Normandin s'impose comme une référence culinaire en proposant un menu varié, articulé autour de ses pizzas signatures à la croûte dorée et d'une vaste sélection de sandwichs garnis. Les cuisines emploient des méthodes de préparation traditionnelles garantissant une constance remarquable à travers leur catalogue de repas réconfortants bien établis. La clientèle choisit parmi de multiples combinaisons de garnitures sur des croûtes croustillantes ou explore une variété de sandwichs pressés servis avec une salade de chou croquante et des frites assaisonnées. L'aménagement intérieur mise sur une conception fonctionnelle et efficace afin d'assurer un service rapide aux clients recherchant une cuisine classique et fiable. Chaque plat reflète l'engagement de l'établissement à fournir des portions généreuses et des saveurs familières définissant cette institution régionale étendue. Le menu privilégie l'accessibilité grâce à des recettes éprouvées qui priorisent la texture et l'assaisonnement équilibré dans chaque item préparé.
Les avis sur Normandin sont mitigés, plusieurs clients louant la qualité des déjeuners et la propreté des lieux, tandis que d'autres soulignent des incohérences marquées dans le service et la préparation des plats. Si de nombreux visiteurs apprécient le personnel attentionné et l'ambiance chaleureuse, plusieurs témoignages font état de services lents, d'attentes prolongées pour la facturation ou les boissons, ainsi que d'erreurs occasionnelles dans les commandes. Des préoccupations sont soulevées quant au rapport qualité-prix, certains clients trouvant les tarifs élevés compte tenu de la variabilité des expériences, sans oublier des difficultés récurrentes concernant la gestion des livraisons et des demandes spéciales. En somme, la réputation de l'établissement reste partagée entre ceux qui y vivent d'excellentes expériences culinaires et ceux qui se disent déçus par des lacunes au niveau du service ou de la qualité des mets.
Nous avions réservé la salle pour 20 personnes pour un party de retraite . Nourriture très bien par contre pour le service assez décevant . On ne nous offre ni café ni dessert & 50 minutes d'attente pour payer les factures (qui étaient toutes mêlés ) en plus incapable d'utiliser ma carte cadeau, quelle soirée décevante ...
Avant d'avoir un café nous avons attendu trop longtemps. La première interaction avec la serveuse fut pour donner la commande. Nous avons ensuite attendu encore un bon 10 minutes avant d'avoir nos breuvages. Lorsque je vais déjeuner, je m'attends à obtenir un café dans les première minutes. Aussi, la serveuse n'est jamais repassé pour s'assurer que nous étions satisfait ou s'il nous manquait quelque chose. J'ai du lever le bras deux fois pour attirer son attention afin d'avoir un deuxième café. Sommes toutes l'endroit était propre & nous avons très bien mangé.
Le repas était bon, même si ce n'était pas particulièrement exceptionnel. Petit bémol : le blanc d'oeuf était mal cuit à l'intérieur. Point positif : la possibilité de prendre du pain sans gluten, ce qui est vraiment appréciable !
Concernant le service, c'était un peu 50/50. À notre arrivée, alors qu'il n'y avait qu'un seul autre client, la serveuse était très souriante & les plats sont arrivés rapidement. Cependant, dès que le restaurant a commencé à se remplir lentement, nous ne l'avons plus revue jusqu'à la fin du repas, malgré le fait que nous manquions de café. Il a aussi fallu attendre environ dix minutes pour pouvoir payer.
L'ambiance s'est rapidement détériorée avec l'arrivée des habitués : le bruit est monté d'un cran, au point que j'en ai eu une migraine.
Enfin, les prix m'ont paru trop élevés pour ce que c'est. Du coup, je me demande si l'expérience en vaut vraiment la peine.
2 mai 2025
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Après avoir eu une mauvaise expérience dans un autre restaurant de la région, nous sommes arrivés dans ce restaurant assez tardivement. Nous avons reçu un bel accueil chaleureux & souriant ! La serveuse était vraiment sympathique, efficace & avec un bel humour. La nourriture était bonne, la pizza un peu trop de pâte sur le pourtour mais faite avec de bon produit. Le café était excellent & le service aussi ! Nous étions 9 ce jour là, deux familles, donc deux factures, nous avons chacun donné un 20% de pourboire, c'était mérité. Bravo !
Nous avons récemment visité le restaurant Normandin & notre expérience a été extrêmement décevante. La serveuse est venue prendre notre commande les mains pleines de déchets provenant d'une autre table, ce qui était non seulement peu hygiénique mais aussi très dérangeant. Elle nous a apporté des cafés sans même nous demander si nous en voulions, & comme personne à notre table ne souhaitait de café, elle a fini par les jeter, un gaspillage inacceptable. De plus, elle a oublié l'extra de pommes de terre de mon ami. Nos assiettes ont été apportées par l'hôtesse & personne n'est revenu vérifier si tout allait bien. Les plats étaient froids, secs & très peu garnis. La seule chose vraiment bonne dans nos assiettes était la confiture de fraises maison. Pour une facture de plus de 50$ pour un petit-déjeuner, c'est vraiment décevant. J'ai contacté le service à la clientèle pour exprimer mon mécontentement & on m'a assuré qu'un suivi serait fait. Cependant, plusieurs jours ont passé & je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Lorsqu'on paie pour un service & qu'on se déplace, le minimum serait de recevoir un service de base, ce que nous n'avons même pas eu. Je suis très déçu car j'ai toujours apprécié Normandin, ayant moi-même travaillé pour cette entreprise pendant plusieurs années. Je comprends que des mauvaises journées peuvent arriver, mais cela ne devrait pas se répercuter sur la qualité du service & des repas pour les clients.
La pizza déjeuner ce n'est que de la pâte mais est bonne. La serveuse n'était pas sympathique , Après mon arrivée ça a pris un bon 40 minutes à avoir mon déjeuner & n'est jamais revenue offrir du café ou autre il a fallu que j'aille au comptoir demander ma facture pour payer. Je crois qu'elle aurait dû rester couchée ce matin là & probablement tous les autres matins aussi.
Clairement oublié dans le salon loué sur l'heure du midi par notre serveuse. J'avais de refill d'eau, de condiments manquants... Il a fallu aller a l'accueil pour avoir notre café & dessert !
Service laisse à désirer.... faut toujours demander... sel-poivre, essui-mains, lait, pas de réchaud de café. Impression de déranger la serveuse. Pourtant, pas beaucoup de clients dans le restaurant...une chance!
