MC Lounge

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2.5

Bonjour, j'avais réservé pour l'anniversaire de mon amie, nous étions 6.. le service était pitoyable, ça pris au moin 30 min avant que la serveuse vienne nous voir.. ensuite on commande mimosa ,ça pris encore au moins 30 minutes pour avoir notre boisson.. le café pareil... je lui demande un 2 ieme mimosa & après environ 30 à 40 minutes je lui redemande si elle a oubliée, & elle répond qu'elle a pas le temps qu'elle est seule comme serveur.. pire restaurant côté service de ma vie.. on aurait été au mc do & on aurait mieux été servi... j'hésitais entre le château frontnac & bonne entente, je me suis clairement tromper de place...

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2.0

Toujours un très bel établissement & belle ambiance, mais le service a été décousu & manquait de professionnalisme. Les plats ont été très décevants.

Il y a eu 2 changements dans mon assiette sans que j'en sois informé. J'ai dû le faire remarquer à notre serveur qui a réagi comme s'il était surpris & ne s'en était pas rendu compte (il y a seulement quelque plats au menu, ça serait surprenant). J'ai pris le déjeuner traditionnel qui m'a été servi sans cretons (j'ai dû demander 2 fois à des personnes différentes avant qu'on m'informe qu'il n'y en avait plus en cuisine). Les saucisses Toulouse indiquées sur le menu ont été remplacées par de banales saucisses à déjeuner. Les pommes de terre rissolées étaient partiellement brûlées & avaient clairement passé trop de temps dans une table chaude (C'était évident avec la texture). Les viandes dans mon assiette étaient, au mieux, tièdes, près de la température pièce. L'assiette est-elle restée trop longtemps sur le passe plat?...

Ma conjointe, dont c'était l'anniversaire, a commandé l'omelette. Elle n'a pas mangé ses pommes de terre parce qu'elle les trouvait inappétissantes (voir explication plus haut). Elle a seulement mangé ce qui était farci à l'intérieur de l'omelette parce que celle-ci était tellement trop cuite qu'elle était sèche & dure. Lorsque le serveur est venu ramasser l'assiette, il était évident qu'il y avait un problème (à première vue, rien n'avait l'air d'avoir été mangé dans l'assiette). Le serveur n'a même pas demandé s'il y avait un problème avec l'assiette.

Au niveau du service à proprement parler, c'était aussi très décousu. J'ai dû faire signe au serveur & demander un réchaud de café sinon on ne m'en aurait jamais offert.

Le maître d'hôtel n'a jamais fait le tour des tables ne serait-ce que pour saluer les gens & demander si tout est à leur goût. Ceci étant dit, le serveur qui s'occupait de notre table aussi n'a jamais fait de contrôle de qualité.

C'est triste à dire, mais on mange mieux & c'est plus constant chez Cora, autant au niveau des plats que du service.

J'espère que ces commentaires vous aideront à vous améliorer. Si vous avez des questions complémentaires n'hésitez pas à m'appeler au 418 440-3719

Cordialement,

Stéphane Brousseau

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3.5

Déçu du repas du souper tartare pas bon goût cornichons trop prononcé & présentation de l'assiette ordinaire déjeuner café tiède

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1.5

5 personnes : chacun la nourriture était froide. Il a fallu demandé du sucre, du café, de la crème. Demandé à 2 reprises un verre d'eau pour la même personne. Aucune offre de confiture ou autres donc on s en est passé. Pas de sel & de poivre sur la table. On avait besoin de ketchup gênant de demandé on a laisser faire.
On s est aperçu que la serveuse était tanné de nos demande.
Donc, on y retournera jamais & on le recommande pas.
C'était pour une fête d'anniversaire où nos ballounes ont pété...

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3.5

Service long, attente de 15 minutes avant qu'une personne nous offre le café. Manquait des items dans les assiettes lorsque ces dernières ont été servies.

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4.5

Quand nous allons a Québec, nous choisissons toujours cet Hotel. Nous nous sentons chez nous avec le salon & son foyer. Lors de notre dernier séjour, nous avons choisis couette & café & a refaire, le déjeuner était excellent!!! Les employés sont tous très aimables!

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2.0

Très déçu du service! Ont arrive la salle est remplie au quart de sa capacité & une fois reconduit à notre table, ont attend 15 minutes avant que notre serveur vienne nous voir. Mais ont le voit bien avant rigoler avec ces collègues. Ont demandé du lait avec notre café & le lait arrive pas !!! Il faut lui rappeler & il est presque pas venu nous voir à la table, je vais me servir au brunch & les assiettes étaient sales , j'en fais part à la serveuse qui ramasse les assiettes sur le champ, pour un établissement de cette gamme je m'attendais à beaucoup mieux.

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4.0

Le déjeuner buffet était correct. Le café au lait excellent. Un peu cher pour une omelette en pain peu goûteuse

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4.0

Plus de café! Le jambon est fait maison pour les bénédictines excellent.

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4.0

Très bon déjeuner & très bon service. Par contre, j'ai pris un verre de jus d'orange & ce n'était pas inclus dans le prix du déjeuner. Le café lui était inclus. On m'a chargé le plein prix du verre de jus. On devrait seulement charger la différence entre le café & le prix du jus. Plusieurs restaurants le font & même gratuitement à certains endroits. Merci !