Normandin serves as a culinary landmark offering a diverse menu anchored by signature hand-tossed pizzas and an extensive selection of hearty sandwiches. The kitchen utilizes traditional preparation methods to ensure consistency across its well-known catalog of comforting meals. Guests select from numerous topping combinations on crispy crusts or explore a variety of griddle-pressed sandwiches accompanied by crisp coleslaw and seasoned fries. The interior environment emphasizes functional design and efficiency to support rapid service for patrons seeking reliable, classic comfort food. Each dish reflects the establishment commitment to providing substantial portions and familiar flavors that define this widespread regional institution. The focused menu prioritizes accessibility through established recipes that prioritize texture and balanced seasoning in every prepared item, maintaining the high standards expected from such a prominent and enduring Quebec-based restaurant chain.
Normandin is frequently recognized as a reliable dining destination that offers a welcoming atmosphere and a wide variety of menu options. Many guests highlight the quality and consistency of the meals, particularly the breakfast selections and the overall value for the price. While experiences can occasionally vary, the restaurant is often praised for its efficient service and the friendly, professional demeanor of the staff. Many patrons appreciate the clean environment and the accommodating nature of the team, making it a popular choice for families and travelers looking for a satisfying meal in a comfortable setting.
J'ai commandé un déjeuner composé de deux rôties de pain de ménage ,de bacon & d'un café. Mon repas m'a été servi avec le café, puis j'ai demandé de la confiture pour accompagner les rôties. On m'a répondu qu'il y en avait déjà dans mon assiette. Or, ce qui était présenté comme de la confiture ressemblait davantage à une purée de fraises très pâle qu'à une véritable confiture.
J'ai donc demandé des confitures en petits contenants. La serveuse m'en a apporté un seul pour accompagner quatre tranches de pain de ménage. Mon conjoint & moi nous sommes regardés en nous demandant si c'était une blague.
De plus, personne n'est revenu offrir un remplissage de café.
Au final, l'expérience a été assez décevante. C'est dommage, car un bon service & quelques petites attentions font toute la différence.
Nous avions réservé la salle pour 20 personnes pour un party de retraite . Nourriture très bien par contre pour le service assez décevant . On ne nous offre ni café ni dessert & 50 minutes d'attente pour payer les factures (qui étaient toutes mêlés ) en plus incapable d'utiliser ma carte cadeau, quelle soirée décevante ...
Avant d'avoir un café nous avons attendu trop longtemps. La première interaction avec la serveuse fut pour donner la commande. Nous avons ensuite attendu encore un bon 10 minutes avant d'avoir nos breuvages. Lorsque je vais déjeuner, je m'attends à obtenir un café dans les première minutes. Aussi, la serveuse n'est jamais repassé pour s'assurer que nous étions satisfait ou s'il nous manquait quelque chose. J'ai du lever le bras deux fois pour attirer son attention afin d'avoir un deuxième café. Sommes toutes l'endroit était propre & nous avons très bien mangé.
Jul 24, 2025
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Le repas était bon, même si ce n'était pas particulièrement exceptionnel. Petit bémol : le blanc d'oeuf était mal cuit à l'intérieur. Point positif : la possibilité de prendre du pain sans gluten, ce qui est vraiment appréciable !
Concernant le service, c'était un peu 50/50. À notre arrivée, alors qu'il n'y avait qu'un seul autre client, la serveuse était très souriante & les plats sont arrivés rapidement. Cependant, dès que le restaurant a commencé à se remplir lentement, nous ne l'avons plus revue jusqu'à la fin du repas, malgré le fait que nous manquions de café. Il a aussi fallu attendre environ dix minutes pour pouvoir payer.
L'ambiance s'est rapidement détériorée avec l'arrivée des habitués : le bruit est monté d'un cran, au point que j'en ai eu une migraine.
Enfin, les prix m'ont paru trop élevés pour ce que c'est. Du coup, je me demande si l'expérience en vaut vraiment la peine.
Après avoir eu une mauvaise expérience dans un autre restaurant de la région, nous sommes arrivés dans ce restaurant assez tardivement. Nous avons reçu un bel accueil chaleureux & souriant ! La serveuse était vraiment sympathique, efficace & avec un bel humour. La nourriture était bonne, la pizza un peu trop de pâte sur le pourtour mais faite avec de bon produit. Le café était excellent & le service aussi ! Nous étions 9 ce jour là, deux familles, donc deux factures, nous avons chacun donné un 20% de pourboire, c'était mérité. Bravo !
Nous avons récemment visité le restaurant Normandin & notre expérience a été extrêmement décevante. La serveuse est venue prendre notre commande les mains pleines de déchets provenant d'une autre table, ce qui était non seulement peu hygiénique mais aussi très dérangeant. Elle nous a apporté des cafés sans même nous demander si nous en voulions, & comme personne à notre table ne souhaitait de café, elle a fini par les jeter, un gaspillage inacceptable. De plus, elle a oublié l'extra de pommes de terre de mon ami. Nos assiettes ont été apportées par l'hôtesse & personne n'est revenu vérifier si tout allait bien. Les plats étaient froids, secs & très peu garnis. La seule chose vraiment bonne dans nos assiettes était la confiture de fraises maison. Pour une facture de plus de 50$ pour un petit-déjeuner, c'est vraiment décevant. J'ai contacté le service à la clientèle pour exprimer mon mécontentement & on m'a assuré qu'un suivi serait fait. Cependant, plusieurs jours ont passé & je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Lorsqu'on paie pour un service & qu'on se déplace, le minimum serait de recevoir un service de base, ce que nous n'avons même pas eu. Je suis très déçu car j'ai toujours apprécié Normandin, ayant moi-même travaillé pour cette entreprise pendant plusieurs années. Je comprends que des mauvaises journées peuvent arriver, mais cela ne devrait pas se répercuter sur la qualité du service & des repas pour les clients.
La pizza déjeuner ce n'est que de la pâte mais est bonne. La serveuse n'était pas sympathique , Après mon arrivée ça a pris un bon 40 minutes à avoir mon déjeuner & n'est jamais revenue offrir du café ou autre il a fallu que j'aille au comptoir demander ma facture pour payer. Je crois qu'elle aurait dû rester couchée ce matin là & probablement tous les autres matins aussi.
Clairement oublié dans le salon loué sur l'heure du midi par notre serveuse. J'avais de refill d'eau, de condiments manquants... Il a fallu aller a l'accueil pour avoir notre café & dessert !
