Normandin functions as a staple of Quebec culinary tradition by offering a versatile menu that highlights classic thin-crust pizzas alongside an extensive selection of grilled sandwiches and substantial comfort dishes. The kitchen utilizes consistent preparation techniques to ensure that signature items like the iconic pizza with its specific dough texture remain uniform across every visit. Guests find a functional dining space designed for efficiency where high-volume service remains a primary focus of the establishment. The menu features a robust assortment of hot platters including poutine, burgers, and classic pasta dishes that satisfy distinct preferences for hearty meals. Each preparation reflects a commitment to reliable flavors that have defined the brand identity for decades. This establishment operates with a singular focus on providing accessible and quick meal solutions for individuals and large groups seeking dependable local fare.
Details
Amenities, services & more
We accept: Master Card, Visa, AMEX, Interac, ATM machine
Normandin generally receives praise for its delicious food, extensive menu options, and warm atmosphere, with many patrons appreciating the consistent quality of the dishes and the convenience of take-out or delivery services. While some diners highlight the professional, friendly, and attentive nature of the staff, others express frustration regarding significant delays in service, occasional lapses in order accuracy, and staffing shortages that can impact the overall experience. Despite these inconsistencies in service speed and table management, the restaurant remains a popular destination for families and regular visitors who value the competitive pricing and the ability to purchase quality frozen products on-site.
Repas & nourriture était bien. Le service était nul/inexistant. Je déteste devoir me lever de table pour avoir du service. Nous sommes pourtant des gens simples sans demande spéciale. De plus, le restaurant était pratiquement vide donc le staff n'était pas débordé.
Comme j ai dit a Mme Nancy la serveuse. J ai déjà refuser d aller déjeuner a se Normandin suite a la lecture des avis Google. Se matin. Mon avis est contraire aux avis lues. Super accueil. Super service & super nourriture. L ambiance calme. Rien a chialer. Merci Mme Nancy. Modifier 21-01. J entre m assois. Commande petit pichet. Elle m apporte 1 verre chaud. Ne prend pas ma commande & va s assoir. Je vais la voir voir si c est elle qui prend ma commande. Elle dit oui je m en vient l a. Je dit laisse faire m a aller manger ailler. Je paye mon pichet. Elle ne demande si he veux ke reçu. J y dit oui. Elle chiffonne la facture. Très mauvais se matin se ma tin 18/02. Meme serveuse que 2 e visite & très bon service se matin. J ai du mal tombe l autre jour.
Nous avons attendu 2h10 pour recevoir notre commande. Après 1h30 d'attente nous avons appelé pour savoir où en était notre commande. La personne au téléphone nous a informé que notre livreur avait eu un accident, mais qu'il était revenu porter les commandes au restaurant & que la commande était de nouveau en route vers chez nous. 20 minutes plus tard le livreur a rappelé pour savoir si nous voulions toujours notre commande. Notre commande n'était donc pas en route comme la première personne au téléphone nous l'avait confirmé. Lorsque nous avons finalement reçu notre commande, nous avons demandé au livreur si la personne qui avait eu un accident était correct. Il nous a alors informé que personne n'avait eu d'accident. Vous devriez avoir honte de mentir sur ce genre de choses. Finalement, bien évidement, notre commande était complètement détrempée & froide.
Nov 29, 2025
on Google
🍽️
Know where to eat in Quebec before everyone else.
Get the first look at the hottest openings, secret menus, and RestoQuebec.ca's weekly top picks. Join 50,000+ foodies.
Très bon service à la clientèle. La nourriture était excellente. & mine de rien, c'était les plus cool naprons que les enfants ont eux selon eux. 😊 Service rapide & tout était cuit à la perfection selon nos demandes. Je recommande.
Très mauvaise expérience, la serveuse était très désagréable aucun mot gentil, aucun sourire seulement à la fin lorsqu'elle nous a donné l'addition afin de recevoir son pourboire, j'ai été obligé de demander à une de ces collègues pour avoir de l'eau car elle est apparu pour prendre notre commande, nous jeter une boite pour emporter nos restes & la fameuse addition. Très mauvais service c'est dommage car la nourriture est très bonne. En plus c'était un mercredi & il n'y avait vraiment pas foule dans le resto. J'étais en visite à Québec avec des amis français ça fait une très mauvaise image des resto québécois.
Réservé pour 11h am, arrivé vers 10h50, l'hôtesse présente, Marion, nous reçoit tout de suite avec le sourire, nous avise que notre table sera bientôt prête alors supposons qu'on nous donne notre table pour 11h, c'est bon? Ah! Oui, elle nous avait mentionné qu'il y aurait un petit délai pour le service car il y avait un groupe de 20 à servir. Musique très forte & non appropriée pour ce resto, on est pas au Cosmos ni à la Cage, au moins si on était assis au bar. Victor vient nous voir à 11h10 pour nous demander si nous voulions du café? oui.... & nous avise qu'il y aura un petit délai pour notre commande car il a un groupe de 20 a sortir & qu'il ne pouvait pas la donner à la cuisine, on comprend. Après plusieurs minutes de soupirs, oups! Il est déjà 11h58, Victor vient prendre notre commande, on demande 2 additions, nous étions 2, je commande une assiette campagnarde à la viande, avec les oeufs brouillés & rôties pain brun & il me demande comment mes oeufs? & pain blanc? On n'a toujours pas eu l'offre de réchauffer notre café 50 minutes plus tard. Arrivent nos plats, faque là on avaient faim, les rôties froides & le beurre dur, problème déjà, toujours pas de nouveaux cafés, plats froids, un plats gratiné doit être très chaud & le fromage fondant, 2 petits morceaux de jambon en tranche, celui que l'on met dans les sandwichs, & le bacon lui, 3, sérieusement 3 morceaux de pas plus d'un demi pouce par un demi pouce de gros. Mais y'avait des patates, ça y'en avait. & leur fameuse confitures maison, gelée, pas de la gelée de fraises, mais de la confiture encore gelée, avec des cristaux dedans. Victor a fini par s'occuper de nous & avons reçu un autre café. On est rendu à payer, une facture? Aucune écoute on lui avait mentionné dès le début avant de commander. On est sortient de là il était 13h 08.Tout ça pour finalement vous dire que la seule chose de positif dans mon expérience d'aujourd'hui est la jeune femme Marion, souriante, toujours en mouvement. Elle méritait le généreux pourboire que je lui ai donné en main propre, elle souriait encore plus 🙂. Merci Marion.
pas de patates dans l‘assiette déjeuner, toasts froides, un seul service de café pendant 1heure. Nous avons dû le demander. Nous avons couru après la serveuse pour payer.
Mon commentaire concerne la commande en ligne. J'ai commandé pour 17h30. À 18h00, j'ai dû appeler car pas livré. On me dit très occupé & que ça partait (on ne m'a jamais avertis du retard). Commande livrés à 18h15. Dans la commande, un des plat n'était pas le bon. J'appelle pour le signaler. Je m'attendais à ce qu'on vienne me livrer le bon plat mais ils ne l'ont pas fait. Le lendemain j'ai contacté le bureau chef pour demander le remboursement de ma commande & je n'ai jamais eu de nouvelles. MÀJ: j'ai été contacté par Normadin. ils se sont excusés, m'ont assurés que les correctifs ont été apportés & nous avons trouvés une entente.
C'est une soirée à oublier. Nous avons attendu: notre table, notre accueil, notre facture, jamais eu l'eau demandée pour on fils ni son dessert. Les tables autour de nous étaient sales à notre arrivée & le sont demeurées tout le repas. & pourtant, il y avait peu de clients.
Une piste d'amélioration. J'avais demandé une table à côté de la fenêtre donnant la vue sur l'extérieure. Aucune table n'avait été réservé, alors pourquoi nous demandé de clarifié notre demande. Par contre le responsable nous a trouvé une table répondant à la demande.
