Ben & Florentine

Isabelle

2.0

Je suis une cliente régulière de ce restaurant
Habituellement, je n'ai rien à dire autant sur le service que sur la nourriture
Mon conjoint & moi sommes allés vers 14h, conscients que la fermeture était imminente. Pourtant, nous aurions apprécié que notre nourriture soit chaude (des oeufs froids, c'est assez mauvais)
Ce qui nous a le plus déçus, c'est le service. La serveuse avait visiblement sa journée dans le corps, mais ça, ce n'est pas notre problème.
Aucun sourire, aucune façon. Mon conjoint a dû se lever à 3 reprises pour aller demander des condiments/une boîte pour apportez nos restants. Nous n'avons pas eu de refill de café.
J'ai mentionné à la serveuse que son attitude n'était pas adéquate. J'ai eu droit à un « ben voyons donc, t'as pas rapport » Très professionnel

À ma prochaine visite (si j'y retourne) je demanderai assurément à changer de section.
Le service à la clientèle se perd. Attention à ne pas prendre vos clients pour acquis

Richard

5.0

Se faire servir par Valérie… c'est vraiment du bonbon. Elle se souvient de nos commandes, toujours le sourire & une attitude super joviale. Ça compte dans l'expérience client 🙂

Dan

5.0

Je vais chez Ben & Florentine au moins 2 fois par mois & ce partout au Québec.
Toujours le même bon bacon 🥓
Que je mange à Québec, Montréal ou Drummondville je suis toujours très satisfait. Aujourd'hui Valérie notre serveuse est digne d'une mention honorable.
Un sourire chaleureux & une personnalité pétillante .
Merci 🖤

Pierre

5.0

Très bon déjeuner & merci à Isabelle pour son sourire & très bon service.

Étienne

5.0

Nous avons été servi par Christophe & nous trouvions important de souligner son excellent service! Il a été courtois, professionnel & il avait un beau sourire en extra! Merci pour cette belle expérience!