Normandin propose un menu diversifié axé sur les classiques de la cuisine québécoise qui attirent une clientèle variée. La cuisine se spécialise dans les pizzas à croûte épaisse garnies généreusement et agrémentées de sauces savoureuses traditionnelles. Des boulettes de bœuf de qualité définissent la sélection de hamburgers emblématiques, accompagnées de frites croustillantes et de sauces maison exclusives. L'établissement maintient un aménagement fonctionnel et spacieux conçu pour accueillir les groupes et les familles en quête d'un repas fiable. Le développement du menu privilégie des méthodes de préparation constantes qui assurent des résultats culinaires éprouvés dans toute la chaîne régionale. Les clients découvrent une vaste gamme de plats chauds préparés avec une attention particulière aux portions généreuses et aux profils gustatifs familiers. Cet emplacement offre une expérience fluide pour ceux qui privilégient l'accessibilité sans compromettre les standards établis d'une institution provinciale de longue date.
Détails
Commodités, services et plus
Nous acceptons: Master Card, Visa, AMEX, Interac, Guichet Automatique
Normandin reçoit régulièrement des éloges pour son service amical, efficace et accueillant, de nombreux visiteurs soulignant le dévouement d'un personnel qui s'efforce souvent d'assurer une expérience positive. Le restaurant est fréquemment décrit comme une excellente destination familiale proposant un menu varié avec des plats délicieux et bien garnis, tels que leurs pizzas, leurs salades et leurs options de déjeuner. De nombreux clients apprécient l'ambiance agréable et moderne ainsi que la qualité constante, recommandant souvent l'établissement comme un endroit fiable pour savourer un repas après une longue route ou pour une sortie décontractée.
Dimanche 14 décembre, je me rends au Restaurant Normandin, situé au 206 route du Président-Kennedy, Lévis (QC) G6V 9J6, en famille, accompagné de ma conjointe, de ma belle-mère & de ma fille de 5 ans.
Dès notre arrivée, le service est froid, sec & condescendant. Chaque fois que nous demandons un extra ou une modification dans les plats, la serveuse se montre visiblement agacée, comme si nos demandes étaient un problème ou comme si nous n'étions pas capables de payer. Nous demandons également de l'eau, qui ne nous est jamais apportée.
Au moment de payer, la facture s'élève à environ 120 $. Je laisse volontairement 5 $ de pourboire, en sachant très bien qu'au Québec le pourboire n'est pas obligatoire. La serveuse remet alors en question le pourboire sur un ton méprisant & lance la facture sur la table, devant ma famille, y compris ma fille.
Cette situation nous a fait sentir jugés & humiliés, comme s'il y avait une présomption basée sur l'apparence plutôt que sur le respect normal dû à tout client. Nous avons signalé la situation au gérant sur place, mais la réaction a été indifférente & sans suivi apparent.
Je tiens à préciser que c'est la première fois que je vis une expérience de ce genre au Québec, un endroit où je me suis toujours senti respecté. Je partage cet avis pour informer les autres clients & rappeler que le respect & l'égalité devraient être la norme pour tous, peu importe l'apparence ou l'origine.
Suite au spotted par rapport à la serveuse qui est bien condescendante. Je confirme qu'elle ne donne aucune chance au client de profiter . Beaucoup de témoignages , raconte la même mésentente. Ignorée , service gros zéro ,ne représente clairement pas les valeurs de Normandin. On s'abstiendra de venir manger la tant & aussi longtemps qu'on aura un service aussi exécrable.
Pésimo servicio, nunca saludaron solo ponían mala cara cuando veían personas entrando. Nunca hizo un esfuerzo por dar buen servicio, nos presionó desde un inicio para pedir la comida solo con 1 minuto sentada, nos cuestionó con la cantidad, nos cuestionó con pagar las cosas extra que pedíamos. Nunca se acercó a la mesa a preguntar si todo estaba bien o si queríamos algo más de tomar al pedirlo la senora nos miraba con desagrado. Al dar 5 dólares de propina solo por cordialidad la senora nos reclamó en voz alta delante todas las personas y le tiró la factura en la cara a mi esposo.
14 déc. 2025
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Ça fait maintenant plusieurs fois que je commande en livraison avec 1h15 d attente & plus. À chaque fois, je reçois un repas qui à passé bcp trop de temps en attente ex : pizza tiède, Poutine tiède avec fromage complètement fondu & collant.
Fais de année que je commande pour livrer se soir vraiment déçu commander a 16h11 reçu a 17h15 passé choix des condiment avec la pizza & frite pas reçu de beurre, mayonnaise & tout était froid
Been at a couple of locations & the food is always very good. Service in general is good & you don't wait for a table. The atmosphere is modern & friendly. If you're in a wheelchair, you'll need someone to open the door for you as the main entrance doesn't have automatic doors. There is a wheelchair accessible entrance off the patio with with the powered door but it was covered with snow this morning & I don't think a wheelchair would have found it easy to get through.
