ont tout de même remboursé & recommandé de revenir pour une meilleure expérience qu'il ne s'agit pas là du standard de ce restaurant. À suivelre, je reviendrai.-
Passable dans la moyenne. Je me preparais à une belle expérience brunch, mais été déçu à recevoir une assiette bénédictine de moyenne game. Normadin, Ben & Florentie & même Cora prépare une meilleure assiette. Pommes de terre roties fade & sans saveur, pain commerciale sous une tranche de fromage suisse ordinaire & aussi commerciale, un saumon fumée basique & peu généreux. Seul loeuf poché semblait supérieur au reste. Accompagné dune mini tranche de cantaloupe, mini tranche melon miel & une d'orange. À préférer les autres restaurant déjeuner pour meilleure qualité & saveurs. Le service lui est bien.
