Pizza Salvatoré propose une carte centrée sur ses pizzas emblématiques à croûte épaisse et dorée, garnies d'ingrédients de qualité supérieure et d'une généreuse portion de fromage mozzarella. La sélection culinaire témoigne d'un engagement envers les plats réconfortants traditionnels, avec une emphase particulière sur des ailes de poulet croustillantes enrobées de sauces savoureuses variées. La clientèle découvre également une poutine authentique composée de pommes de terre fraîchement coupées, de grains de fromage frais et d'une sauce brune onctueuse et riche. L'établissement fonctionne comme un comptoir de restauration rapide axé sur un service efficace et des profils de saveurs constants à travers toute son offre. Chaque pizza utilise une recette de sauce maison qui renforce l'identité culinaire de la marque. Cette approche rigoureuse garantit que chaque plat respecte les normes de qualité attendues par les clients.
Pizza Salvatoré est largement appréciée pour ses pizzas délicieuses et généreusement garnies ainsi que ses excellentes poutines, souvent servies chaudes et préparées avec des ingrédients frais. La clientèle souligne fréquemment l'efficacité et la simplicité du système de commande en ligne, ainsi que l'attrait du programme de fidélité. De nombreux visiteurs profitent d'une atmosphère chaleureuse et accueillante, portée par un personnel professionnel et courtois dédié à offrir une expérience positive. Avec un excellent rapport qualité-prix, le restaurant est considéré comme une destination de choix pour des repas rapides et un service attentionné, satisfaisant régulièrement les appétits grâce à une cuisine savoureuse de qualité.
Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec Salvatore.
Hier soir, vers 21 h, j'ai commandé une poutine. J'ai immédiatement reçu un texto de confirmation avec un lien pour suivre ma commande. À 21 h 45, le suivi indiquait qu'elle était en livraison. Vers 22 h 15, n'ayant toujours rien reçu, je consulte de nouveau le suivi… & je constate que ma commande a tout simplement été annulée, sans aucun appel ni aucune explication.
J'appelle alors le service à la clientèle. On m'explique qu'il est impossible de communiquer directement avec le restaurant, puisqu'il n'existe aucune ligne téléphonique pour les succursales. Le centre d'appels ne sait pas pourquoi la commande a été annulée & ne peut rien faire, sauf me faire passer une nouvelle commande.
Comme j'avais toujours très faim, j'accepte. Vers 22 h 20, je reçois une nouvelle confirmation & un nouveau lien de suivi. Encore une fois, la commande progresse normalement : en préparation, en cuisson, puis en livraison. À 23 h 20, toujours rien. Je vérifie le suivi une dernière fois… la commande a été annulée une deuxième fois. Encore une fois, sans le moindre appel, sans le moindre message & sans la moindre explication.
Le lendemain, je communique de nouveau avec le service à la clientèle afin de parler à un gérant du restaurant. On me répond qu'il est impossible de me transférer à la succursale & qu'on ne peut rien faire de plus.
Au-delà des deux commandes annulées, c'est surtout l'absence totale de communication qui est inacceptable. On m'a fait attendre plus de deux heures pour finalement ne rien recevoir. Si un problème survient, la moindre des choses est de prévenir le client, plutôt que de laisser croire que la commande est en route avant de l'annuler en silence.
Une entreprise qui empêche ses clients de parler directement à un responsable lorsque quelque chose tourne mal démontre un sérieux manque de considération envers sa clientèle. C'est de loin l'une des pires expériences de service que j'ai vécues avec un restaurant.
Nous avons commandé une poutine pour ramassage à 20:50 on nous avait dit 25 minutes de préparation. Ça leur a pris 45 minutes avant de nous donner UNE poutine. On était seulement trois clients à attendre. Après 45 minutes d'attente & deux employés qui nous ignorent on leur demande de regarder les commandes déjà prêtes: La poutine était déjà là depuis qu'on était arrivé ils n'avaient simplement pas regardé les commandes même si on l'avais demandé deux fois. Résultat une poutine froide & une attente complètement inutile. À éviter.
Je met rarement des avis..J'ai commender un pain à l'aille & une poutine , 2h d'attente alors qu'on m'a dit max 30 min & la commende arriver, une frite sur deux est pas cuite & la pâte de mon pain est CRUE ! Seulement la croûte est légèrement cuite . D'egoute
Je suis aller pour une commande pour sortir...pizza Salvator 9' ,une moyenne poutine Tao ,& 10 bouchées de poulet buffalo avec sauce ranch....Pizza parfaite rien a dire ! Parcontre la poutine...essayer de camoufler une au poulet pané sauce brune ,avec une trace de sauce générale tao...ça c'est Non! Jai déjà commandé auparavant cette poutine ,& c'était loin d'être ça ! Les bouchés de poulet ...Buffalo où ça? & ma sauce ranch ??? Bref ,vraiment déçue, ça ne valait pas du tout le prix ...
