Ogari-San

Marie-Claude

5.0

Nourriture incroyable & bon service à la clientèle!

Suite à une commande Uber Eats & un problème d'eau de la pyramide, qui a forcé le commerce à fermer, nous n'avons pas pu recevoir notre commande. Uber Eats ne voulait pas nous rembourser & nous a dit de contacter le commerçant. Suite à un échange par courriel, nous avons reçu une carte cadeau couvrant les frais de notre commande & même un léger surplus pour les inconvénients!

Restaurant à recommander!

Mélanie

5.0

Possibilité de faire le choix de la composition de son Poké, de la taille aussi. C'est très bon!

Vanessa

5.0

Cuisine excellente, pour le service on ne parle plus à personne... c'est dommage, car c'est pas si évident commander quand on ne connaît pas le concept. Ambiance c'est un comptoir ! Mais c'est bien bon quand on va le chercher plutôt quand livraison! Merci pour tout

Geneviève

1.0

J'ai fait une commande en ligne & payé pour 3 extras dans mon bol, mais j'en ai reçu qu'un seul. J'ai communiqué avec eux via Facebook, on m'a proposé un remboursement de 10$ que j'ai accepté & je ne l'ai jamais reçu. La page a lu ma réponse, mais ne répond plus. Mauvais service à la clientèle.

Tom

5.0

Délicieux & service très rapide

Mylène

1.0

Près de 3 semaines après avoir perdu l'appétit suite à la découverte d'un papillon dans mon bol, je n'ai toujours pas reçu de remboursement malgré ma demande au gestionnaire & envoi de la photo de l'insecte en question. Très mauvais service à la clientèle, la moindre des choses aurait été de me rembourser mon plat.

Rachèle

3.0

Qualité vraiment variable. Parfois c'est très bon & parfois tu n'as presque pas de viande, ou encore vraiment trop de sauce ou très petite quantité de condiment (comme une bouchée d'avocat minuscule ) Dommage, ça ne donne plus envie d'y retourne

Carolanne

5.0

Un de mes restos coup de coeur ! La découverte végé est tellement savoureuse. Les bols, les dumplings, les sauces, les thés/limonades & les biscuits: 10/10 sur tout.

Denise

2.0

Les bols chirashi sont très bons, mais je suis extrêmement déçue de l'expérience de commande dans cette succursale. La communication est impossible après avoir passé la commande.

J'ai commandé en ligne à la succursale de Sainte-Foy pour mon équipe de 6 personnes pour un dîner. La commande reçue était incomplète (il manquait la boîte de 6 biscuits), mais je m'en suis aperçue seulement après le départ de la livreuse. Par la suite, impossible de joindre qui que ce soit par courriel (trois messages laissés sans réponse) ou par téléphone (plusieurs messages vocaux restés sans réponse, eux aussi). Aucune voie de passage pour obtenir un dédommagement pour leur erreur. C'est la dernière fois que je fais affaire avec la succursale de Sainte-Foy.

Mylene

5.0

Un des meilleurs pokés bols que j'ai mangés dans ma vie! Tous les ingrédients étaient savoureux & il est possible de créer notre plat à notre goût. J'y retournerai c'est sûr pour manger à la maison car l'ambiance sur place est très bruyante (vendredi 17h30).