Mora - Pasta e Prosecco

Pierre

5.0

Première fois, nouveau restaurant Italien sur la Grande Allée, à Québec. Vraiment satisfait concernant le service, la qualité de la nourriture WoW pour le service & la Nourriture.5 étoiles pour ma conjointe & moi!

Malheureusement au niveau de l'accueil , Ouf il y a du travail à faire…nous avions a13 hrs 30 demander s'il était possible de réserver pour 16 hrs 30 une table, la consigne donner par les superviseurs aux employés semblait clair & sans appel. Aucune réservation possible. Avec raison, il s'agit d'une période importable pour les propriétaires, le festival d'été est vraiment rentable pour la restauration & l'hôtellerie. A notre arrivée vers 16 hrs 20, j'apprends que j'aurais pu réserver. Mais que maintenant, la table qui nous avait été assignée, se devait d'être libérée pour18 hrs. Nous avons respecté la consigne, malgré la fait que nous avons été harcelé à 4 reprises, pour tenter de nous forcer à commander.

À la sortie,
Après avoir répondu à une question du gérant, & lui avoir fait part de notre déception vis à vis l'accueil, le climat s'est envenimé, le gérant m'a offert son ordinateur en me disant , es tu capable de faire mieux, il était vraiment désagréable, j'ai du lui demander de baisser la voix, car il y avait des clients en attente. Je lui ai rappelé que probablement , qu'a la premiere semaine de novembre , il serait bien heureux de recevoir des clients de la ville Québec.

Nous y retournerons sûrement, après le festival d'été, dans les périodes creuses de novembre, mais soyez assuré que pour ma part, je vais me retenir face à ce gérant, & laisserai ma conjointe discuter avec celui ci. Si discuter pour lui est possible.
Mais vraiment, la nourriture & le service reçu, était vraiment au dessus de nos attentes & cela nous permet de faire oublier ce désagrément .
Je recommande sans hésitation, en espérant que ce fut qu'un malheureux incident!

Foodie-42966

1 Commentaire

5.0

Mon ami & moi sommes allés essayer le Mora dimanche soir en terrasse. Candice est un serveur hors pair qui fait rayonner l'établissement dès notre arrivée. Que dire de la bouffe & des cocktails, une chose est sur on y retournera assez rapidement. Un vent de fraîcheur & de qualité sur Grande Allée.

Bon succès à toute l'équipe!