Normandin operates as a quintessential Quebec establishment known for a diverse menu centered on classic comfort food staples. Patrons frequent this venue for signature thick-crust pizzas featuring generous toppings and a distinctively savory sauce. The kitchen also specializes in substantial burgers prepared with seasoned beef patties served alongside crispy golden fries. Beyond these core items, the menu encompasses a wide array of grilled meats, pasta dishes, and crisp salads prepared with fresh ingredients. The atmosphere maintains a focus on functional utility, providing an accessible environment for patrons seeking reliable and hearty meals. This chain maintains a consistent culinary identity across all its locations, emphasizing flavor profiles that define regional casual dining standards while ensuring a robust selection of savory items for every visit.
Details
Amenities, services & more
We accept: Master Card, Visa, AMEX, Interac, ATM machine
Experiences at Normandin are highly polarized, ranging from praise for consistent quality and friendly service to significant disappointment regarding cleanliness and operational efficiency. While many patrons appreciate the breakfast options, hot pizza, and welcoming staff members, others report persistent issues such as sticky menus, unhygienic conditions, long wait times, and errors in order fulfillment. Inconsistent food quality, including cold dishes and concerns over ingredient freshness, contrasts with positive reports of efficient deliveries and attentive service during busy periods. Overall, while some diners view the restaurant as a reliable choice for a meal, others remain frustrated by a lack of attention to detail and slow responses to feedback.
Wow mais tout qu'un service incroyable à ce normandin ! La serveuse Justine était d'une grande gentillesse & son service était impéccable ! Le wrap poulet croustillant, MIAM ! En plus c'est liqueur à volonté, j'ai adoré !!!
Aujourd'hui le 5 juillet, je me suis presente au restaurant Normandin Charlesbourg, sur boul Henri Bourassa vers 7h00. Le service que j ai reçu de la part du serveur Ludovick a été impeccable. Il est intentionné & d une délicatesse envers la clientèle. Un atout pour votre entreprise. Merci
Je n'ai pas d'étoiles pour la cuisine ni pour l'ambiance mais pour le service à l'accueil , il nous ont accueilli même si le resto fermait ses portes , il était 22:57 & il fermait à 23:00hr , on est pas entré car on était mal à l'aise , bravo pour l'équipe à l'accueil 👍😊
j'ai fait livrer une pizza. croute sec & ultra croustillante, ustensile en bois. le seul point positif c'est la livreuse qui était fort sympathique. pour le reste, clairement pas ma 1ere option pour ma prochaine commande de pizza.
Jun 7, 2024
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*******UPDATE**** Ma conjointe a parlé au gérant (Romain) & celui-ci lui a mentionné avoir eu un problème informatique au niveau de l'heure demandée de notre commande, ce qui explique pourquoi notre nourriture était froide. Le gérant lui a remis une carte cadeau afin de rembourser ledit repas. Nous avons donc commandé à nouveau à ce resto & tout était parfait, la nourriture était excellente & chaude. Très bon service à la clientèle. Nous recommanderons à ce resto assurément! **Voir mise à jour** Habituellement la pizza est toujours excellente en take out mais hier ma conjointe a commandé en ligne & nos 2 pizzas n'étaient pas chaudes du tout. Pourtant on est allé avant l'heure prévue récupérer la commande mais celle-ci traînait déjà sur le comptoir à notre arrivée.. décevant pour le prix que ça nous a coûté (commande pour 4 personnes d'environ 80$). Prochaine fois on va commander ailleurs notre pizza, après tout c'est pas ça qui manque des restos de pizza.
Délai de livraison très raisonnable par contre la poutine que j'ai commandé n'était pas à la hauteur de mes attentes les frites n'était pas assez cuites & le fromage tout fondant alors j'imagine que le fromage n'est pas très frais bref relativement très déçu pour une poutine grandeur moyenne A 24 dollars avec le pourboire
Déjeuner dimanche le 14 avril. Le service de Ludovic était excellent. Vraiment attentionné & discret. Une prestation ans faute. Servi au bar, l'ambiance était plus calme & feutrée.
Nous sommes allés souper Samedi soir 17 Février vers 22h00. Notre serveur Antoine a été vraiment super. Nous avons eu droit à un très bel accueil, un service incroyable avec beaucoup d'humour, tout a été parfait. Merci Antoine, l'expérience en salle à manger avec toi comme serveur a été extraordinaire, le pourboire plus élevé était pleinement mérité, quel bon service.
Service inexistant, la serveuse nous a laissé plus de 30 minutes sans prendre notre commande. Nous avons demandé à une autre serveuse qui s'est avérée très efficace & a sauvé la mise
