Normandin serves a diverse selection of comfort food rooted in Quebec culinary traditions. The signature menu prominently features thin-crust pizzas prepared with generous toppings alongside thick, juicy burgers that emphasize classic preparation techniques. Patrons encounter a reliable environment where hearty morning plates and savory main courses define the core culinary identity. This establishment maintains a consistent focus on accessible ingredients that cater to varied appetites through substantial portions. Every meal reflects a dedication to standardized quality, ensuring that signature recipes remain recognizable across the entire network. The interior layout prioritizes functional seating arrangements suitable for families and large groups seeking casual fare. This destination operates as a cornerstone for those desiring familiar flavors delivered with efficiency in a communal, open-plan setting that highlights the core tenets of regional bistro style.
Details
Amenities, services & more
We accept: Master Card, Visa, AMEX, Interac, ATM machine
The restaurant Normandin is widely regarded as a staple in the Quebec region, celebrated by many patrons for its welcoming, family-oriented atmosphere and consistent menu favorites like pizza and diverse breakfast options. Most visitors highlight the exceptional, professional, and friendly service provided by the staff, often noting that the team’s positive energy significantly enhances their dining experience. While the establishment is praised for being inclusive and accommodating to families, including those with young children who appreciate the dedicated play areas, some diners have noted occasional inconsistencies regarding delivery times, food temperatures, or service speed during peak hours. Overall, it remains a reliable destination for many, characterized by its nostalgic diner charm and a strong commitment to hospitality that makes guests feel like part of a large, friendly community.
C'est rendu n'importe quoi! Service trop médiocre, plusieurs fois j'ai attendu au bar plus de 15 minutes personne ni venu me voir & je suis parti! Le pire je suis aller manger à midi , on me donne le menu soit disons c'est le menu du soir ! On nous représente un menu à moitié prix pour midi (12$) mais en très petit clest écrit validé le soir ! La bière est à 10$ à midi & un sandwich pourri est à 25$ + taxes . Bref à midi wrap au poulet + deux bières 50$! Ce qui m'a blessé plus , pas le prix , le service & les mensonges
Commande passée en ligne à 6 h 50, reçue seulement à 8 h 37. À l'arrivée, le repas était très froid, les frites trop cuites avec un fort goût d'huile.
J'ai appelé à trois reprises pour avoir un suivi. On m'a chaque fois répondu que la livraison était « en chemin ».
J'ai finalement parlé au gérant, Raphaël, qui m'a assuré que le repas serait chaud grâce à des sacs chauffants… ce qui était totalement faux.
Aucune empathie ni compréhension de sa part face à la situation.
Devant la qualité du repas & le service reçu, j'ai donc mentionné que je ne paierais pas la facture.
Expérience très décevante, tant au niveau de la nourriture que du service à la clientèle.
Le service était super dans le bar en ce premier janvier 2026 pour déjeuner. Par contre , l'employé qui a pris la réservation était dans le champs solide!
Aucun service, littéralement.
Hier soir, vendredi 12 décembre 2025 vers 20 h 30, nous sommes entrés au bar & avons attendu debout afin de nous faire placer. Comme personne ne venait à notre rencontre, un client assis au bar - visiblement un habitué - nous a dit que nous pouvions nous asseoir n'importe où. Nous sommes donc allés nous installer par nous-mêmes.
La serveuse avec des lunettes présente ce soir-là a clairement fait exprès de ne pas venir nous voir. Elle passait à côté de notre table, nous ignorait complètement & répondait uniquement aux autres clients. Je ne suis vraiment pas difficile comme client, mais après plus de 20 minutes d'attente sans aucun service, nous sommes simplement repartis sans avoir été servis.
J'ai moi-même déjà été serveur & je comprends que c'est pas toujours agréable les clients s'assoient seuls, mais à un moment donné, il faut être professionnel & aller prendre en charge les clients, peu importe la situation. Dans ce cas-ci, c'était clairement intentionnel.
C'est dommage, car nous étions venus pour manger & boire, & je laisse habituellement d'excellents pourboires, justement parce que je connais le métier. Nous avons finalement terminé notre soirée au Boston Pizza Hamel, où le service a été impeccable, & où nous avons laissé une facture de plus de 200 $.
Je travaille dans un concessionnaire tout près &, croyez-moi, je déconseillerai votre établissement à toute personne qui me demandera une suggestion. Je choisirai également d'autres options pour nos dîners de groupe à l'avenir.
Très déçu du service de livraison ayant pris la peine de commander vers 17H en prévision d'avoir notre repas pour 18h30. Le délai donné sur le site étant entre 18h15 & 18h45 si ce délai aurait été respecté il n'y aurait pas eu de problème. Par contre à 20h nous n'avons toujours pas notre commande... Nous avons téléphoné à 19h05 afin de savoir ou le statut de notre commande, nous avons été avisé que celle-ci était en route & que la soirée était très chargé du côté de la livraison. Nous avons attendu un 45 minutes supplémentaire avant de téléphoner de nouveau afin d'éclaicir la situation, heureusement que le gérant à qui nous avons parlé lors de ce deuxième appel était compréhensif & efficace car sinon il n'y aurait qu'une seule étoile à cet avis!
Nous sommes des clients compréhensif & indulgent mais en quelques mois c'est la deuxième fois qu'une situation de la sorte survient. Nous avons même attendu un certain moment avant de repasser une commande de peur qu'une situation de ce genre ne se reproduise... je peux vous confirmer qu'on va y repenser avant de recommander.
