Normandin

DaniellePou-1789

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1.5

Encore un déjeuner raté au Normandin cap rouge !
9hrs30 on nous place à une table & on attend que quelqu'un vienne nous apportez un menu & un café dix minutes passé & devons demander si il y a une serveuse, ça sera pas long.
Bon on commande & 25 minutes plus tard ça arrive, ouf pas appétissant, vieilles patates molles & froide, je retourne l'assiette & 10 minutes plus tard ça revient vieilles mêmes patates réchauffées & bacon raide eau goût de calciné.
Pas fini mon déjeuner & aucune excuses d'avoir servi ce mauvais déjeuner.
C'était la même chose il y a six mois ,donc ça fait partie de l'ADN Normandin de cap rouge.
GIlles

Sandrine

3.0

Le service est tellement lent pour déjeuner on dirait qu'il manque d'employé ; je me lève pour mon condiment & fait des signes pour des condiments & du café lors de mes deux dernières visites. Une fois assis, On a mit +10min à venir me saluer pour les deux fois.

Jean

3.0

pas de service on etait a une place sonbre service long cafe & condiment

Martin

4.0

J'ai bien aimé l'accueil & le service. Le café est un peu à améliorer.

Michel

2.0

Nous avons pris un café chacun sur la terrasse hier pm, aucune serviette de table, ni aucun napperon, aucun réchaud & le tout pour 10.$ incluant le pourboire...Désolé mais ce sera la dernière fois.

Nathalie

5.0

La serveuse manque peut-être d'expérience mais elle n'a pas offert de sucre pour le café, ni de confitures pour les rôtis. & l'assiette campagnarde à la viande manque de sauce hollandaise.

Philippe

3.0

Je ne comprends pas, le service s'effectue mais les jeunes personnes n'offre pas les condiments (beurre d'arachides, ketchups..) alors quoi je dois placer ma commande de café, repas & mentionner mes condiments? Je crois qu'un rethinks est nécessaire avant la serveuse (serveur) pouvait offrir a meme le plateau lors de la remise des plats....avez-vous essayé vous meme les dirigeants votre service? Si on a pas mentionné lors de la commande il est quasiment impossible de recroiser le personnel car ils sont absolument toujours trop occupé....Dirigeants allez-vous essayer & assumer vos décisions de changement? Aussi....vos menus sont sales & collé un nettoyage est urgent mais encore une fois si vous essayez vos restos ....vous verrez!

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5.0

Excellent service pour notre groupe de 10. Les fruits fraîchement coupés, les réchauds de café, les assiettes bien remplies, chacun.e a grandement apprécié. Nous y reviendrons!

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5.0

Continuer de conserver votre café décaféiné au percolateur.....formule gagnante pour moi
Merci

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3.5

Afin d'améliorer l'efficacité du service, je suggère que les serveurs/serveuses évitent les pas perdus en apportant les boissons (café, thé, eau, lait en gobelets, etc.) sur un plateau au lieu de le faire à la pièce & d'oublier un client en cours de route comme cela est arrivé à notre table. Également, je note que les oeufs sont beaucoup trop cuits. Lorsqu'un client demande des oeufs brouillés très baveux ou des oeufs tournés avec le jaune coulant, de grâce ne lui apportez pas des oeufs surcuits. Je préfère attendre une minute de plus qu'on me serve selon mon souhait au lieu d'avoir à retourner mon assiette & risquer de patienter encore plus longtemps. Conscients du fait que le restaurant était rempli à craquer, nous n'avons rien retourné cette fois-ci. Néanmoins, c'est frustrant. Finalement, au moment de payer la facture, je n'ai pas à calculer le montant de la monnaie que doit me rendre la serveuse. C'est à elle à le faire. Je prélève le pourboire sur la monnaie rendue par la suite pour le lui rendre, pas l'inverse. Merci de votre compréhension.