Normandin s'impose comme une référence culinaire en proposant un menu varié, articulé autour de ses pizzas signatures à la croûte dorée et d'une vaste sélection de sandwichs garnis. Les cuisines emploient des méthodes de préparation traditionnelles garantissant une constance remarquable à travers leur catalogue de repas réconfortants bien établis. La clientèle choisit parmi de multiples combinaisons de garnitures sur des croûtes croustillantes ou explore une variété de sandwichs pressés servis avec une salade de chou croquante et des frites assaisonnées. L'aménagement intérieur mise sur une conception fonctionnelle et efficace afin d'assurer un service rapide aux clients recherchant une cuisine classique et fiable. Chaque plat reflète l'engagement de l'établissement à fournir des portions généreuses et des saveurs familières définissant cette institution régionale étendue. Le menu privilégie l'accessibilité grâce à des recettes éprouvées qui priorisent la texture et l'assaisonnement équilibré dans chaque item préparé.
Les avis sur Normandin sont mitigés, plusieurs clients louant la qualité des déjeuners et la propreté des lieux, tandis que d'autres soulignent des incohérences marquées dans le service et la préparation des plats. Si de nombreux visiteurs apprécient le personnel attentionné et l'ambiance chaleureuse, plusieurs témoignages font état de services lents, d'attentes prolongées pour la facturation ou les boissons, ainsi que d'erreurs occasionnelles dans les commandes. Des préoccupations sont soulevées quant au rapport qualité-prix, certains clients trouvant les tarifs élevés compte tenu de la variabilité des expériences, sans oublier des difficultés récurrentes concernant la gestion des livraisons et des demandes spéciales. En somme, la réputation de l'établissement reste partagée entre ceux qui y vivent d'excellentes expériences culinaires et ceux qui se disent déçus par des lacunes au niveau du service ou de la qualité des mets.
Servi par Linda B. Service exemplaire. Nous sommes de passage au Saguenay, on vient de Lévis. Servi rapidement, chaud, toujours aussi bon & pas cher pour tout ce qu'on a dans l'assiette! Merci!
Le repas était bon, même si ce n'était pas particulièrement exceptionnel. Petit bémol : le blanc d'oeuf était mal cuit à l'intérieur. Point positif : la possibilité de prendre du pain sans gluten, ce qui est vraiment appréciable !
Concernant le service, c'était un peu 50/50. À notre arrivée, alors qu'il n'y avait qu'un seul autre client, la serveuse était très souriante & les plats sont arrivés rapidement. Cependant, dès que le restaurant a commencé à se remplir lentement, nous ne l'avons plus revue jusqu'à la fin du repas, malgré le fait que nous manquions de café. Il a aussi fallu attendre environ dix minutes pour pouvoir payer.
L'ambiance s'est rapidement détériorée avec l'arrivée des habitués : le bruit est monté d'un cran, au point que j'en ai eu une migraine.
Enfin, les prix m'ont paru trop élevés pour ce que c'est. Du coup, je me demande si l'expérience en vaut vraiment la peine.
2 mai 2025
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Poulet sec dans le club sandwich. Pizza homard de Bob le chef. Très "Bof". Cher pour une chaîne de restauration rapide. Service impeccable, cependant. Dommage que les assiettes n'aient pas été à la hauteur du service.
Nous y sommes allés en famille en ce dimanche matin & malgré un bon achalandage nous avons été servis rapidement autant par les personnes à l'accueil que par les personnes aux tables. Commande prise rapidement, excellent service & très bonne bouffe. Nous y retournerons assurément lors d'un procès séjour dans le coin.
Je suis vraiment très déçue. Étant donné le décès de mon garçon, nous n'avions pas le coeur à la fête alors on a décidé d'aller souper au Normandin au lieu de rester à la maison. Mais qu'elle déception, ça m'a rendu encore plus triste ! J'avais réservé pour 18h30 (c'était indiqué que ça fermait à 20h). À notre arrivée à 18h20 la serveuse nous accueille en nous disant que le restaurant est fermé ... je lui dis qu'on a une réservation ... alors elle nous donne une table. Nous étions 3 personnes. Elle prend rapidement notre commande. Nous commandons une entrée mix à partager, ainsi que nos 3 repas : demi-lasagne, combo pizza & salade César, demi-côte-levée & frites. Nous recevons rapidement notre entrée, tout va bien & c'est délicieux. A 19h, la serveuse vient nous voir en disant qu'elle a mal noté le 3e repas (la demi côte-levée)... elle dit ne pas être capable de se relire sur son carnet de commande ...nous lui répétons la commamde.. À 19h15 elle revient nous voir en nous disant qu'elle s'est chicanée avec le cuisinier toute la journée, qu'il est vraiment méchant avec elle & que le cuisinier a préparé 2 repas seulement (la demi-lasagne & le combo pizza). Le cuisinier ne veut plus rien préparer & ne veut pas nous faire la demi-côte levée... Nous avons donc dû prendre nos 2 repas (demi-lasagne & combo pizza) & se séparer ça dans 3 assiettes pour que mon conjoint puisse manger quelque chose ... Pour s'excuser la serveuse nous a offert le dessert gratuit ... Nous avons vu partir le cuisinier qui nous a fait un regard « narquois » & en se tapant dans les mains parce qu'il avait fini de travailler! Nous quittons le restaurant & je le rends compte rendu à la maison que sur ma facture, un montant de 22,95$ m'a été chargé pour une demi-côte-levée qui ne nous a jamais été servie. J'aimais beaucoup le Normandin à Roberval mais je n'y retournerai jamais😢
c'est un restaurant propre, le service est adéquat, la rapidité de la commande express est formidable pour les travailleurs qui veulent un service rapide! La nourriture est bonne!
